祝振宇:以用戶為核心 長安馬自達(dá)銷量突破百萬
在第十五屆廣州車展上,,長安馬自達(dá)汽車銷售分公司市場部總監(jiān)祝振宇來到網(wǎng)上車市直播間,,與主持人進(jìn)行一番暢談:“長安馬自達(dá)從研發(fā)、生產(chǎn),、質(zhì)量開始就一直以用戶為核心,。2017年10月,長安馬自達(dá)在國內(nèi)市場累計用戶已達(dá)到100萬,。”
網(wǎng)上車市:長安馬自達(dá)在本次廣州車展帶來了哪些產(chǎn)品,?
祝振宇:帶來了三款產(chǎn)品,第一款是今年2月上市的新昂克賽拉,,第二款就是今年9月21日在西安剛剛上市的第二代Mazda CX-5,。另外一個就是今天在展臺上亮相的Mazda CX-3,,這款緊湊型SUV將以全進(jìn)口方式引入到長安馬自達(dá)的銷售網(wǎng)絡(luò)。
網(wǎng)上車市:Mazda CX-3是長安馬自達(dá)的重磅車型,,市場關(guān)注度也非常高,,相對于同級別競品,Mazda CX-3具有哪些優(yōu)勢,?
祝振宇:實際上不僅是Mazda CX-3,,包括新昂克賽拉和第二代Mazda CX-5,相對于競品,,這三款產(chǎn)品有共同核心價值,,它們與競品之間最大的差異點主要包括:第一點就是它時尚、個性的外觀及內(nèi)飾設(shè)計,,也就是我們的“魂動設(shè)計”,;另一點,是“創(chuàng)馳藍(lán)天技術(shù)”:包括自然吸氣發(fā)動機,、變速箱底盤以及車身,。此外還包括能給用戶帶來最自然人車合一的愉悅駕乘體驗。同時,,這次亮相的Mazda CX-3,、新昂克賽拉和第二代Mazda CX-5都搭載了我們的GVC加速度矢量控制系統(tǒng)。
網(wǎng)上車市:新昂克賽拉是長安馬自達(dá)的重要車型,,可以介紹一下新昂克賽拉的上市后的市場表現(xiàn)嗎,?
祝振宇:新昂克賽拉剛剛上市時,受到購置稅減免政策減半以及產(chǎn)能滑坡影響,,最開始的2,、3月份大概是7、8千臺銷量,。4月份之后慢慢地回暖,,昂克賽拉銷量基本上從第三季度開始就已經(jīng)恢復(fù)到1.3萬輛左右的水平了。其中10月銷量超過1.4萬輛,,相信11月份有望打破單月銷量記錄(零售銷量),,突破1.5萬輛。
網(wǎng)上車市:長安馬自達(dá)“不辜負(fù)”的主題有什么特別的涵義,?
祝振宇:長安馬自達(dá)從研發(fā),、生產(chǎn)、質(zhì)量開始,,一直以用戶為核心,,不辜負(fù)用戶的期待,為用戶提供越來越好不斷升級的產(chǎn)品,。另外一點是經(jīng)銷商層面,,每一位銷售顧問都是長馬的粉絲,,都是實實在在為購車用戶提供專業(yè)服務(wù)。
網(wǎng)上車市:長安馬自達(dá)在中國市場取得了怎么樣的成就,?
祝振宇:今年10月份,,長安馬自達(dá)迎來了累計銷量突破100萬輛的歷史性時刻。能取得這樣的成績,,最核心的就是三點要素:第一個要素就是產(chǎn)品力,,無論是第二代Mazda CX-5,新昂克賽拉,,還是進(jìn)口的Mazda CX-3,,魂動設(shè)計以及創(chuàng)馳藍(lán)天技術(shù)都是產(chǎn)品的核心競爭力,好的產(chǎn)品自然會有很多用戶愿意去購買,。第二是營銷方法,、方式,并不是說用更多的錢去做廣告宣傳,,而是說注重體驗營銷以及粉絲營銷,,讓品牌口碑效應(yīng)達(dá)到最大化。第三點是經(jīng)銷商體系,,長安馬自達(dá)和經(jīng)銷商之間的關(guān)系并不是說廠家和商家,,強者和弱者之間的關(guān)系,而是互相平等,,互惠互利的關(guān)系,,這也是支撐整個長安馬自達(dá)銷售業(yè)績的核心點。
網(wǎng)上車市:長安馬自達(dá)在粉絲營銷方面都一直非常出眾,,可以提幾個典型案例嗎,?
祝振宇:長安馬自達(dá),一直堅持復(fù)制經(jīng)典的經(jīng)營理念,。在特色精品企業(yè)理念的基礎(chǔ)上,采用兩個營銷策略:第一個是體驗式營銷,;另外一個是粉絲營銷,。體驗式營銷是指:長安馬自達(dá)的產(chǎn)品必須要用戶親身感受、體驗到,,這樣才能真真正正讓消費者理解這幾款車帶來的價值,。這么多的用戶能夠去購買長安馬自達(dá)車型,也表明了這部分用戶是實實在在地理解創(chuàng)馳藍(lán)天技術(shù),,喜歡長安馬自達(dá)品牌,。長安馬自達(dá)舉辦各種各樣的活動邀請消費者參加,實現(xiàn)口碑效益的最大化,,這些“體驗式營銷”的落地活動也真真正正讓消費者找到了自己的歸屬感,。(網(wǎng)上車市 2017年11月20日 北京報道)
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