新華社曼谷1月22日電（記者汪瑾　徐海濤）泰國移民局局長素拉切21日接受媒體采訪時表示,，針對中國游客關(guān)心的電子落地簽證拒簽問題,，泰國移民局正在想辦法通過完善簽證申請系統(tǒng)提高電子簽證通過率,。

泰國移民局去年11月正式開通電子落地簽證系統(tǒng),。包括中國在內(nèi)的21個國家和地區(qū)的游客可登錄網(wǎng)站申請電子落地簽證,，在線填寫表格及入境卡并支付落地簽證費和申請服務(wù)費,，獲得泰國移民局在線審核批準(zhǔn)后，游客只需憑護照就可從電子落地簽證通道快速入境,。同時,，泰方免除落地簽證費至今年4月30日。

不過,，一些中國游客在申請?zhí)﹪娮勇涞睾炞C時遭到不明原因的拒簽,。雖然免除了落地簽證費，但申請電子落地簽證需繳納100多元人民幣的手續(xù)費,，一旦拒簽，這筆費用無法退回,。

對此,，素拉切表示，新系統(tǒng)還在進一步完善中,，游客上傳的一些資料沒有達到標(biāo)準(zhǔn)就會被系統(tǒng)自動拒簽,，未來他們將更加清晰地標(biāo)注對提交資料的要求,，提高系統(tǒng)的甄別能力和審核能力，提高中國游客的電子落地簽證通過率,。因為系統(tǒng)原因?qū)е碌木芎?，未來不排除退還其簽證手續(xù)費的可能。

素拉切說,，預(yù)計春節(jié)期間會迎來中國游客赴泰旅游小高峰,，往年曾出現(xiàn)過中國游客排隊4個小時辦理落地簽證的極端情況，今年泰國海關(guān)工作人員將提前預(yù)審游客的相關(guān)資料,，加開中國游客專用通道,，努力縮短中國游客的通關(guān)時間。

素拉切還表示,，今年內(nèi),，泰國移民局還會考慮取消入境卡的填寫，方便中國游客赴泰旅游,。泰方多次強調(diào)海關(guān)官員不得收取小費,，中國游客尤其是跟團游客無須聽取導(dǎo)游意見給海關(guān)官員小費。