寧德網(wǎng)消息（程偉兵 劉孝德） 本來(lái)到干洗店干洗布鞋是為了省心,，哪知布鞋洗后褪色，商家又拒不履責(zé),，省心事成了煩心事,。近日,，市民林女士將一雙價(jià)值488元的白色布鞋,，送到霞浦縣城區(qū)的一家干洗店干洗,，可到了取鞋的時(shí)候，她發(fā)現(xiàn)布鞋被洗褪色了,，影響鞋子的外觀,；林女士向商家索賠遭拒，隨后撥打12315投訴,。

接到投訴后,，工商人員立即介入，并核實(shí)了林女士反映的情況,。經(jīng)查發(fā)現(xiàn),，布鞋褪色系干洗店員工疏忽大意、洗滌操作不當(dāng)所致,，商家沒(méi)有嚴(yán)格按照鞋子的洗滌要求進(jìn)行干洗,，因而應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；經(jīng)組織雙方當(dāng)事人調(diào)解,，最終達(dá)成一致,，干洗店賠償給林女士488元。