5G+智能+銀行=,？

中國銀行首家，也是銀行業(yè)首家與5G與生活深度融合的智能網(wǎng)點——中國銀行5G智能+生活館,，已于5月20日在北京試運營,，給了距離這個問題最近的答案,。

科技改變生活

科技的發(fā)展,，帶來社會生活的巨大變革,，不斷刷新大眾認知，也讓人民群眾持續(xù)收獲新時代建設(shè)成果的驚喜,。從前我們購物的時候總是習(xí)慣性地準備零鈔,，如今移動支付的出現(xiàn)讓交易變得簡單：您只要使用手機打開銀行APP，就可以在線完成所有必要的賬單支付,。

毫不夸張地說，我們正在迎來一個新的歷史交匯期,，科學(xué)技術(shù)從來沒有像今天這樣深刻影響著國家前途命運和人民生活福祉,。

科技是國家強盛之基，也是企業(yè)發(fā)展之魂,。面對著科技時代的變革,，中國銀行制定了新一輪的戰(zhàn)略目標：堅持科技引領(lǐng)、創(chuàng)新驅(qū)動,，轉(zhuǎn)型求實,、變革圖強，努力建設(shè)新時代全球一流銀行,。

科技改變銀行

從存折時代到儲蓄卡時代,，從柜臺時代到各種終端共存，從線下時代到線下線上互通……每一次科技變革,，中國銀行都走在時代前列,。

近些年，隨著移動支付,、網(wǎng)絡(luò)銀行等新型業(yè)態(tài)的出現(xiàn),，中國銀行積極擁抱信息技術(shù)革命，廣泛使用最新金融科技,，并走在全球銀行業(yè)數(shù)字化運用的最前端,。2018年，中國銀行把“科技引領(lǐng)”納入了集團戰(zhàn)略。

中國銀行提出,，堅持科技引領(lǐng),，就是把科技元素注入業(yè)務(wù)全流程、全領(lǐng)域,，打造用戶體驗極致,、場景生態(tài)豐富、線上線下協(xié)同,、產(chǎn)品創(chuàng)新靈活,、運營管理高效、風(fēng)險控制智能的數(shù)字化銀行,，打造新金融,，構(gòu)建新生態(tài)，建設(shè)新中行,。

科技改變網(wǎng)點

“過去我們是靠網(wǎng)點作為主要的經(jīng)營方式,，如今因為科技進步，使得銀行渠道變得多元化,，客戶和銀行之間觸點也隨之多元化,。”中國銀行相關(guān)人士如是說。

毋庸置疑,，以5G為代表的新一代信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，勢必對銀行業(yè)帶來新的機遇，促進技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式的跨業(yè)態(tài)融合,。隨之而來的問題就是,，在5G智能時代，人們還有沒有必要去銀行網(wǎng)點,？銀行網(wǎng)點又靠什么來留住客戶寶貴的時間,？

中國銀行5G智能+生活館的設(shè)計理念旨在創(chuàng)造一個無感體驗數(shù)字化的智能空間概念，把追蹤,、智能,、流動、互動,、共享的功能結(jié)合其中,。整個平面及空間采用仿生學(xué)設(shè)計，模仿漣漪的自然現(xiàn)象營造出圓潤,、相互交融充滿活力的氛圍,。科技與人性體驗的結(jié)合,，品牌與個性特色的結(jié)合,，線上與線下場景的結(jié)合,，金融與非金融生態(tài)的結(jié)合，都很好地融入進了室內(nèi)空間,，讓人在游走中不斷感受到豐富層次帶來的體驗服務(wù),。

在5G智能+生活館，客戶擁有不少耳目一新的體驗：通過AR珠寶試穿,，讓購物選擇更加精準,，收獲真正屬于自己的幸福；通過拉花咖啡,，在香味和時間中體驗屬于愛情獨特的滋味,；通過VIP全球?qū)＜疫B線，在專業(yè)服務(wù)中收獲家庭財富,；通過國外商旅取現(xiàn),，讓更多的風(fēng)景流淌在自己眼前……在這里，客戶不再是只會跟錢打交道,，而是把金融服務(wù)深度融合到人們各種生活場景之中,。

知你的AI，未來已來,；懂你,，是最溫暖的AI。中國銀行5G智能+生活館將以“知你心 懂你意”為承諾,，為大眾帶來更加優(yōu)質(zhì),、更有溫度的人工智能金融服務(wù)，5G智能+生活館將讓金融服務(wù)變得更美好,。未來，中國銀行還將繼續(xù)探索前進,，給出