“問題”膩?zhàn)臃壑聣γ娴舴?霞浦工商成功調(diào)解
寧德網(wǎng)消息(程偉兵 劉孝德) 近日,,霞浦縣12315臺成功調(diào)解一起膩?zhàn)臃圪|(zhì)量消費(fèi)糾紛,為消費(fèi)者挽回了經(jīng)濟(jì)損失,。
消費(fèi)者王先生裝修房子,,于去年10月起陸續(xù)在霞浦縣城區(qū)的一家裝飾店購買膩?zhàn)臃奂澳z水,共計花費(fèi)6992元,。今年初,,房子裝修竣工后不久,王先生發(fā)現(xiàn)墻面竟然開始掉粉,,他懷疑膩?zhàn)臃圪|(zhì)量有問題,,于是向縣12315臺投訴。
接到投訴后,,工商人員核實(shí)了王先生反映的情況,。工作人員及時向商家宣講了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)條例,指出消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時,,有權(quán)獲得質(zhì)量保障,、價格合理等公平交易條件;消費(fèi)者因購買,、使用商品或接受服務(wù)受到人身,、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利,。經(jīng)組織經(jīng)營戶,、廠家、消費(fèi)者三方多次協(xié)商,,最終達(dá)成一致,,商家給消費(fèi)者免除材料費(fèi)6992元,并補(bǔ)償王先生7000元,。
責(zé)任編輯:吳圣錦