福鼎市公安局:深化“放管服”改革 群眾辦事更便捷
寧德網(wǎng)消息(記者 鄭雨桐 通訊員 林星星)
“本來以為要蒼南福鼎來回跑,沒想到一次受理,,在福鼎就可以實(shí)現(xiàn)戶口遷移了,,真是太方便了!”近日,,群眾蔡某基(福鼎市沙埕鎮(zhèn)人)因夫妻投靠將戶口遷往浙江蒼南,,成為公安戶籍“閩浙通辦”工作模式受益的第一人,。
今年4月,,福鼎市公安局在寧德市率先啟動(dòng)戶籍窗口“全城通辦”工作模式,,讓群眾無需到指定派出所,在市行政服務(wù)中心公安窗口就能實(shí)現(xiàn)“就近辦”“異地辦”,。5月,,該局以福鼎市行政服務(wù)中心與蒼南縣政務(wù)服務(wù)中心對(duì)接商洽“閩浙通辦”為契機(jī),出臺(tái)了一系列規(guī)范的操作流程,,率先實(shí)現(xiàn)了戶籍業(yè)務(wù)從“全城通辦”到“閩浙通辦”的跨越,。
“從推行‘全城通辦’到探索‘閩浙通辦’工作模式,我們的目的就是要讓群眾少跑腿,,用服務(wù)贏民心,。”福鼎市副市長(zhǎng)、公安局長(zhǎng)劉建麟說,。
公安窗口是公安機(jī)關(guān)服務(wù)群眾的前沿陣地,,去年以來,,福鼎市公安局深入推進(jìn)“放管服”改革,,不斷提升服務(wù)效能,,讓群眾實(shí)實(shí)在在感受到了辦事的便捷,有效打通了服務(wù)群眾的“最后一公里 ”,。
跨省遷移戶口不用去外地,;20分鐘完成“云上”新生兒落戶;民警上門服務(wù)……福鼎市公安局以“放管服”改革工作為契機(jī),,不斷提升公安窗口服務(wù)的規(guī)范化水平和服務(wù)環(huán)境,,并創(chuàng)新多項(xiàng)便民舉措。民警還結(jié)合“百萬警進(jìn)千萬家”活動(dòng),,深入轄區(qū)群眾家中走訪,,面對(duì)因行動(dòng)不便、患病等情況無法辦證的群眾,,特事特辦,,保障群眾能最快解決辦證需求。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的發(fā)展,,行政審批也坐上了“時(shí)代快車”,。福鼎市公安局各警種不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,通過各類平臺(tái)拓展多樣化的“微服務(wù)”,,讓群眾辦事時(shí)由“腳下奔波”變?yōu)?ldquo;指間輕觸”,。
今年5月,桐城派出所戶籍窗口民警在受理新生兒落戶業(yè)務(wù)時(shí),,發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)人一家遠(yuǎn)在廣東打工,,只能委托他人辦理,而辦理孩子落戶所需的材料比較復(fù)雜,,若是在以往,,則不能辦理落戶手續(xù)。
此時(shí),,戶籍民警想到了“福建治安便民”微信平臺(tái),,建議申請(qǐng)人林先生關(guān)注“福建治安便民”微信公眾號(hào),讓林先生通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)把所缺的材料拍照上傳再寄回,。根據(jù)民警指導(dǎo),,遠(yuǎn)在廣東的林先生很快在網(wǎng)絡(luò)上補(bǔ)齊材料和信息審核,并當(dāng)場(chǎng)通過了公安機(jī)關(guān)的審核,。從連線到落戶打印戶口本,,前后僅用了20分鐘。
網(wǎng)上辦,、馬上辦,、自助辦、上門辦、就近辦,、容缺辦,、規(guī)范辦、快捷辦……福鼎市公安局在全面深化“放管服”改革過程中,,著力攻克群眾反映的痛點(diǎn),、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題,,創(chuàng)新窗口服務(wù)思維,,努力營造出了福鼎公安行政管理服務(wù)新生態(tài)。
責(zé)任編輯:劉寧芬