用心用情 主動擔(dān)當(dāng) 千方百計為群眾排憂解難

寧德網(wǎng)訊（閩東日報記者 鄭雨桐）1月15日，市委書記郭錫文在市信訪局接待群眾來訪,，認(rèn)真傾聽訴求,，協(xié)調(diào)解決問題。市委常委,、秘書長陳其春參加接訪,。

謝某等3位信訪人是蕉城區(qū)供銷貿(mào)易公司退休職工，因欠繳社保金而無法正常辦理退休手續(xù),，導(dǎo)致生活困難,。在蕉城區(qū)政府、市供銷社等部門的共同協(xié)調(diào)下,，3人信訪問題已經(jīng)有了合理的解決方案。此次,，郭錫文又一次回訪3位信訪人,，了解信訪問題解決進展,，深入研究同類問題根源和解決方案。

“針對這些歷史遺留問題,，我們必須用心用情,、主動擔(dān)當(dāng)，抓緊協(xié)調(diào)解決落實,，讓人民群眾更有獲得感,、幸福感和安全感。”郭錫文強調(diào),，要下定決心,，抓住相關(guān)政策窗口期，盡快解決現(xiàn)有國有,、集體企業(yè)社保金欠繳問題,。同時，各級各有關(guān)部門要加大支持力度,，推進供銷系統(tǒng)加快資產(chǎn)開發(fā)建設(shè),、主動拓展多元經(jīng)營，提高其自身發(fā)展的能力,。

接訪中,，郭錫文對來訪群眾反映的問題，都認(rèn)真傾聽,、細致詢問,，與相關(guān)部門負責(zé)人、法律專業(yè)人士等一起分析問題癥結(jié),、探討解決方法,，依法依規(guī)作出答復(fù)。他要求,，要千方百計為群眾排憂解難,，面對歷史遺留問題敢于碰硬，絕不能敷衍了事,、推諉扯皮,，對一時無法解決的問題也要及時向上級反饋，依法依規(guī)推動問題得到圓滿解決,。