寧德網(wǎng)消息（楊洋 李瑩） “當(dāng)天前往社區(qū)反映問題，沒想到立即得到解決,。”1月14日,，在福安市蓮池社區(qū)開診所的李紹平說，這里周邊一棋牌室的客人經(jīng)常把車停在診所門口,，影響了患者的進(jìn)出,。社區(qū)了解情況后，一方面及時調(diào)解,，另一方面劃出專門區(qū)域停車,。

由于蓮池社區(qū)位于老城區(qū)中心，歷史遺留問題較多,。為此,，蓮池社區(qū)黨支部專門成立人民調(diào)解委員會,，設(shè)置居民矛盾調(diào)解室，并吸納社區(qū)內(nèi)有威望,、有親和力的群眾成為調(diào)解委員會成員,。“調(diào)解委員會的工作重心調(diào)解是基礎(chǔ)，預(yù)防是重點,，小矛盾不出門,，大糾紛不過夜。”蓮池社區(qū)主任張容霞說,，社區(qū)采取“接訪-建檔-協(xié)調(diào)-銷號-回訪”五步工作法,，確保矛盾有人接待，有人辦理,，有人調(diào)解,，有人跟蹤，有人辦結(jié),，把矛盾和糾紛及時化解在基層。2015年,，蓮池社區(qū)共調(diào)解矛盾糾紛23起,，簽訂調(diào)解口頭協(xié)議23份。