柘榮:局長駐窗口 現(xiàn)場解民憂
寧德網(wǎng)消息(記者 吳枋宸 通訊員 張瑋) “我們企業(yè)在柘榮承接一個(gè)水利工程,,考慮到汛期將近,,目前正在組織編制度汛方案,,因?qū)﹁蠘s當(dāng)?shù)卣卟惶私?,特地來咨詢了解?rdquo;3月1日是每月的“局長服務(wù)日”,,一大早,,柘榮縣龍溪城郊際頭段河道防洪治理工程項(xiàng)目辦事員章先生來到柘榮縣行政服務(wù)中心水利局窗口前咨詢審批流程及所需的申請材料,。
在了解情況后,柘榮縣水利局局長魏國干拿出一份“在建小型水工程度汛方案審批”辦事指南進(jìn)行解讀,。“局長講解的非常詳細(xì),,還強(qiáng)調(diào)了特殊環(huán)節(jié)及承諾時(shí)限。過去,,辦理業(yè)務(wù)要來回跑好幾趟,,現(xiàn)在當(dāng)天就能辦結(jié),真是又方便又省力,。”章先生說,。
“為貫徹落實(shí)省委‘提高效率、提升效能,、提增效益’新要求,,柘榮縣行政服務(wù)中心積極推行‘局長服務(wù)日’,通過各窗口單位主要負(fù)責(zé)人現(xiàn)場辦公機(jī)制,坐班辦件,、服務(wù)群眾,、體驗(yàn)流程,了解企業(yè)群眾辦事需求,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決‘放管服’改革一線存在的問題,,有效督促窗口工作人員提升服務(wù)效能,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,,進(jìn)一步提升企業(yè)群眾對‘放管服’改革的獲得感,、體驗(yàn)感和滿意度,。”柘榮縣行政服務(wù)中心管委會(huì)主任吳志剛說。
據(jù)悉,,為打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”,,柘榮縣行政服務(wù)中心將持續(xù)在每月的1日、11日和21日(遇節(jié)假日順延)開展“局長服務(wù)日”,。同時(shí),,為充分發(fā)揮行政服務(wù)中心大平臺(tái)、大集成作用,,柘榮縣行政服務(wù)中心創(chuàng)新推行“局長聯(lián)審會(huì)商日”,于每月11日(遇節(jié)假日順延)上午召集涉改窗口所屬單位主要負(fù)責(zé)人開展集中會(huì)商,,協(xié)同破除跨部門審批壁壘,,提高重點(diǎn)項(xiàng)目審批服務(wù)效率,全力推動(dòng)柘榮縣重點(diǎn)項(xiàng)目落地見效,。
責(zé)任編輯:陳秋鳳