“漳州110”民警們在訓練基地進行基礎(chǔ)體能訓練（1月7日攝）,。新華社記者 魏培全 攝

新華社消息 （新華社記者吳劍鋒,、董建國） “遠親不如近鄰,，近鄰不如‘漳州110’”,，在福建漳州，這句話陪伴了一代代人成長,。

“漳州110”是人民群眾對漳州市公安局巡特警支隊直屬大隊的簡稱,。自1990年8月成立以來,，這個代號守護了當?shù)匕傩?0余年,。“已過而立之年，隊伍為誰而立,？”站在新的起點,，面對初心之問，“漳州110”用行動書寫了一份題為“人民”的答卷,。

在漳州市公安局110指揮情報中心,，民警針對報警情況進行處警調(diào)度（1月7日攝）。新華社記者 魏培全 攝

“人民的守護神”

在“漳州110”事跡展覽館內(nèi),，三面錦旗頗為醒目,。它們中，兩面來自福建省委省政府和國務(wù)院,，而擺在最前面的,，則來自一名普通受助群眾，上面繡著“人民的110”幾個大字,。

對“人民”的珍視體現(xiàn)在每個細微之處,。隊伍的功勛榮譽墻上，400余面老百姓自發(fā)送來的錦旗被高高懸掛于展館頂部,，寓意著“人民至上”,。

這是隊伍一以貫之的精神,。2018年6月，在接到指揮中心指令稱附近一小區(qū)民居起火后,，入隊不久的民警徐毅和陳超2分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,，面對無人應(yīng)答的鐵門，陳超一咬牙,，硬生生拉開門上的鋼管破門而入,，將火撲滅。

在“漳州110”警務(wù)站,，民警為迷路的民眾提供幫助（1月7日攝）,。新華社記者 魏培全 攝

徐毅說，盡管陳超的手被鋼管割得鮮血淋漓,，整個救援過程很危險,，兩人覺得一切付出都值得，“漳州人民已經(jīng)習慣遇到困難就撥打110,，這是沉甸甸的信任,，也是對我們的肯定。”

隊伍成立以來,，類似的故事不勝枚舉,。大到徒手奪刀、飛檐走壁救下輕生女孩,，小到送迷路老人回家,、為市民找回失竊的電動車……當?shù)匕傩战蚪驑返赖墓适吕铮傆羞@支隊伍的影子,，“漳州110”因此被稱為“人民的守護神”,。

“30多年來，手段在變,，隊伍在變,，但‘人民至上’的核心理念不會變。”“漳州110”現(xiàn)任大隊長黃海強說,，圍繞人民所需,，為群眾創(chuàng)造更有獲得感、幸福感,、安全感的生活體驗是“漳州110”長期追求的目標,。

民警在訓練基地進行手槍射擊訓練（1月7日攝）。新華社記者 魏培全 攝

改革的“急先鋒”

下午3點,，漳州市公安局110指揮情報中心的地圖上,，每起案件的報警情況、處警調(diào)度信息實時傳輸，各流程間隔不過幾分鐘,。

用兵貴在神速,。面對瞬息萬變的警情，早在建隊之初,，“漳州110”便圍繞“更快更靈”探索機制創(chuàng)新——1996年,，率先建立全天候巡防網(wǎng)絡(luò)，變“坐等接處警”為“就近接處警”,；2000年,，實施巡指分離，完善點對點,、扁平化指揮,，建立“點、線,、面”立體化巡防機制,；2016年，探索構(gòu)建“四警四化”警務(wù)新機制,，為警務(wù)工作邁向現(xiàn)代化作出大膽嘗試……

民心所向,，劍之所指。“正是一件又一件民生小事,，促使我們從零出發(fā),。”黃海強如是闡釋“110”的另一層含義。

一組數(shù)據(jù)見證了改革成效：5分鐘內(nèi)到場率超過80%,，10分鐘內(nèi)到場率基本實現(xiàn)100%,，群眾滿意率始終保持100%……

 觀眾在“漳州110”事跡展覽館內(nèi)參觀（1月7日攝）。新華社記者 魏培全 攝

探索并未止步,。近年來,，“第一時間趕到現(xiàn)場”已無法滿足群眾的訴求,，如何“第一時間減少群眾受到的傷害”成了新的期盼,。為此，漳州市公安局組建110合成作戰(zhàn)中心,，在集結(jié)了治安,、刑偵、經(jīng)偵等力量后,，一線處警同時,、后臺同步辦案，巡警隊伍完成從“快接快處”向“快破案快挽回”轉(zhuǎn)型,，工作效能進一步激發(fā),。

目前，合成作戰(zhàn)機制已初顯成效,。1月2日,，有群眾報警稱自行車被盜,，合成作戰(zhàn)中心協(xié)同薌城分局開展研判工作，快速調(diào)度路面110梯隊,，僅用一個半小時便將兩名嫌疑人抓獲,。

在黃海強看來，“敢為人先,、永不止步”是隊伍得以長青的精神特質(zhì),，“‘漳州110’成長的過程，就是圍繞社會發(fā)展和老百姓需要,，不斷打破體制機制,，充分發(fā)展自己、自我加壓的過程,。”

講解員（左一）在“漳州110”事跡展覽館內(nèi)向參觀者介紹展品（1月7日攝）,。新華社記者 魏培全 攝

永不褪色的鐵軍

從最初的7個人、3支槍,、一輛三輪摩托車,，發(fā)展到如今的9個中隊、240余名警力,，走進新時期的“漳州110”面臨一個無法回避的課題：如何傳承使命,，永葆鐵軍本色？

答案寫在每個隊員的紅袖標上,。每年的11月26日是“漳州110”的警隊榮譽日,，這一天，新警將得到一枚有單獨序號的紅袖標,，出隊時,，紅袖標會被裝裱起來，作為他們的出隊禮物,。

“過去通過紅袖標,，群眾可以一眼認出我們，延續(xù)這一傳統(tǒng)是希望大家能傳承這種精神,，自覺維護隊伍的榮譽感,。”二中隊指導員蔡權(quán)泉說。

紅袖標帶來的使命感往往伴隨隊員一生,。出隊后,，民警林澤斌將紅袖標擺在辦公桌前，以此提醒自己,，“雖然出隊了,，但曾是這里的一分子，不管身處何地，都要繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱,。”

“漳州110”民警們在訓練基地進行基礎(chǔ)體能訓練（1月7日攝）,。新華社記者 魏培全 攝

建隊以來，“漳州110”43批次520位民警無違紀違法行為,，114人次立功受獎,。功勛背后是鐵一般的紀律——實行“一日生活條令化”，細致到被子怎么疊,、鞋子怎么擺,；進行內(nèi)務(wù)條令奪標、基礎(chǔ)體能達標,、執(zhí)法資格考試三類競賽,；突出領(lǐng)導干部以身作則，以傳幫帶形式“一級帶著一級干”……“漳州110”隊員平均年齡只有30歲,，對大部分人而言,，這里既是隊伍，也是學校,。

出生于1995年的潘雋超去年9月加入隊伍,，他印象最深的是師傅“拼命三郎”的作風，“夜班路面巡邏規(guī)定凌晨三點就可以?？柯愤呅菹?，師傅則會帶頭巡邏到五六點，他常說,，這是盜賊出沒的高發(fā)期,，如果我們睡著了，怎么對得起打擊犯罪這項工作,。”

“‘漳州110’的歷史就是一部以人民為中心的奮斗史,、發(fā)展史。30多年來,，隊伍始終初心不改,、本色不變，把‘人民的保護神’鐫刻在自己的旗幟上,，恪盡職守,、赤誠為民，踐行人民公安為人民的莊嚴承諾,。”漳州市副市長、公安局局長林曉東說,。