暑期出境游迎來高峰期，很多人會在辦簽證的同時預訂機票、酒店、出境游等產品，但如果被拒簽了,，經常面臨高額的退訂費用，甚至幾萬元打了水漂。據悉,，現在這個問題有了解決方案，拒簽也可以退機票,、團費等,，市民可以放心地一邊辦簽證一邊預訂行程了。

簽證拒簽了還能退機票訂單

游客邱女士6月初在攜程購買了美國簽證以及月底從北京飛往紐約的機票,，而該機票根據航司規(guī)定,，不得退改,。客人在面試后被拒簽,，攜程主動發(fā)起退款,，除退還辦理簽證的1188元外，還承擔了客人機票退票實際損失的6187元,。

上海游客劉先生和何小姐網上報名澳大利亞團隊游,，出行前簽證被拒，總計損失38754元,，除了保險公司申請理賠了800元,，剩余損失37954元根據拒簽保障由攜程予以承擔。

據了解,，攜程“全球簽證服務中心”聯(lián)合機票部門,，推出了簽證&機票訂單全額無損退還的機制：如在攜程同時預訂指定的機票和簽證產品，無不良出境記錄,，簽證拒簽可享簽證及機票訂單全額無損退還,。目前此保障已經覆蓋美洲、亞洲,、歐洲,、大洋洲、非洲等大多數熱門國家,。這也是國內首次有這類一站式服務面市,。

登錄攜程官網的簽證頁面了解到，游客只要持中國大陸因私護照在攜程同時預訂機票和簽證產品,，且預訂機票的目的地與簽證地一致時,，若簽證拒簽可享簽證及機票訂單全額無損退還。旅游者需要注意選擇大陸始發(fā),，且含“拒簽全退”標簽的機票,。

“此舉主要是為了讓旅游者預訂行程的時候減少顧慮，同時,，也是為了給已經預訂機票但被拒簽的游客們提升保障,，降低經濟損失。”攜程簽證業(yè)務負責人黃卿介紹,。

跟團,、自由行也可以拒簽退費

除了訂機票可以拒簽訂退款外，訂了出境“機票+酒店”自由行產品,，訂單中包含簽證被拒簽,，出具使領館拒簽信，也可以申請由平臺承擔訂單實際損失,。浙江寧波客戶周先生兩人近期預訂了巴黎自由行產品同時辦簽證,，出發(fā)前拒簽,，總計損失17866元，其未購買保險,，損失攜程全額予以承擔,。

因為拒簽，高昂的團費會不會打水漂,？這個問題也有解決辦法,。攜程出境游還全面實施“出境游拒簽退款”，預訂攜程跟團游等打包產品并同時辦理簽證,，按照要求提供材料,，如果最終拒簽無法出行導致退訂費用損失，攜程將通過“六重旅游保障”為游客承擔,。

單訂簽證也有“拒簽退款”保障,。據悉近日，攜程簽證中心升級了服務保障,，辦簽證若被拒簽,，能得到簽證訂單全部退款，目前已覆蓋俄羅斯,、日本,、泰國、菲律賓,、越南,、柬埔寨、尼泊爾,、緬甸,、老撾,、斯里蘭卡,、土耳其等熱門國家。

據統(tǒng)計,，目前拒簽率比較高的國家有美國,、加拿大、阿根廷,、法國,、澳大利亞和愛爾蘭等。哪些情況容易被拒簽,？簽證專家解讀,，美國加拿大主要是無業(yè)、出境記錄差,。而對歐洲而言,，遞交了機票酒店訂單,，然后審核期間自己取消了被領館查到；或者出行目的與申請類別不符等因素可能會導致拒簽,。綜合來看的話,，家庭背景、工作背景,、資產狀況,、出境記錄、材料真實性這五個方面是評估是否可能拒簽的主要因素,。（于曉）