周寧:“誠信十條”助力全域旅游
寧德網(wǎng)消息(鄭文敏 鄭慧美) “一是愛國敬業(yè),、誠實守信,;二是文明經(jīng)營,、規(guī)范服務(wù)……”1月2日,周寧縣旅游行業(yè)自律“誠信十條”承諾書簽字暨授牌儀式在該縣仙風(fēng)山舉行,。當(dāng)天,來自該縣“吃住行游購?qiáng)?rdquo;等不同行業(yè)的42家企業(yè)代表鄭重地簽下了“誠信十條”承諾書,成為該縣首批旅游誠信承諾企業(yè),。
“誠信經(jīng)營,是旅游企業(yè)安身立命的根本,。”周寧縣清悅閣企業(yè)代表劉清玲說,,清悅閣今后將時刻以“誠信十條”為標(biāo)準(zhǔn)加以自律,切實踐行誠信,,主動接受社會監(jiān)督,,展現(xiàn)企業(yè)該有的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
近年來,,周寧縣圍繞提升全域旅游服務(wù)質(zhì)量,,引導(dǎo)企業(yè)主體成立旅游協(xié)會,堅持“游客為本,、服務(wù)至誠”,,加強(qiáng)行業(yè)自律和行業(yè)監(jiān)管,強(qiáng)化協(xié)會成員的依法經(jīng)營意識,、誠信意識和服務(wù)意識,,共同維護(hù)旅游發(fā)展環(huán)境和經(jīng)營秩序。自去年9月旅游協(xié)會成立以來,,立足當(dāng)前實際,,經(jīng)過前期調(diào)查研究、廣泛征求意見,,提出了行業(yè)自律“誠信十條”倡議,,鼓勵協(xié)會成員主動承諾誠信經(jīng)營。
除此之外,,為構(gòu)建良好的旅游發(fā)展環(huán)境,,該縣旅游局、市場監(jiān)管局等部門圍繞群眾關(guān)心關(guān)注的問題,,以旅游市場整治為突破口,,開展誠信旅游服務(wù)巡訪,摸查“黑車”“欺客宰客”“不合理低價旅游”等情況,對擾亂市場秩序的違規(guī)行為實行“零容忍”管理機(jī)制,。同時,,以文明旅游進(jìn)景區(qū)等志愿活動為載體宣傳文明誠信旅游,增強(qiáng)旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營意識,,推動周寧旅游業(yè)健康,、有序發(fā)展。
下一步,,周寧縣將積極推動誠信全行業(yè)覆蓋,,推出更多酒店、餐館,、景區(qū)等不同行業(yè)的“旅游誠信承諾企業(yè)”,。
責(zé)任編輯:葉朝玉