辦理ETC,,這些做法不行!
人民網(wǎng)-人民日?qǐng)?bào)“您買車了嗎,?要裝ETC嗎,?”“××銀行ETC,,通行費(fèi)、加油大優(yōu)惠,,免費(fèi)上門安裝,!”前段時(shí)間,關(guān)于安裝ETC的廣告特別多,。簡(jiǎn)單地說(shuō),,ETC即不停車電子收費(fèi)系統(tǒng),通過(guò)高速口時(shí)不用排隊(duì)等待繳費(fèi),,在ETC專用口不停車就能通過(guò),。
今年5月,,交通運(yùn)輸部辦公廳印發(fā)《關(guān)于大力推動(dòng)高速公路ETC發(fā)展應(yīng)用工作的通知》,,明確8項(xiàng)工作舉措,積極推動(dòng)ETC安裝使用,,為取消高速公路省界收費(fèi)站創(chuàng)造條件,。按照計(jì)劃,到2019年底,,各?。▍^(qū)、市)汽車ETC安裝率將達(dá)到80%以上,,通行高速公路的車輛ETC使用率達(dá)到90%以上,,高速公路基本實(shí)現(xiàn)不停車快捷收費(fèi)。
近日,,《中國(guó)人民銀行辦公廳銀保監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于金融服務(wù)支持收費(fèi)公路制度改革的指導(dǎo)意見》下發(fā),,助力高速公路不停車快捷收費(fèi)。
在規(guī)范拓寬ETC發(fā)行渠道方面,,《指導(dǎo)意見》指出,,鼓勵(lì)商業(yè)銀行、非銀行支付機(jī)構(gòu)主動(dòng)與交通運(yùn)輸部門ETC發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)接,,建立協(xié)同服務(wù)模式,,提升ETC發(fā)行能力。具有合法資質(zhì)的清算機(jī)構(gòu)可為商業(yè)銀行,、非銀行支付機(jī)構(gòu)與ETC發(fā)行服務(wù)機(jī)構(gòu)的對(duì)接提供平臺(tái)支持,,優(yōu)化ETC發(fā)行流程,,拓寬ETC發(fā)行渠道。
“不得無(wú)故拒絕用戶綁定已有賬戶,,不得強(qiáng)行要求用戶新開賬戶綁定,,不得在用戶辦理ETC業(yè)務(wù)時(shí)強(qiáng)制搭售其他服務(wù)或產(chǎn)品……”此前,有的銀行為拉客戶出現(xiàn)了有損客戶權(quán)益的行為,,此次《指導(dǎo)意見》明確,,商業(yè)銀行、非銀行支付機(jī)構(gòu)應(yīng)為ETC記賬卡用戶提供便捷的扣款賬戶綁定及扣款服務(wù),,方便用戶快速開通使用ETC服務(wù),。無(wú)合理理由不得拒絕用戶解除綁定賬戶,不得故意引導(dǎo)已安裝ETC用戶變更扣款賬戶,,避免不必要的重復(fù)安裝和社會(huì)資源浪費(fèi),。
推廣ETC根本上是為了便利用戶,《指導(dǎo)意見》提出,,用戶選擇綁定個(gè)人銀行結(jié)算賬戶的,,支持商業(yè)銀行在現(xiàn)行制度框架下,充分挖掘賬戶功能并開展業(yè)務(wù)創(chuàng)新,,更好地滿足不同用戶的需求,。鼓勵(lì)商業(yè)銀行采取措施針對(duì)性解決貨車等具有大額通行費(fèi)支付需求的營(yíng)運(yùn)類車輛相關(guān)ETC業(yè)務(wù)需求。
值得注意的是,,《指導(dǎo)意見》還提出,,穩(wěn)妥有序減少ETC儲(chǔ)值卡使用,保障ETC聯(lián)名卡用卡安全,;完善人工收費(fèi)車道(MTC)移動(dòng)支付全覆蓋,,重點(diǎn)建設(shè)移動(dòng)支付服務(wù)空白車道,推進(jìn)尚未支持移動(dòng)支付的人工收費(fèi)車道建設(shè),,力爭(zhēng)2019年底前所有人工收費(fèi)車道均支持移動(dòng)支付產(chǎn)品,。
《 人民日?qǐng)?bào) 》( 2019年11月25日 18 版)
責(zé)任編輯:劉寧芬