如今,，人們的衣食住行越來越離不開手機,，在江蘇蘇州不少政府部門也積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),，運用新媒體手段,，開辟為民服務的新途徑,。

互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療創(chuàng)新衛(wèi)生監(jiān)管

蘇州市對廢物規(guī)范化管理,，醫(yī)療廢物實現(xiàn)全過程,、無死角,、全天候衛(wèi)生監(jiān)管,。

日前，蘇州市“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”廢物規(guī)范化管理項目正式啟動,。該項目是國內(nèi)首創(chuàng)利用互聯(lián)網(wǎng)技術,，對醫(yī)療廢物實現(xiàn)全過程、無死角,、全天候衛(wèi)生監(jiān)管的創(chuàng)新之舉,。

互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療廢物規(guī)范化管理項目，已在蘇州市姑蘇區(qū)10家醫(yī)療機構進行了兩個多月的示范運行,。衛(wèi)生監(jiān)督機構只需通過在智能手機上安裝的APP,，便可一鍵追溯，實時監(jiān)控醫(yī)療廢物動向,，杜絕傳統(tǒng)衛(wèi)生監(jiān)管環(huán)節(jié)中的管理真空和疏漏,，避免二次交叉感染。其中,，標簽化的身份識別技術,，為醫(yī)療機構省去了人工記錄、分析數(shù)據(jù)的繁瑣,，同時實現(xiàn)了對醫(yī)療廢物的精細化管理,，詳實的大數(shù)據(jù)也使衛(wèi)生監(jiān)管有據(jù)可依,。

蘇州市衛(wèi)生監(jiān)督所所長倪川明說，互聯(lián)網(wǎng)+的創(chuàng)新運用及云計算平臺的部署,，大大降低了系統(tǒng)的建設成本以及后期系統(tǒng)維護成本,。其中，僅本地服務器實現(xiàn)全免費這一項,，就可為全市節(jié)省硬件建設成本近1500萬,。整個項目可以用較低的成本快速實現(xiàn)監(jiān)管全覆蓋，很好的彌補了衛(wèi)生監(jiān)管力量的不足,。

據(jù)了解,，蘇州市衛(wèi)生監(jiān)督所目前已經(jīng)在水質(zhì)在線監(jiān)測,、醫(yī)療輻射遠程監(jiān)控等其他在線監(jiān)測領域有了扎實的探索,，并將持續(xù)專注于智慧衛(wèi)監(jiān)云平臺的打造，力爭通過一到三年的建設,，實現(xiàn)集行政許可,、日常監(jiān)督、行政處罰,、投訴處理,、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管、檔案管理和辦公自動化于一體的大數(shù)據(jù)信息平臺,，實現(xiàn)區(qū)縣與市,、省、乃至國家相關數(shù)據(jù)的縱向互通和橫向互聯(lián),。

“看臉就餐”讓食品安全一目了然

“食在蘇州”讓市民對餐館食品安全情況一目了然

大家平時外出就餐,，可能沒有注意到，一般的大型飯店,，都會有一個對應的食品安全等級,，這個等級就是用不同顏色的笑臉來表示的，比如綠色的笑臉就象征優(yōu)秀,。在“食在蘇州”APP里面,，就有一個“看臉就餐”的功能，點開它你會發(fā)現(xiàn),，蘇州市區(qū)1500多家餐館的食品安全等級都一目了然,。

“食在蘇州”是蘇州市食藥監(jiān)局打造的一款手機應用，首批上線的單位包括主城區(qū)全部特大和大型餐飲單位,、中央廚房,、集體用餐配送單位和學校食堂，通過看臉就餐,、配送食堂,、抽檢等功能模塊,，幫助市民在就餐前查詢相關信息，引導放心消費,。

蘇州市食藥監(jiān)局餐飲安全監(jiān)管處相關負責人介紹說：把監(jiān)管部門的一些信息,，通過新媒體這個媒介，告訴老百姓,，能夠幫助他們尋找一個食品安全狀況比較好的餐飲單位,，去進行就餐。另一方面,，也可以對餐廳本身起到一個社會監(jiān)督的作用,。

微警務方便實用粉絲多

微警務讓市民最大的感受是方便實用

蘇州市公安局打造的“蘇州微警務”微信公眾號因為平臺上的多個功能，通過移動互聯(lián)網(wǎng)迅速覆蓋到大量受眾,。

從去年他們改版上線一周的使用情況來看,，老百姓用得最多的，是交通違法處理,，大概使用了13萬多次;其次是掌上車管功能,，是6萬5千次左右。

微警務上線一期已開通32個服務項目,，既包括辦證,、案件等查詢服務，也有開鎖求助,、自助移車這樣的特色功能,。市民只需要將堵路車牌用手機拍下，上傳到“蘇州微警務”公眾號,，就可由后臺聯(lián)系車主移車,。

蘇州市公安局科技信息化處信息中心相關負責人介紹說：一方面，老百姓多了一個求助的渠道,，不用在早上接警高峰的時候去排隊等待;另一方面,，也大大降低了110接警臺的壓力,把有限的警務資源，投入到更多,、更迫切需要處置的地方,。

專家點評 ：

蘇州大學政治與公共管理學院副教授黃建洪

原來不少事情必須要到政府的相關部門才可以辦理，而現(xiàn)在,，辦事的空間,、距離全部消于無形，或者是大大地進行了壓縮,。政務服務的智能化,、立體化 全天候 、零縫隙,、無時差……互聯(lián)網(wǎng)讓民眾切實地感受到了政務服務更加的人性化,，這是一個非常好的發(fā)展趨勢,。