用心用情 主動擔當 千方百計為群眾排憂解難

寧德網(wǎng)訊（閩東日報記者 鄭雨桐）1月15日,，市委書記郭錫文在市信訪局接待群眾來訪,，認真傾聽訴求，協(xié)調解決問題,。市委常委、秘書長陳其春參加接訪,。

謝某等3位信訪人是蕉城區(qū)供銷貿易公司退休職工,，因欠繳社保金而無法正常辦理退休手續(xù),，導致生活困難。在蕉城區(qū)政府,、市供銷社等部門的共同協(xié)調下,，3人信訪問題已經有了合理的解決方案。此次,，郭錫文又一次回訪3位信訪人,，了解信訪問題解決進展，深入研究同類問題根源和解決方案,。

“針對這些歷史遺留問題,，我們必須用心用情、主動擔當,，抓緊協(xié)調解決落實,，讓人民群眾更有獲得感、幸福感和安全感,。”郭錫文強調,，要下定決心，抓住相關政策窗口期,，盡快解決現(xiàn)有國有,、集體企業(yè)社保金欠繳問題。同時,，各級各有關部門要加大支持力度,，推進供銷系統(tǒng)加快資產開發(fā)建設、主動拓展多元經營,，提高其自身發(fā)展的能力,。

接訪中，郭錫文對來訪群眾反映的問題,，都認真傾聽,、細致詢問，與相關部門負責人,、法律專業(yè)人士等一起分析問題癥結,、探討解決方法，依法依規(guī)作出答復,。他要求,，要千方百計為群眾排憂解難，面對歷史遺留問題敢于碰硬,，絕不能敷衍了事,、推諉扯皮，對一時無法解決的問題也要及時向上級反饋,，依法依規(guī)推動問題得到圓滿解決,。