最近，在柘榮縣的鄉(xiāng)村巷陌間,，一輛印有“法行柘里訴服萬家”八個大字的流動車輛頻頻出現(xiàn)在大眾視野,。桌凳一字擺開、現(xiàn)場支起普法攤,，每到一處，身穿制服的法官都會熱情地為群眾提供上門立案、訴前調(diào)解,、巡回審判、普法宣傳等一體化訴訟服務(wù),。“以前遇到問題還要跑法院,，現(xiàn)在法官主動上門來，這是實實在在地為我們老百姓辦事,。”樸實的言語間,，道出了群眾對司法工作的認可,。

小服務(wù)，大民生,。僅3個月,，“法行柘里 訴服萬家”車載訴服村村通就幫助協(xié)調(diào)化解159件案件，讓群眾在家門口就能享受高效便捷的司法服務(wù),。

“這是我們?nèi)Υ蛟斓目s小版訴訟服務(wù)中心,。”柘榮法院黨組副書記、分管日常工作的副院長葉曉明說,。“法行柘里 訴服萬家”車載訴服村村通是柘榮法院立足縣情,，延伸“訴訟服務(wù)中心”職能，扎實推進“寧人息事”無訟創(chuàng)建的重要舉措,。有別于傳統(tǒng)的訴訟服務(wù)大廳窗口,，它將“訴服”送到群眾家門口，有效打通基層訴訟服務(wù)“最后一公里”,，構(gòu)建起“全域訴非聯(lián)動聯(lián)調(diào)”半小時服務(wù)網(wǎng),。

開到群眾家門口的“訴服直通車”

在柘榮當?shù)兀鱾髦?ldquo;小縣大城關(guān)”一說,?？h城雖然不大，但城關(guān)人口集中,，特別是近年來,，隨著大部分青壯年常年外出務(wù)工，村莊多為留守老人小孩,，遇到矛盾糾紛,，群眾來回跑一趟法院費時又費力。

“這些年,，通過訴非聯(lián)動中心和訴服村村通建設(shè),，大量矛盾糾紛得以化解在基層，但群眾對司法工作也有了新需求,、新期待,。”葉曉明在走訪中發(fā)現(xiàn)，許多村莊遠離鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地及縣城,，群眾出行不便,，矛盾一旦積壓容易引發(fā)次生案件，也給和諧鄉(xiāng)村帶來不穩(wěn)定因素,。

以流動訴服車為載體,，發(fā)揮青年流動訴訟服務(wù)隊作用，打造流動“訴訟服務(wù)中心”,，一個想法在葉曉明心中逐漸成形,。想法有了,，還要落地實踐。今年5月,，經(jīng)過前期籌備之后,，柘榮法院訴服村村通直通車正式啟動。

“現(xiàn)在都不用跑縣里了,，只要坐等法官調(diào)解員上門,，就能幫我解決問題。”在黃柏鄉(xiāng),，望著緩緩駛來的訴服車,，村民老游止不住地夸贊道。當天,，這位當事人現(xiàn)場向法官咨詢婚姻家庭問題,，法官為其提供了詳細的法律指導，耐心為其解答困惑,。

不用到法院,，村民在村里就可以立案、調(diào)解,、開庭,，柘榮法院運用“法行柘里 訴服萬家”車載訴服村村通模式，深入鄉(xiāng)村,、企業(yè),、社區(qū)等地，通過“面對面”送法上門,、“點對點”精準投送，將便民訴訟服務(wù)駛?cè)肭Ъ胰f戶,。

小小訴服車,，連接千萬家。暖心高效的司法便民服務(wù)不僅落到了實處,，也拉近了與群眾的距離,，把司法溫情送入群眾的心間，贏得群眾的信賴和認可,。

打造矛盾糾紛化解新陣地

前不久,，柘榮法院訴非聯(lián)動中心收到當?shù)匾患椅飿I(yè)公司贈送的錦旗，對法院和“草根和事佬”特邀調(diào)解團隊高效化解該公司與業(yè)主之間的物業(yè)服務(wù)合同糾紛表示感謝,。

該物業(yè)公司為柘榮縣某小區(qū)800余戶業(yè)主提供物業(yè)服務(wù),。近年來，因業(yè)主拖欠,、拒繳物業(yè)服務(wù)費,，該公司經(jīng)營壓力持續(xù)增大,，物業(yè)公司與業(yè)主之間的矛盾日益加劇，給物業(yè)公司正常經(jīng)營帶來不小的影響,。今年5月,，物業(yè)公司向柘榮法院訴非聯(lián)動中心提出了化解請求。

“這類糾紛案件數(shù)量大,、標的小,，且雙方矛盾由來已久，進入訴訟程序反而不利于矛盾化解,。”5月20日,，柘榮法院攜手柘榮縣“草根和事佬”特邀調(diào)解團隊，將訴服直通車開到社區(qū),，現(xiàn)場召開物業(yè)糾紛訴非聯(lián)調(diào)座談會,，提供“示范調(diào)解+上門立案”便民訴訟服務(wù)。

經(jīng)過法官與特邀調(diào)解員的釋法析理,，雙方逐漸解開心結(jié),，3名業(yè)主于當日補繳了拖欠的物業(yè)費，100余戶業(yè)主在座談會后主動向該公司繳清了拖欠的物業(yè)費,。

矛盾糾紛化解,，不能單打獨斗，需要靠社會各界群策群力,。這些年,，柘榮法院積極融入黨委領(lǐng)導、政府主導的共建共治共享社會治理格局,，匯聚糾紛化解合力,，形成了黨委領(lǐng)導、政府主導,、法院主辦,、社會協(xié)同、公眾參與,、法治保障,、科技支撐的聯(lián)動、聯(lián)調(diào)大兵團作戰(zhàn)模式,。

除了青年流動訴訟服務(wù)隊,，柘榮法院整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法、村級干部,、網(wǎng)格員等力量,，不斷壯大調(diào)解隊伍力量；成立“草根和事佬”特邀調(diào)解工作室,，巧借“和事佬”力量,，吸納10名群眾基礎(chǔ)深厚,、社會威望高的“和事佬”進駐訴非聯(lián)動點，推動多方解紛力量協(xié)同參與調(diào)解,，用心用情為民解紛,，充分釋放司法溫度。

“通過資源聚合,、力量融合,、功能整合，將車載訴服村村通打造成柘榮法院預防化解矛盾糾紛的重要陣地,，打造基層治理新‘楓’景,。”柘榮法院黨組書記、院長李麗景說,。下一步,，柘榮法院將升級完善車載訴服村村通功能，把力量沉下去,、把服務(wù)升上去,，深入開展巡回審判、普法宣傳,、糾紛化解等工作,，高效率、低成本,、精準化地解決各類矛盾糾紛,，努力提升人民群眾的司法獲得感幸福感安全感。

來源：閩東日報記者 郭曉紅

編輯：邱祖輝

審核：藍青 周邦在