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泡菜標價1.6元結(jié)賬卻要1.9元 超市多收0.6元賠了500元

2017-02-28 10:37 來源:寧德網(wǎng) 林濤

寧德網(wǎng)消息(林濤) 日前,,古田縣消費者江先生在城區(qū)一家超市貨架上拿了兩袋單價為1.6元的泡菜,,在結(jié)賬時,,商家卻按照每袋1.9元進行結(jié)算,。江先生付完款后比對購物小票時,,發(fā)現(xiàn)結(jié)賬金額有誤,,于是撥打了12315投訴,,要求商家對這一行為作出賠償,。

古田縣市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員接到投訴后,,立即到現(xiàn)場核實情況,確認江先生所述情況基本屬實,,商家確實存在標價和結(jié)算價格不一致的情況,。執(zhí)法人員對商家進行了誠信經(jīng)營和相關法律法規(guī)的教育,并根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條規(guī)定:“經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元,。法律另有規(guī)定的,,依照其規(guī)定,要求商家對消費者賠償500元,。經(jīng)調(diào)解,,商家最終同意賠償消費者500元,并表示今后一定會改進服務承諾和服務質(zhì)量,,消費者對調(diào)解結(jié)果表示滿意,。

責任編輯:葉朝玉





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