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古田聯(lián)社:服務(wù)無小事,,上門解難題

2022-12-06 15:01 來源:古田農(nóng)信社

“我媽媽的社保卡密碼被鎖了,她現(xiàn)在急用錢買藥,!”近日,古田農(nóng)信社大橋信用社迎來了一位特殊的客戶雷女士,,雷女士著急到柜臺進行詢問,。“您先不要著急,,有什么事慢慢說,。”網(wǎng)點工作人員安撫著雷女士的情緒,,并馬上向其了解情況,。

原來,雷女士的母親因病臥床不起,,急需用社??ɡ锏那翱床?,但因社保卡賬戶長期未用,,密碼早已遺忘,,且多次輸入錯誤導(dǎo)致密碼被鎖定,無法取出卡里的錢,。了解到雷女士母親的情況后,,大橋信用社金融助理第一時間帶上相關(guān)材料及設(shè)備,趕往其家中上門服務(wù)并辦理好了社??ń怄i業(yè)務(wù),。在拿著社保卡取出錢的那一刻,,雷女士非常感動,,不斷地對工作人員表示感謝。

此次上門解鎖密碼服務(wù)只是古田農(nóng)信社服務(wù)群眾的一個縮影,。長期以來,,古田農(nóng)信社始終秉承“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務(wù)理念,,堅持以客戶為中心,,利用安全高效的科技手段,采用靈巧輕便的移動終端為特殊人群提供暖心服務(wù),,用實際行動擦亮“百姓銀行”的金字招牌,,在打造一個有溫度的百姓銀行道路上不斷前行。

來源:古田農(nóng)信社

編輯:林宇煌

審核:劉寧芬 周邦在

責(zé)任編輯:林宇煌





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