出國(guó)游學(xué)機(jī)構(gòu)繁雜意外多 誰(shuí)來(lái)為孩子的安全買單,?
隨著80后、90后家長(zhǎng)群體教育觀念的轉(zhuǎn)變,,出國(guó)游學(xué)成為許多孩子暑期的打開方式。面對(duì)出國(guó)游學(xué)漸趨低齡化的發(fā)展趨勢(shì),,無(wú)論出行的目的是希望孩子體驗(yàn)多元文化還是提高外語(yǔ)水平,,安全保障都是重中之重。
出國(guó)游學(xué)市場(chǎng)火爆 機(jī)構(gòu)繁雜費(fèi)用高
80后,、90后家長(zhǎng)對(duì)孩子的培養(yǎng)多秉持“全面發(fā)展”“素質(zhì)教育”的理念,,在相應(yīng)的課程補(bǔ)習(xí)輔導(dǎo)基礎(chǔ)上,出國(guó)旅游+夏令營(yíng)的“復(fù)合型”假期已成為主流,。新東方與艾瑞咨詢聯(lián)合發(fā)布的《2018中國(guó)國(guó)際游學(xué)行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,,2017年參與國(guó)際游學(xué)的用戶規(guī)模在86萬(wàn)人次,報(bào)告預(yù)測(cè)2018年參與國(guó)際游學(xué)的用戶或?qū)⑦_(dá)到105萬(wàn)人次,。
出國(guó)游學(xué),,費(fèi)用并不便宜,甚至在旅游行業(yè)可以稱之為“高端”,,以新東方,、環(huán)球雅思的國(guó)際游學(xué)為例,團(tuán)期6-9天的亞洲路線如日本,、新加坡費(fèi)用在1-2萬(wàn),,團(tuán)期14天左右的美國(guó)、歐洲,、澳洲等線路費(fèi)用在3-5萬(wàn)元,。
看準(zhǔn)這一市場(chǎng)前景,眾多旅行社,、在線旅游平臺(tái),、留學(xué)機(jī)構(gòu),、教育機(jī)構(gòu)紛紛入局搶占出國(guó)游學(xué)的市場(chǎng)蛋糕,,推出種類繁多的出國(guó)游學(xué)項(xiàng)目,。
記者從這些暑期主打出國(guó)游學(xué)的機(jī)構(gòu)客服了解到,一線城市的家長(zhǎng)對(duì)出國(guó)游學(xué)的熱情最高,,最早的從4,、5月就開始提前預(yù)定。目前,,出國(guó)游學(xué)項(xiàng)目供不應(yīng)求,,親子游和一些熱門線路早已爆滿,亞洲線路預(yù)定量相對(duì)較少,。從目的地看,,歐美國(guó)家仍是主流選擇。
另外,,學(xué)生家長(zhǎng)告訴記者,,近年來(lái)出于安全的考慮,再加上四部委聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)中小學(xué)生出國(guó)參加夏(冬)令營(yíng)等有關(guān)活動(dòng)管理的通知》強(qiáng)調(diào)主辦單位不得以盈利為目的組織出國(guó)夏(冬)令營(yíng)等有關(guān)活動(dòng),,許多公立學(xué)校已經(jīng)停止組織出境夏(冬)令營(yíng),。雖然家長(zhǎng)更傾向于讓孩子參加學(xué)校或有官方背景組織的出國(guó)游學(xué),,但由于官方背景組織數(shù)量少,,可選項(xiàng)目不多,所以家長(zhǎng)們只能在市場(chǎng)上尋找靠譜的旅行社或留學(xué)機(jī)構(gòu),。
游學(xué)機(jī)構(gòu)“經(jīng)驗(yàn)豐富”很重要
面對(duì)層出不窮的游學(xué)機(jī)構(gòu)和游學(xué)項(xiàng)目,,家長(zhǎng)最為關(guān)注的問(wèn)題還是安全保障。
業(yè)內(nèi)人士指出,,游學(xué)市場(chǎng)屬于典型的“交叉地帶”,,現(xiàn)有的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)尚未對(duì)游學(xué)作出明確的規(guī)范,對(duì)其監(jiān)管的相關(guān)部門較多導(dǎo)致監(jiān)管不到位,。因此,,家長(zhǎng)應(yīng)謹(jǐn)慎選擇游學(xué)項(xiàng)目,選擇正規(guī)機(jī)構(gòu),,并切實(shí)了解和考察所選機(jī)構(gòu)推出項(xiàng)目的安全保障措施,,以及以往該機(jī)構(gòu)出行的安全系數(shù)。
某教育咨詢機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人建議家長(zhǎng)挑選經(jīng)驗(yàn)豐富的游學(xué)機(jī)構(gòu),。“不能只看價(jià)格高低,,關(guān)鍵是具體行程安排是否能達(dá)到目標(biāo),游學(xué)團(tuán)組織方能否盡可能做好對(duì)學(xué)生的保障措施,。”
另外,,她提醒學(xué)生和家長(zhǎng)一定要重視游學(xué)機(jī)構(gòu)的行前輔導(dǎo),。“正規(guī)機(jī)構(gòu)的游學(xué)團(tuán)在出發(fā)前大都會(huì)安排離境輔導(dǎo)講座,指出行程中可能發(fā)生的情況以及學(xué)生必須注意的事項(xiàng),,學(xué)生和家長(zhǎng)一定要參加并謹(jǐn)記相關(guān)提醒,。”
購(gòu)買游學(xué)保險(xiǎn)成行前“必選項(xiàng)” 專家提示注意四點(diǎn)防踩雷
在出境游安全事故頻發(fā)的今天,家長(zhǎng)們也漸漸有了“防患于未然”的意識(shí),,購(gòu)買"保險(xiǎn)"成為送孩子出國(guó)游學(xué)出發(fā)前的“必選項(xiàng)”,。
由于出國(guó)游學(xué)中有很多不可控意外,再加上出國(guó)游學(xué)低齡兒童越來(lái)越多,,太平洋保險(xiǎn)的專家提醒,,學(xué)生在參團(tuán)前應(yīng)先了解團(tuán)費(fèi)是否包含境外旅游保險(xiǎn),并且在查看保險(xiǎn)時(shí)需注意以下四點(diǎn):
首先,,出境游學(xué)保險(xiǎn)要考慮到突發(fā)事故,。一旦發(fā)生意外或疾病,是否能夠在第一時(shí)間得到游學(xué)目的地國(guó)家醫(yī)療機(jī)構(gòu)的治療,。專家解釋,,有些國(guó)家,如果發(fā)生意外需要住院必須先繳納一定金額的保障金,,很多孩子甚至帶隊(duì)的老師身上不會(huì)帶那么多的現(xiàn)金,,容易耽誤孩子的病情。因此,,選擇能夠在第一時(shí)間就能進(jìn)行賠付和救助的保險(xiǎn)項(xiàng)目是非常重要的,。
其次,根據(jù)游學(xué)目的地的醫(yī)療消費(fèi)水平選擇保險(xiǎn),。專家提出,,游學(xué)保險(xiǎn)的范圍會(huì)根據(jù)保險(xiǎn)金額的不同有所區(qū)別,家長(zhǎng)需要根據(jù)孩子的具體情況和前往游學(xué)國(guó)家的情況有針對(duì)性地進(jìn)行選擇,。美國(guó),、日本、新加坡等國(guó)家醫(yī)療費(fèi)用水平較高,,北京保監(jiān)局提示,,出境游客應(yīng)根據(jù)不同國(guó)家和地區(qū)消費(fèi)水平、醫(yī)療政策的差異,,選擇合適的保額,。
第三,要考慮保險(xiǎn)范圍,。大部分游學(xué)中介為學(xué)生購(gòu)買的是普通旅游保險(xiǎn),,往往會(huì)出現(xiàn)因?yàn)楸kU(xiǎn)范圍不同引起部分情況難以賠付的現(xiàn)象,因此在購(gòu)買游學(xué)項(xiàng)目時(shí)一定要注意保險(xiǎn)范圍,。啟德教育游學(xué)部相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒廣大學(xué)生家長(zhǎng),,出境游學(xué)保險(xiǎn)的內(nèi)容應(yīng)包含:醫(yī)藥補(bǔ)償,,意外身亡,燒傷殘疾保障,,個(gè)人錢財(cái)丟失保障,,行李延誤,旅行變更等,。
第四,,要考慮能否進(jìn)行簡(jiǎn)潔、快速地賠付,。有些保險(xiǎn)項(xiàng)目雖然能夠根據(jù)事先約定的條款進(jìn)行賠付,但是往往是等到孩子返回國(guó)內(nèi)之后進(jìn)行賠付,,而孩子在國(guó)外期間容易因?yàn)橘r付不夠及時(shí)造成損失或傷害,。“出國(guó)游學(xué)的學(xué)生有可能會(huì)住到外國(guó)的寄宿家庭中,有時(shí)會(huì)因?yàn)殡娖魇褂貌划?dāng)或者不小心摔壞古董等情況給所寄宿的家庭帶來(lái)?yè)p失,,有些游學(xué)保險(xiǎn)會(huì)涉及這一方面的內(nèi)容,。”專家建議,家長(zhǎng)在購(gòu)買出國(guó)游學(xué)項(xiàng)目時(shí)最好仔細(xì)詢問(wèn)出國(guó)游學(xué)中衣食住行所涉及的細(xì)節(jié)是否包含在保險(xiǎn)中,。
責(zé)任編輯:葉著