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鐵路候補(bǔ)購票服務(wù)擴(kuò)大到全部列車

2019-05-24 17:33 來源:新華社

新華社北京5月22日電(記者樊曦)記者從12306網(wǎng)站獲悉,,22日起,,12306網(wǎng)站在前期試點(diǎn)的基礎(chǔ)上,,將鐵路候補(bǔ)購票服務(wù)擴(kuò)大到所有旅客列車。

候補(bǔ)購票服務(wù)是指在通過12306網(wǎng)站和APP購票時(shí),,如遇所需車次,、席別無票,可自愿按日期,、車次,、席別,、預(yù)付款提交購票需求,,售票系統(tǒng)自動排隊(duì)候補(bǔ),,當(dāng)對應(yīng)的車次,、席別有退票時(shí),系統(tǒng)自動兌現(xiàn)車票,,并將購票結(jié)果通知購票人,。

去年12月27日開始,鐵路部門在12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端),,選取2019年春運(yùn)期間部分能力緊張方向列車的長途區(qū)段,,開展候補(bǔ)購票服務(wù)試點(diǎn),減少旅客在購票需求沒有得到滿足時(shí),,耗費(fèi)大量時(shí)間和精力反復(fù)查詢余票,。

中國鐵路總公司有關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示,候補(bǔ)購票功能是鐵路部門堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,,為旅客提供更加安全方便快捷的購票服務(wù),,有利于及時(shí)掌握旅客出行需求,科學(xué)組織列車開行,,讓運(yùn)力安排更加精準(zhǔn),、旅客購票有更好體驗(yàn)。

候補(bǔ)購票服務(wù)具體流程,,可通過鐵路12306網(wǎng)站(www.12306.cn)查詢,。

責(zé)任編輯:劉寧芬





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