“漳州110”民警們在訓(xùn)練基地進(jìn)行基礎(chǔ)體能訓(xùn)練（1月7日攝）,。新華社記者 魏培全 攝

新華社消息 （新華社記者吳劍鋒,、董建國） “遠(yuǎn)親不如近鄰，近鄰不如‘漳州110’”,，在福建漳州,，這句話陪伴了一代代人成長。

“漳州110”是人民群眾對漳州市公安局巡特警支隊(duì)直屬大隊(duì)的簡稱,。自1990年8月成立以來,，這個代號守護(hù)了當(dāng)?shù)匕傩?0余年。“已過而立之年,，隊(duì)伍為誰而立,？”站在新的起點(diǎn)，面對初心之問,，“漳州110”用行動書寫了一份題為“人民”的答卷,。

在漳州市公安局110指揮情報中心，民警針對報警情況進(jìn)行處警調(diào)度（1月7日攝）,。新華社記者 魏培全 攝

“人民的守護(hù)神”

在“漳州110”事跡展覽館內(nèi),，三面錦旗頗為醒目。它們中,，兩面來自福建省委省政府和國務(wù)院,，而擺在最前面的，則來自一名普通受助群眾,，上面繡著“人民的110”幾個大字,。

對“人民”的珍視體現(xiàn)在每個細(xì)微之處。隊(duì)伍的功勛榮譽(yù)墻上,，400余面老百姓自發(fā)送來的錦旗被高高懸掛于展館頂部,，寓意著“人民至上”。

這是隊(duì)伍一以貫之的精神,。2018年6月,，在接到指揮中心指令稱附近一小區(qū)民居起火后，入隊(duì)不久的民警徐毅和陳超2分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，面對無人應(yīng)答的鐵門,，陳超一咬牙,，硬生生拉開門上的鋼管破門而入，將火撲滅,。

在“漳州110”警務(wù)站,，民警為迷路的民眾提供幫助（1月7日攝）。新華社記者 魏培全 攝

徐毅說,，盡管陳超的手被鋼管割得鮮血淋漓,，整個救援過程很危險，兩人覺得一切付出都值得,，“漳州人民已經(jīng)習(xí)慣遇到困難就撥打110,，這是沉甸甸的信任，也是對我們的肯定,。”

隊(duì)伍成立以來,，類似的故事不勝枚舉。大到徒手奪刀,、飛檐走壁救下輕生女孩，小到送迷路老人回家,、為市民找回失竊的電動車……當(dāng)?shù)匕傩战蚪驑返赖墓适吕?，總有這支隊(duì)伍的影子，“漳州110”因此被稱為“人民的守護(hù)神”,。

“30多年來,，手段在變，隊(duì)伍在變,，但‘人民至上’的核心理念不會變,。”“漳州110”現(xiàn)任大隊(duì)長黃海強(qiáng)說，圍繞人民所需,，為群眾創(chuàng)造更有獲得感,、幸福感、安全感的生活體驗(yàn)是“漳州110”長期追求的目標(biāo),。

民警在訓(xùn)練基地進(jìn)行手槍射擊訓(xùn)練（1月7日攝）,。新華社記者 魏培全 攝

改革的“急先鋒”

下午3點(diǎn)，漳州市公安局110指揮情報中心的地圖上,，每起案件的報警情況,、處警調(diào)度信息實(shí)時傳輸，各流程間隔不過幾分鐘,。

用兵貴在神速,。面對瞬息萬變的警情，早在建隊(duì)之初，“漳州110”便圍繞“更快更靈”探索機(jī)制創(chuàng)新——1996年,，率先建立全天候巡防網(wǎng)絡(luò),，變“坐等接處警”為“就近接處警”；2000年,，實(shí)施巡指分離,，完善點(diǎn)對點(diǎn)、扁平化指揮,，建立“點(diǎn),、線、面”立體化巡防機(jī)制,；2016年,，探索構(gòu)建“四警四化”警務(wù)新機(jī)制，為警務(wù)工作邁向現(xiàn)代化作出大膽嘗試……

民心所向,，劍之所指,。“正是一件又一件民生小事，促使我們從零出發(fā),。”黃海強(qiáng)如是闡釋“110”的另一層含義,。

一組數(shù)據(jù)見證了改革成效：5分鐘內(nèi)到場率超過80%，10分鐘內(nèi)到場率基本實(shí)現(xiàn)100%,，群眾滿意率始終保持100%……

 觀眾在“漳州110”事跡展覽館內(nèi)參觀（1月7日攝）,。新華社記者 魏培全 攝

探索并未止步。近年來,，“第一時間趕到現(xiàn)場”已無法滿足群眾的訴求,，如何“第一時間減少群眾受到的傷害”成了新的期盼。為此,，漳州市公安局組建110合成作戰(zhàn)中心,，在集結(jié)了治安、刑偵,、經(jīng)偵等力量后,，一線處警同時、后臺同步辦案,，巡警隊(duì)伍完成從“快接快處”向“快破案快挽回”轉(zhuǎn)型,，工作效能進(jìn)一步激發(fā)。

目前,，合成作戰(zhàn)機(jī)制已初顯成效,。1月2日，有群眾報警稱自行車被盜,，合成作戰(zhàn)中心協(xié)同薌城分局開展研判工作,，快速調(diào)度路面110梯隊(duì),，僅用一個半小時便將兩名嫌疑人抓獲。

在黃海強(qiáng)看來,，“敢為人先,、永不止步”是隊(duì)伍得以長青的精神特質(zhì)，“‘漳州110’成長的過程,，就是圍繞社會發(fā)展和老百姓需要,，不斷打破體制機(jī)制，充分發(fā)展自己,、自我加壓的過程,。”

講解員（左一）在“漳州110”事跡展覽館內(nèi)向參觀者介紹展品（1月7日攝）。新華社記者 魏培全 攝

永不褪色的鐵軍

從最初的7個人,、3支槍,、一輛三輪摩托車，發(fā)展到如今的9個中隊(duì),、240余名警力,，走進(jìn)新時期的“漳州110”面臨一個無法回避的課題：如何傳承使命，永葆鐵軍本色,？

答案寫在每個隊(duì)員的紅袖標(biāo)上,。每年的11月26日是“漳州110”的警隊(duì)榮譽(yù)日，這一天,，新警將得到一枚有單獨(dú)序號的紅袖標(biāo),，出隊(duì)時，紅袖標(biāo)會被裝裱起來,，作為他們的出隊(duì)禮物。

“過去通過紅袖標(biāo),，群眾可以一眼認(rèn)出我們,，延續(xù)這一傳統(tǒng)是希望大家能傳承這種精神，自覺維護(hù)隊(duì)伍的榮譽(yù)感,。”二中隊(duì)指導(dǎo)員蔡權(quán)泉說,。

紅袖標(biāo)帶來的使命感往往伴隨隊(duì)員一生。出隊(duì)后,，民警林澤斌將紅袖標(biāo)擺在辦公桌前,，以此提醒自己，“雖然出隊(duì)了,，但曾是這里的一分子,，不管身處何地，都要繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱,。”

“漳州110”民警們在訓(xùn)練基地進(jìn)行基礎(chǔ)體能訓(xùn)練（1月7日攝）,。新華社記者 魏培全 攝

建隊(duì)以來,，“漳州110”43批次520位民警無違紀(jì)違法行為，114人次立功受獎,。功勛背后是鐵一般的紀(jì)律——實(shí)行“一日生活條令化”,，細(xì)致到被子怎么疊、鞋子怎么擺,；進(jìn)行內(nèi)務(wù)條令奪標(biāo),、基礎(chǔ)體能達(dá)標(biāo)、執(zhí)法資格考試三類競賽,；突出領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,，以傳幫帶形式“一級帶著一級干”……“漳州110”隊(duì)員平均年齡只有30歲，對大部分人而言,，這里既是隊(duì)伍,，也是學(xué)校。

出生于1995年的潘雋超去年9月加入隊(duì)伍,，他印象最深的是師傅“拼命三郎”的作風(fēng),，“夜班路面巡邏規(guī)定凌晨三點(diǎn)就可以停靠路邊休息,，師傅則會帶頭巡邏到五六點(diǎn),，他常說，這是盜賊出沒的高發(fā)期,，如果我們睡著了,，怎么對得起打擊犯罪這項(xiàng)工作。”

“‘漳州110’的歷史就是一部以人民為中心的奮斗史,、發(fā)展史,。30多年來，隊(duì)伍始終初心不改,、本色不變,，把‘人民的保護(hù)神’鐫刻在自己的旗幟上，恪盡職守,、赤誠為民,，踐行人民公安為人民的莊嚴(yán)承諾。”漳州市副市長,、公安局局長林曉東說,。