寧德網(wǎng)消息（程偉兵 劉孝德） 日前,，霞浦縣12315臺(tái)成功調(diào)解一起首飾消費(fèi)糾紛,，商家對(duì)顧客新買的戒指作了退貨處理,。

前幾天,，黃先生在霞浦城區(qū)一家首飾店,，花了5141元購(gòu)買一顆戒指。沒(méi)想到,，回家后查看發(fā)票時(shí)發(fā)現(xiàn),，票上有“精品加工費(fèi)108元”一項(xiàng)收費(fèi)。由于商家事先未告知,，事后也未作解釋,，黃先生質(zhì)疑這一不合理收費(fèi)，認(rèn)為有欺詐消費(fèi)者之嫌,，于是撥打12315投訴,，要求退貨。

接到投訴后,，12315臺(tái)工作人員很快核實(shí)了黃先生反映的情況,，并介入調(diào)解。消費(fèi)者認(rèn)為,，戒指作為待售商品,，本身就已經(jīng)加工好了，不能單獨(dú)再收加工費(fèi),。而商家認(rèn)為對(duì)黃金首飾有自主定價(jià)權(quán),，適當(dāng)收取加工費(fèi)是商家的一種定價(jià)策略。經(jīng)耐心調(diào)解,，商家予以退款,。