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87歲"反保健品斗士":仍無(wú)法拒絕推銷員的"攻勢(shì)"

2017-07-05 16:00 來(lái)源:中國(guó)青年報(bào)

原標(biāo)題:“反保健品斗士”贏不了保健品?

寧德網(wǎng)

中國(guó)青年報(bào)消息 和保健品作了兩年斗爭(zhēng),,黃秀蘭還是沒(méi)能徹底和它們“一刀兩斷”,。

她換了手機(jī)號(hào)碼,,見(jiàn)到發(fā)傳單的保健品推銷員轉(zhuǎn)頭就走,,扔掉了藏在柜子里,、床底下花花綠綠的瓶瓶罐罐,,面對(duì)沒(méi)有“藍(lán)帽子”(國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局批準(zhǔn)的保健食品標(biāo)志——記者注)的山寨產(chǎn)品,,不管吹得再天花亂墜,,也不再動(dòng)心,。可她每天口服的保健品從4種慢慢變成了10種,,每一份都要幾千元,。

曾經(jīng),,在一檔電視上的廣告里,她看到正襟危坐的專家講述一款治療風(fēng)濕病的噴霧劑“是三代祖?zhèn)髅胤?rdquo;,。老人篤定,,“電視里出現(xiàn)的東西總不會(huì)是假的吧?”隨后就下了單。后來(lái)在新聞報(bào)道中,,她才知道這個(gè)節(jié)目里“正正經(jīng)經(jīng)”的專家就是某話劇團(tuán)的臨時(shí)演員,。

從1998年第一次接觸老年保健品到現(xiàn)在,這位浙江大學(xué)的退休心理學(xué)教授說(shuō)自己為此花費(fèi)了差不多40萬(wàn)元,。如今,,她不僅以親身經(jīng)歷寫書,揭露老人買保健品的4種心理,,還作為“幡然醒悟的打假斗士”上了電視節(jié)目,。

黃秀蘭開始總結(jié)起保健品公司“忽悠”老年人的套路,再也不拿起那個(gè)記滿保健品公司電話的黑色電話本,。但生病的時(shí)候,,還是那些推銷保健品的“小陳”“小王”最管用。前不久黃秀蘭住院,,近 10位保健品公司的業(yè)務(wù)員爭(zhēng)相前來(lái)探望,,有時(shí)候還會(huì)主動(dòng)幫她洗衣服。

除了寫書,,黃秀蘭還在某個(gè)每月舉辦一次的健康訓(xùn)練營(yíng)做講師,。她總是樂(lè)呵呵地站在講臺(tái)上,講解“老年人心理健康”話題,,但講座結(jié)束,,主辦方也會(huì)適時(shí)地推薦自己公司的系列產(chǎn)品。

黃秀蘭和她編寫的書,。記者 王景爍 攝

黃秀蘭和她編寫的書,。記者 王景爍 攝

在類似的講座上,黃秀蘭也曾做過(guò)觀眾,。最初,,因?yàn)榭粗R晃灰堰^(guò)耄耋之年的教授行動(dòng)敏捷,黃秀蘭開始效仿對(duì)方吃蜂膠,。后來(lái)老伴被診斷出了癌癥,,一碰到和“癌”相關(guān)的字眼,黃秀蘭的神經(jīng)都是緊繃的,。但凡是和防癌能沾上點(diǎn)兒邊的產(chǎn)品,,她“能買的都買”。買得最兇的一年,,黃秀蘭一共拿回10余種保健品,。

號(hào)稱專門給領(lǐng)導(dǎo)人調(diào)養(yǎng)身體的“紅墻名醫(yī)”推薦她買過(guò)“植物甾醇”,,宣傳可以“起死回生”的蚯蚓提取物口服液也曾被她提回家。從幾毫升就要上千元的營(yíng)養(yǎng)口服液,,到6萬(wàn)元一臺(tái)用于汗蒸的“頻譜屋”,,還有一療程10萬(wàn)元的“松珍”膠囊,都出現(xiàn)在這位退休老人的購(gòu)買清單上,,其中最夸張的要數(shù)宰殺好的整只藍(lán)孔雀,。

一開始,黃秀蘭也不覺(jué)得買保健品有什么錯(cuò),,“我們經(jīng)歷過(guò)槍林彈雨,,想買點(diǎn)保健品怎么了?”廣東省臺(tái)山市人黃秀蘭從小在廣州出生、長(zhǎng)大,,抗戰(zhàn)時(shí)廣州淪陷后隨家人搬回老家上學(xué),。小學(xué)四年級(jí)班里30個(gè)同學(xué),男生餓死了12個(gè),,剩下的女生幾乎全嫁到了附近幾個(gè)能吃飽飯的村子,。

說(shuō)起這段歷史,黃秀蘭的眼淚嘩嘩往下流,。她記得清楚,自己的公公,,一位被戰(zhàn)爭(zhēng)雕刻得滿身槍眼兒的軍官,,暮年站在家鄉(xiāng)拔地而起的一排排高樓下感嘆,“我現(xiàn)在還不想死”,。

起初,,她只是想為老伴的病抓住一根“救命稻草”,之后就是瘋狂地給自己打起“預(yù)防針”——除了防癌,,還要控制自己的高血壓和糖尿病,。這位北京師范大學(xué)教育學(xué)畢業(yè),翻譯過(guò)《維果茨基全集》的老教授覺(jué)得自己 “還算理智”:“就按找上門來(lái)的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),,如果不加選擇地買,,那100萬(wàn)元都有了。”

黃秀蘭購(gòu)買的保健品,,近一半都來(lái)自一個(gè)叫小劉的推銷員,。小劉剛和黃秀蘭接觸上就熱情得很。“下雨了,,阿姨不要出門”“最近身體怎么樣”……每隔兩三天就會(huì)主動(dòng)打電話問(wèn)候,。

那時(shí),老伴去世后,,才搬到廣州不久的黃秀蘭“六神無(wú)主”,。她和大女兒及女婿生活在一起,。白天,孩子們上班,,她就在屋里看資料,,洗衣,做飯,,經(jīng)常“傻傻愣愣”,,不喜歡和身邊的老太太拉扯家長(zhǎng)里短,對(duì)樓下唱歌跳舞的老人團(tuán)也提不起任何興趣,。

她躲避身邊幾乎所有的人際交往,,唯獨(dú)躲不過(guò)保健品公司。幾年間,,黃秀蘭曾被不計(jì)其數(shù)的業(yè)務(wù)員堵在菜市場(chǎng),、公園和廣場(chǎng)門口,常?;氐郊揖褪菨M手的傳單,。偶爾去深圳的兒子家短住,不到半年的時(shí)間就能多出幾個(gè)“干兒子”,。

“根本用不著自己去找,,保健品會(huì)想方設(shè)法地找上你。”最多的一天,,家住廣州的黃秀蘭接到過(guò)20多個(gè)保健品公司的推銷電話,,最遠(yuǎn)的一個(gè)來(lái)自黑龍江。

不少保健品公司和黃秀蘭都守護(hù)著共同的“秘密”:每個(gè)工作日的上午9點(diǎn)到下午2點(diǎn)之間是最安全的交易時(shí)間——兒女上班了,,打掃衛(wèi)生的阿姨還沒(méi)來(lái),,黃秀蘭常常將買來(lái)的保健品直接塞到床底下。

黃秀蘭沒(méi)少見(jiàn)老人家庭關(guān)系因此撕裂,。比如,,她的妹妹退休前在廣州的醫(yī)院做兒科門診醫(yī)生,平均下來(lái),,一年能買一萬(wàn)多元的保健品,。兒子、女兒一看是保健品公司找上門就大門緊鎖,,老伴被逼急了給她丟下一句:“再買我就和你離婚!”

黃秀蘭的女兒女婿“很開明”,。因?yàn)閺氖屡c醫(yī)療器械相關(guān)的行業(yè),每回出國(guó)總會(huì)主動(dòng)地給黃秀蘭帶維生素,、鈣片這樣基礎(chǔ)的保健補(bǔ)品,。“他們能理解我。”黃秀蘭說(shuō)。

但更多時(shí)候,,黃秀蘭也不愿意和“善解人意”的女兒“啰嗦”,。“她們總說(shuō)我買的沒(méi)用,東西不好要挨批評(píng),。很多新科技我們不知道,,但她們說(shuō)得更多的是‘和你講你也不懂’。”

黃秀蘭拿著記滿保健品公司聯(lián)系方式的電話本,。記者 王景爍 攝

黃秀蘭拿著記滿保健品公司聯(lián)系方式的電話本,。記者 王景爍 攝

比起兒女,保健品公司的人“親切”得多,。黃秀蘭記得,,在一個(gè)蟲草含片的報(bào)告會(huì)上,30多歲的女經(jīng)理在臺(tái)上聲情并茂地講著母親身體變差之后的悲慘遭遇,,動(dòng)情處“咚”地一聲跪下磕頭,,“現(xiàn)在你們就是我的父母了。”話一甩出,,臺(tái)下的老人紛紛上前送紙巾,,給擁抱,在座的不少人還哭了,。這一場(chǎng)講座,,場(chǎng)內(nèi)2000人交了100多個(gè)訂單。

“5000元一套產(chǎn)品,,這一場(chǎng)就是幾十萬(wàn)元,。”黃秀蘭說(shuō)。

為了銷量,,保健品公司在滴了墨汁的水里放粒膠囊,水變清就說(shuō)是產(chǎn)品清肺能力顯著;在青蛙心臟上撒些口服液維持了半個(gè)多小時(shí)的跳動(dòng),,就說(shuō)是能延緩衰老,。

一次,保健品公司向她推銷了“松珍”膠囊,,“這是從100年的松樹上提取的,,只有享受國(guó)務(wù)院津貼的專家才能享用。一般人只能吃到10到20年松樹上提取的,。”每天吃2粒,,每天吃3次。試吃了一天,,多年失眠的黃秀蘭在那一晚突然睡了個(gè)好覺(jué),。她當(dāng)即交了10萬(wàn)元。

沒(méi)想到第二天就沒(méi)了效果,。她給業(yè)務(wù)員打電話詢問(wèn),,被告知“你這是因?yàn)楹棉D(zhuǎn)以后出現(xiàn)反復(fù),,需要再加大劑量。”讓她從以前每次吃2粒改為每次4粒,,再?zèng)]效果每次吃8粒,。“50粒一瓶,一瓶就是900元,,這樣一說(shuō)我每天就要吃掉500元,。”

買了20年保健品,黃秀蘭有一肚子話要說(shuō),。她從4年前開始翻譯,,寫書。為了方便不會(huì)拼音的黃秀蘭查閱資料,,女兒買來(lái)一塊電腦手寫板,,但黃秀蘭始終覺(jué)得“打東西還是太慢了”。

黃秀蘭出版的一本書花了一年的時(shí)間,,推銷保健品的小劉常常沒(méi)過(guò)幾天,,就跑去她家里拿寫好的手稿,回去錄入電腦,。“一章一章地弄,,來(lái)來(lái)回回跑了幾十次”。除此之外,,小劉每周三打電話問(wèn)候黃秀蘭,,還經(jīng)常幫忙修電腦、教她使用智能手機(jī),。

他是黃秀蘭的合著作者,。“小劉對(duì)我好,是我的‘忘年交’,。”黃秀蘭評(píng)價(jià),。但是自認(rèn)已走出保健品“圍城”的黃秀蘭,卻常常無(wú)法拒絕小劉的“攻勢(shì)”:家中最貴的儀器“頻譜屋”,、最貴的膠囊“松珍”和最“不靠譜兒”的牦牛奶,,都來(lái)自小劉推薦。

“不是推銷,,后期推薦這些就是出于朋友關(guān)系,。”小劉表示,“保健品的效果因人而異,,怎么能說(shuō)有用沒(méi)用呢?吃了總比不吃好,。”

報(bào)道公開之后,有網(wǎng)友評(píng)論:“一個(gè)快90歲的人,能這樣理智地面對(duì)保健品,,不簡(jiǎn)單,。”但是這個(gè)別人口中勇敢站出來(lái)的“斗士”,卻覺(jué)得自己并不算成功,。她妹妹的保健品還是買得很“兇”,。她認(rèn)識(shí)的一對(duì)“有頭有臉”的干部夫婦去年去世,兒女才發(fā)現(xiàn)他們?cè)诒=∑飞匣ǖ袅?00萬(wàn)元,。因?yàn)閰⒓颖=∑坊顒?dòng)湊在一起的幾個(gè)“朋友”甚至明里暗里告訴她,,“你不買就走,不要影響我們買,。”

而推銷保健品的業(yè)務(wù)員大多又很年輕,,“基本都是外地人來(lái)打拼,他們也是找不到好工作才迫不得已,。”黃秀蘭無(wú)奈,,“我的這些理論根本就沒(méi)處交鋒。”

她試過(guò)在自己的講座上講起老人買保健品的心理,,不過(guò),,這些“痛的領(lǐng)悟”在臺(tái)下的聽(tīng)眾身上并沒(méi)激起太大的水花。她的“打假”視頻瀏覽量逼近1000萬(wàn),,但拿起最近的幾張老年報(bào),,卻發(fā)現(xiàn)四五種保健品“特價(jià)出售”的消息還是源源不斷在邊欄里“加粗”出現(xiàn)。

雖然不再隨意購(gòu)買那些“既看不見(jiàn)標(biāo)號(hào)又吹得天花亂墜”的瓶瓶罐罐了,,但現(xiàn)在黃秀蘭每天要吃類胡蘿卜素,、B族維生素片等等將近10種保健品,她覺(jué)得“買得值得,,吃得放心,。”——“最起碼看上去專業(yè)”。這些新的保健品有明確的標(biāo)識(shí),、有叫得響的品牌,、幾種搭配起來(lái)還成系列。

20年里使用過(guò)不下20種保健品,,黃秀蘭覺(jué)得這些東西的效果“真的很難說(shuō)”,。“說(shuō)沒(méi)有那是不負(fù)責(zé)任,,說(shuō)作用很大又不可能,,老人一般都是把好幾種保健品合在一起吃,到底哪種起了作用根本就說(shuō)不清,。”

但她同時(shí)又覺(jué)得,,“我已經(jīng)87歲了,人不傻,腿腳利落,,聽(tīng)得清,,沒(méi)大病,這不是挺好嗎?說(shuō)不定是保健品的功勞呢,。吃不好就當(dāng)‘交學(xué)費(fèi)’吧,。”

即使在住院期間,黃秀蘭的通話記錄里,,小劉也比女兒,、醫(yī)生、妹妹出現(xiàn)的頻率要多,。前不久,,小劉的老婆生孩子,黃秀蘭跟著他自駕幾個(gè)小時(shí)去了鄉(xiāng)下老家,,看望剛出生的孩子,。平時(shí),小劉也會(huì)分享給她孩子最新的動(dòng)態(tài),,他們還一同去臺(tái)灣旅游,。

今年年初,另一位“相交甚好”的業(yè)務(wù)員去家里看望黃秀蘭,,告訴她,,年幼的兒子玩鬧時(shí)不小心打破了別人的眼睛,黃秀蘭直接拿出2萬(wàn)元,。將近3個(gè)月過(guò)去沒(méi)收到他的消息,,黃秀蘭回?fù)苓^(guò)去,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)熟悉的號(hào)碼已經(jīng)成了空號(hào),。

(文中小劉為化名)(記者 王景爍)

責(zé)任編輯:葉朝玉





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