柘榮黃柏：“搭三橋”助力信訪工作提質(zhì)增效
每周,，柘榮縣黃柏鄉(xiāng)相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)都會來到鄉(xiāng)信訪接待大廳,，熱情地接待來訪群眾,，切實為群眾排憂解難,。今年以來,，柘榮縣黃柏鄉(xiāng)積極探索信訪工作新舉措,，通過“暢通信訪渠道,、規(guī)范信訪制度,，多元化解矛盾”,，壓實各方責(zé)任,，推動基層信訪工作提質(zhì)增效，架好干群“連心橋”,，打造制度“保障橋”,，搭建和諧“放心橋”。
信訪無小事,，事事系民心,。黃柏鄉(xiāng)嚴格制定和完善各項信訪規(guī)章制度，實行信訪接待周制度,，設(shè)立信訪接待大廳,，每周安排領(lǐng)導(dǎo)班子輪流接待信訪群眾，并以村支部書記為主導(dǎo),，掛村領(lǐng)導(dǎo),、包村干部相互配合的方式，通過“線上+線下”,，開拓“互聯(lián)網(wǎng)+信訪”新渠道,。當?shù)剡€建立領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常性“信訪入戶”制度，著手打造“微信訪”監(jiān)督舉報新渠道,。
此外,，黃柏鄉(xiāng)還充分發(fā)揮綜治中心主作用，整合派出所,、司法所,、草根“和事佬”工作室、法律顧問等資源力量,，著力在綜治中心規(guī)范設(shè)立一站式矛盾糾紛多元調(diào)處平臺,，滿足群眾日益增長的矛盾糾紛調(diào)處需求，實現(xiàn)“小事不出村,、大事不出鄉(xiāng)”,，既推動信訪工作的開展，又推動基層矛盾糾紛調(diào)解質(zhì)效提升,。目前,，全鄉(xiāng)16個行政村實現(xiàn)信訪評理室、調(diào)解室,、警務(wù)室全覆蓋,，去年，共調(diào)解各類矛盾糾紛200余件,。
來源：閩東日報記者 陳容 通訊員 陸敏婕
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