古田聯(lián)社：服務(wù)無小事,，上門解難題
“我媽媽的社保卡密碼被鎖了，她現(xiàn)在急用錢買藥,！”近日，古田農(nóng)信社大橋信用社迎來了一位特殊的客戶雷女士,，雷女士著急到柜臺進行詢問,。“您先不要著急,，有什么事慢慢說,。”網(wǎng)點工作人員安撫著雷女士的情緒,，并馬上向其了解情況,。
原來，雷女士的母親因病臥床不起,，急需用社?？ɡ锏那翱床?，但因社保卡賬戶長期未用,，密碼早已遺忘,，且多次輸入錯誤導(dǎo)致密碼被鎖定，無法取出卡里的錢,。了解到雷女士母親的情況后,，大橋信用社金融助理第一時間帶上相關(guān)材料及設(shè)備，趕往其家中上門服務(wù)并辦理好了社?？ń怄i業(yè)務(wù),。在拿著社保卡取出錢的那一刻,，雷女士非常感動,，不斷地對工作人員表示感謝。
此次上門解鎖密碼服務(wù)只是古田農(nóng)信社服務(wù)群眾的一個縮影,。長期以來,，古田農(nóng)信社始終秉承“想客戶之所想，急客戶之所急”的服務(wù)理念,，堅持以客戶為中心,，利用安全高效的科技手段，采用靈巧輕便的移動終端為特殊人群提供暖心服務(wù),，用實際行動擦亮“百姓銀行”的金字招牌,，在打造一個有溫度的百姓銀行道路上不斷前行。
來源：古田農(nóng)信社
編輯：林宇煌
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