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中新網(wǎng)消息  據(jù)《大公報(bào)》報(bào)道，國家旅游局23日晚通報(bào)近期督辦,、查處的2起擾亂旅游市場秩序典型案件,。深圳深旅國際旅行社、深圳市康輝旅行社分別因組織“港澳低價(jià)游”、“深圳一日游”并強(qiáng)制游客購物和未經(jīng)許可經(jīng)營臺(tái)灣游業(yè)務(wù)等擾亂市場秩序的行為,，被處以停業(yè)整頓,，并分別處以66萬和10萬元人民幣罰款,。

為進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場秩序治理,，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益，11月13日,，國家旅游局在云南召開全國旅游市場秩序整治工作專題會(huì)后,，立即派出五路督查組，分片對(duì)旅游投訴案件問題突出的重點(diǎn)地區(qū)開展督查督辦,。

根據(jù)通報(bào),，今年11月10日，游客李某在深圳深旅國際旅行社羅湖大酒店?duì)I業(yè)點(diǎn)報(bào)名參加團(tuán)費(fèi)680元／人的“港澳五天四晚游”,。游客抵港后,，當(dāng)?shù)貙?dǎo)游擅自改變行程，強(qiáng)加自費(fèi)項(xiàng)目,，擅自增加5個(gè)購物點(diǎn),，并欺騙誘導(dǎo)游客消費(fèi)。

辱罵并揚(yáng)言毆打游客

同日,，兩名游客孫某,、施某到深圳深旅國際旅行社羅湖大酒店?duì)I業(yè)點(diǎn)報(bào)名參加團(tuán)費(fèi)60元／人的“深圳經(jīng)典一日游”。11月11日上午游客到達(dá)沙頭角,，3名業(yè)務(wù)員以辦理中英街通行證為由收取游客身份證,，之后一再催促交費(fèi)參加自費(fèi)項(xiàng)目，甚至辱罵游客并揚(yáng)言毆打游客,。在中英街以通行證過關(guān)審核為由,，將游客滯留在中英街珠寶鐘表店45分鐘，并強(qiáng)行增加140元／人的金色海岸深港環(huán)島游,。

對(duì)此,，深圳市文體旅游局給予深圳深旅國際旅行社停業(yè)整頓6個(gè)月、處66萬元罰款的行政處罰,；責(zé)令深圳深旅國際旅行社撤銷羅湖營業(yè)部,；給予旅行社直接負(fù)責(zé)人張鵬處2萬元罰款、營業(yè)部負(fù)責(zé)人林江華處2萬元罰款的行政處罰,；將深圳深旅國際旅行社羅湖營業(yè)部及有關(guān)人員使用假冒出境旅游團(tuán)隊(duì)名單表,、偽造公司印章等涉嫌違法線索移交公安機(jī)關(guān)查處。處罰結(jié)果列入旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息,，并轉(zhuǎn)入旅游經(jīng)營服務(wù)信用檔案,，向社會(huì)公布。

另外,，深圳市康輝旅行社因未經(jīng)許可經(jīng)營臺(tái)灣游業(yè)務(wù)，被深圳市文體旅游局處以停業(yè)整頓3個(gè)月、處10萬元罰款的處罰,，相關(guān)責(zé)任人被處2萬元罰款,。(記者 孫琳)