因地震取消出游被拒 旅行社被訴解約退款

伊女士本想帶著兩個女兒在今年寒假期間去臺灣旅游,，在簽訂合同交費之后，得知臺灣花蓮縣附近海域發(fā)生地震后,，她要求取消旅游但遭旅行社拒絕,，對方也拒不同意退還旅游款,。為此，母女三人將中國某國際旅行社總社告上法庭,，要求解除合同并退費,。昨天上午，朝陽法院開庭審理了此案,。

據伊女士稱,，今年1月，她報團帶兩個女兒去臺灣旅游,，出行日期為2月11日至18日,。此后,，她轉賬23100元，并于1月18日以微信方式簽署了旅游合同,。后因臺灣花蓮縣附近海域于2月6日23時50分發(fā)生6.5級地震,，國家旅游局于2月7日在官網發(fā)布了關于游客近期暫勿前往臺灣花蓮及相關地區(qū)的提示,為此伊女士于2月7日多次聯系明確表示取消旅行，要求退款,，但對方稱機票等費用已交,，退款全損。為此,，伊女士母女三人訴至法院,，要求解除旅游合同，退還旅游款23100元,。

旅行社當庭表示,，雙方簽訂的合同已生效，旅行社按雙方約定出票,，并告知取消旅行會全損。原告屬自行取消行程,。旅行社還稱已告知原告避開花蓮地區(qū),，國家相關部門并未發(fā)布禁止旅行的通知。

但伊女士認為,，根據《旅游安全管理辦法》對風險提示級別規(guī)定,，本案提示屬于1級或2級風險，是要求旅行社的強制行為,，而非提示,。被告違背了旅游經營者義務。她還稱,，地震發(fā)生后,，其不同意變更合同內容，但被告單方違背其意愿,，在網上核算團價并進行下單,。被告是在旅游局發(fā)文后匆匆訂票，是故意而為之,，積極擴大損失,。庭審最后，雙方都同意調解,。此案未當庭宣判,。（記者 顏斐）