寧德網(wǎng)消息（程偉兵 劉孝德） 本來到干洗店干洗布鞋是為了省心，哪知布鞋洗后褪色,，商家又拒不履責,，省心事成了煩心事。近日,，市民林女士將一雙價值488元的白色布鞋,，送到霞浦縣城區(qū)的一家干洗店干洗，可到了取鞋的時候,，她發(fā)現(xiàn)布鞋被洗褪色了,，影響鞋子的外觀；林女士向商家索賠遭拒,，隨后撥打12315投訴,。

接到投訴后，工商人員立即介入,，并核實了林女士反映的情況,。經(jīng)查發(fā)現(xiàn)，布鞋褪色系干洗店員工疏忽大意,、洗滌操作不當所致,，商家沒有嚴格按照鞋子的洗滌要求進行干洗，因而應承擔賠償責任,；經(jīng)組織雙方當事人調(diào)解,，最終達成一致，干洗店賠償給林女士488元,。