近年來(lái),，柘榮縣堅(jiān)持把優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境作為加快政府職能轉(zhuǎn)變,、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、提高群眾滿意度的重要舉措,，對(duì)標(biāo)任務(wù)抓改革,，聚焦問(wèn)題抓整改，大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+”“不見(jiàn)面審批”“一趟不用跑”“一窗通辦”“一件事”套餐服務(wù)等改革舉措,，致力打造“能辦事,、好辦事、快辦事,、辦成事”的“柘好辦”營(yíng)商環(huán)境品牌,。

以“一把手工程”優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。以“人人都是營(yíng)商環(huán)境,，個(gè)個(gè)都是開(kāi)放形象”理念貫穿工作始末,，創(chuàng)新工作機(jī)制，將營(yíng)商辦,、審改辦職能劃入行管委,，成立高規(guī)格優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作推進(jìn)小組，整合歸并設(shè)立商事制度改革,、政務(wù)服務(wù)等6個(gè)專項(xiàng)小組,，由具體負(fù)責(zé)人親自抓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，明確責(zé)任分工,。2021年,，開(kāi)展“一把手”辦事體驗(yàn)20余次，從體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、解決問(wèn)題,、優(yōu)化辦事環(huán)節(jié),。結(jié)合審批制度改革,，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)從“壓時(shí)限,、減環(huán)節(jié),、省費(fèi)用,、減材料”入手為企業(yè)減壓力,，去年減材料全市排名第二,，減環(huán)節(jié)全市排名第一,；先后協(xié)調(diào)“完善惠企政策兌現(xiàn)窗口”“落實(shí)證照分離改革”“市場(chǎng)主體創(chuàng)業(yè)活躍度”等12個(gè)難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題,，深入開(kāi)展企業(yè)開(kāi)辦“一窗辦理”和“一件事”集成套餐,，率先將開(kāi)辦企業(yè)時(shí)間壓縮至2小時(shí)以內(nèi)。同時(shí)致力打造“柘好辦”品牌,，每個(gè)月相關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人,，到行政服務(wù)中心窗口開(kāi)展一次“局長(zhǎng)接待日”，并納入績(jī)效考核?？h政府分管領(lǐng)導(dǎo)每季度到窗口召開(kāi)一次現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì),。

以“市場(chǎng)主體滿意”構(gòu)建親清政商關(guān)系。“服務(wù)好不好,，群眾說(shuō)了算”,。柘榮通過(guò)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度，建立線上線下全覆蓋,、落實(shí)企業(yè)回訪方案,、全閉環(huán)處理差評(píng)、完善保障措施,，讓服務(wù)對(duì)象來(lái)監(jiān)督,、評(píng)價(jià)。根據(jù)福建省網(wǎng)上辦事大廳“好差評(píng)”服務(wù)評(píng)價(jià)情況(2021年度),，柘榮縣好評(píng)率全市排名并列第一（99.99%）,，主動(dòng)評(píng)價(jià)率全市排名第一（97.89%）。在行政服務(wù)中心大廳開(kāi)設(shè)惠企“政策兌現(xiàn)”代辦服務(wù)窗口,，梳理公布50多項(xiàng)企業(yè)政策清單與政策兌現(xiàn)指南,，并依托“柘榮政企直通車”信息管理平臺(tái)，按照“馬上就辦”的工作原則,，通過(guò)各部門(mén)聯(lián)動(dòng)運(yùn)作“一企一議”工作機(jī)制,，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。同時(shí),，通過(guò)短信宣傳,、實(shí)地走訪、明察暗訪,、電話訪問(wèn)等方式,，聽(tīng)取部門(mén)、企業(yè)辦事人員和部分人大代表,、政協(xié)委員意見(jiàn)建議,，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。2021年,，收集各類意見(jiàn)建議58條,、訴求18條均已答復(fù)。擬定《企業(yè)走訪的工作方案》,，回訪企業(yè)名錄涵蓋全縣各行業(yè),，通過(guò)建立企業(yè)走訪、重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系,、年度問(wèn)卷調(diào)查,、審批效能評(píng)價(jià),、重大項(xiàng)目全程幫代辦、企業(yè)綠色通道等一系列措施,，提升招商引資實(shí)效,。

以創(chuàng)新舉措推進(jìn)指標(biāo)任務(wù)提質(zhì)增效。加強(qiáng)對(duì)上級(jí)決策部署和政策法規(guī)的宣傳力度,，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍。著力強(qiáng)化典型宣傳,，督促鼓勵(lì)各有關(guān)部門(mén)對(duì)標(biāo)先進(jìn),，創(chuàng)新優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作舉措，學(xué)習(xí)各地各部門(mén)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作的典型經(jīng)驗(yàn)做法,，充分發(fā)揮“小切口,、大效果”的示范引領(lǐng)效應(yīng)，深入挖掘好經(jīng)驗(yàn)好做法,，及時(shí)總結(jié)推廣,，2021年共收集、匯編部門(mén)典型亮點(diǎn)17篇,。打破縣委組織部考核干部范疇,，將為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作出突出貢獻(xiàn)的勞務(wù)派遣人員作為表彰對(duì)象，形成正面引導(dǎo)效應(yīng),。按照縣委縣政府“工作項(xiàng)目化,、項(xiàng)目清單化、清單責(zé)任化,、責(zé)任具體化”工作要求,，落實(shí)指標(biāo)任務(wù)主體責(zé)任，多次走訪弱項(xiàng)部門(mén),，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決方案,，推進(jìn)問(wèn)題解決。在此基礎(chǔ)上,，結(jié)合行政服務(wù)中心管理委員會(huì)部門(mén)職能,，制定窗口考核新辦法，強(qiáng)化營(yíng)商環(huán)境考評(píng)督促激勵(lì),，爭(zhēng)取兩辦督查室,、效能辦配合，定期開(kāi)展指標(biāo)任務(wù)巡查,、回頭看,，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境攻堅(jiān)期間落實(shí)“一周一調(diào)度一協(xié)調(diào)，半月一匯總一通報(bào)”機(jī)制,，強(qiáng)化對(duì)營(yíng)商環(huán)境難點(diǎn),、堵點(diǎn),、痛點(diǎn)進(jìn)行攻關(guān)，推動(dòng)全縣營(yíng)商環(huán)境取得優(yōu)化實(shí)效,，營(yíng)造有利于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造的良好發(fā)展環(huán)境,。