歐寶德國開啟零售新模式 虛擬與實體店互補
據(jù)《汽車新聞》歐洲版8月15日報道,標(biāo)致雪鐵龍集團(tuán)剛剛收編的歐寶汽車品牌在德國開始嘗試新型零售模式,。這種模式讓德國客戶在商場購物時就能順手買車,而該模式與英國創(chuàng)新型汽車零售商 Rockar集團(tuán)為現(xiàn)代汽車公司創(chuàng)造的銷售模式一脈相承,。
CAYU是Car for You的縮寫,而這家商店是這種新型零售模式目前為止最新的試點,,也是在德國的第一個試點。商家試著將虛擬商店和實體商店相結(jié)合,,進(jìn)行互補,,給顧客更好的購買體驗,而不是將兩者對立,,增加實體經(jīng)銷商的經(jīng)營壓力,。
同時,CAYU反映了汽車制造商的愿景,,即他們希望其品牌在消費者日常生活中隨處可見,,而客戶無需前往位于較遠(yuǎn)城市中的傳統(tǒng)經(jīng)銷店。歐寶德國銷售主管Juergen Keller在一份聲明中講道:“生活在大都市中的人習(xí)慣在市中心附近活動,。”
從9月開始,,斯圖加特的客戶可以訂購預(yù)先配置的雅特、可賽,、Adam或歐寶其他車型,,然后點擊 “eSigning”選項完成購買合同。他們可以通過www.cayu.com網(wǎng)站完成此操作,,也可以到Milaneo購物中心里一個170平方米的CAYU商店完成采購合同,。從斯圖加特的主火車站到這個購物中心僅需步行10分鐘。
CAYU商店洋溢著工業(yè)與城市廚房碰撞的氣息,,而在CAYU內(nèi)部人士的協(xié)助下,,顧客可在這種氛圍中購買歐寶汽車,在商場外則可進(jìn)行試駕,。
客戶也可以在虛擬商店中操作,,在實體CAYU商店中完成所有流程,,或者通過O2O(線上到線下)購買。交貨只需約兩周,,而且有30天退貨保證,。
責(zé)任編輯:葉著