6歲女孩不慎摔壞手機店手機 被店方拍柜臺嚇哭
古生村依山傍水,,有上千年歷史,??倳泚淼酱迕窭畹虏?。房子雕梁畫棟,院落干凈整潔,,植物生機勃勃,,看到一家七口“四代同堂”,他十分高興,??倳浾f:“這里環(huán)境整潔,又保持著古樸形態(tài),,這樣的庭院比西式洋房好,。
寧德網(wǎng)消息(記者 吳圣錦 文/圖) 6歲的孩子天真好動是天性,可是蕉城1位6歲的小女孩卻在與媽媽購買手機過程中不慎摔了手機店一部手機,,被手機店店長當面的怒拍柜臺而嚇得花容失色哇哇大哭,。
這一幕就發(fā)生在27日晚上19時許。記者接到市民報料稱,,在蕉城八一五中路一家手機店里,,一位家長與手機店店長起了爭執(zhí),現(xiàn)場有一位小女孩被嚇得大哭不止,。
隨后,,記者趕到了位于蕉城區(qū)八一五中路的事發(fā)手機店。
記者趕到手機店時,,被嚇哭的小女孩眼眶通紅,,一臉受到驚嚇的樣子,在家長的安慰下,,暫時停止了哭泣,。隨后,記者向小女孩的媽媽劉女士了解情況,。
劉女士告訴記者,,當晚19點左右,她和父母帶著6歲的女兒來到市區(qū)八一五中路一家手機店看手機,,過程中因有來電她便拿著手機走到店外接聽,。沒想到就在她接電話的過程中,自己6歲的女兒在把玩一部手機,,因不慎滑落,,摔到地板上,手機左下角被摔出一道凹痕,。
劉女士說,,看到手機摔出凹痕后,她與店方進行了協(xié)商,,店方表示手機摔成這樣已經(jīng)影響了銷售,,要劉女士為手機買單,。對于手機店店方的要求,劉女士表示不能接受,。劉女士說,,自己以為手機店拿出來的都是樣機,并非真機,,根本不知道手機店會將真機給一個那么小的孩子玩耍,,并且在這過程中,銷售員也沒有阻止這一行為,,也沒有提醒,,手機店也應該對“摔傷”的手機負一定的責任。
就在雙方對手機賠償問題爭執(zhí)的過程中,,發(fā)生了讓劉女士非常生氣的一幕,。劉女士說:“就在我們協(xié)商手機賠償問題時,手機店店長就非常重地拍了幾下柜臺大聲吼說,,這怎么能是銷售員的責任,!當時孩子就在現(xiàn)場,被店長的這一粗暴行為嚇得大哭不止,!”
劉女士表示,,自己本以為這只是一點小事情,沒想到店長會這么粗暴地拍柜臺,,把孩子嚇哭,!
隨后,記者向當事手機銷售員了解情況,。
該銷售員告訴記者,,當晚這位女士帶著父母還有孩子來看手機,看手機過程中,,孩子就將柜臺上的手機拿著玩,結果不小心就摔到地上了,,當時這位女士的父母就在孩子的邊上,。
手機店店長告訴記者,當時手機摔壞了,,肯定是影響了銷售,,手機店讓家長買單也是理所當然的,但是家長拒絕買單,,并說手機店銷售員沒有提醒,,也存在過錯,于是大家就對手機賠償問題產(chǎn)生了爭執(zhí),。
雙方爭執(zhí)不下,,于是劉女士打電話報警,。
隨后,蕉南派出所民警趕到手機店,。民警表示,,在購買手機過程中,家長理應看好自己的孩子,,家長應該對手機摔壞負主要責任,。而在這一過程中,手機店銷售員也應該提醒家長注意孩子把玩的手機是真機,,所以手機店銷售員也應該負一定的責任,。對于在爭執(zhí)過程中,店長的拍柜臺嚇哭小孩子的行為也是不應該,。
經(jīng)過民警的協(xié)調,,手機店店長當場向孩子家長鞠躬表示了歉意,稱自己當時太激動了,,對一時不當?shù)男袨橄蚝⒆蛹议L道歉,。對于摔壞的手機,由手機店寄回手機廠家維修,,產(chǎn)生的維修費用,,家長和手機店各承擔一半的費用。
對于民警的協(xié)調結果,,劉女士和手機店均表示接受,。
記者也在這里提醒廣大市民,孩子天性好奇好動,,帶著孩子出去購物一定要提醒孩子不要亂動店鋪商品,,同時也要看好自己的孩子,而作為商家,,看到有帶孩子的,,也應該及時提醒孩子家長注意看好孩子,同時將貴重商品放在孩子接觸不到的地方,,避免類似的事情發(fā)生,。
責任編輯:吳圣錦