皇包車發(fā)全球遛娃無憂計劃 系包車行業(yè)首個親子服務標準
人民網(wǎng)北京6月27日電 (田虎)6月26日,,包車游行業(yè)品牌皇包車旅行發(fā)布“全球遛娃無憂計劃”,從司導標準,、車輛配備,、服務時間、用戶保障,、應急處理等場景出發(fā)全面提升服務標準,,創(chuàng)新親子用戶體驗。
皇包車旅行創(chuàng)始人孟雷表示,,此次產(chǎn)品,、服務升級的目標是為未來10年中國中產(chǎn)階層和家庭提供品質(zhì)更好的包車游服務。記者了解到,,從6月1日開始,,皇包車旅行便陸續(xù)與各大品牌商展開深入合作,共同謀劃皇包車旅行線上線下暑期親子市場的“全球遛娃無憂計劃”,。孟雷指出,,親子游市場明顯進入了快車道,“二孩政策全面放開之后,,二孩家庭出游數(shù)量也明顯增多,,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2018年在線親子游市場規(guī)模預計將達近500億元,,這將是一個越來越龐大的市場,。”
業(yè)內(nèi)人士表示,就目前親子游市場來說,,絕大部分產(chǎn)品及企業(yè)還停留在初級階段,,行業(yè)亂象叢生。中國旅游研究院院長戴斌此前也表示:“旅游市場上親子游產(chǎn)品的同質(zhì)化,、服務的低質(zhì)化讓不少家長大失所望,,旅游行業(yè)亟待制定統(tǒng)一的標準來提升行業(yè)質(zhì)感,這對消費者,、行業(yè)都極為有利,。親子旅游市場已經(jīng)到了從自發(fā)成長期走向市場培育期的重要時刻。”
對此,,皇包車旅行立足“境外中文包車游”,,推出了包車游行業(yè)首個親子游服務標準,助力親子游供給側(cè)改革,其中包括遴選優(yōu)質(zhì)司導,、定制專屬遛娃無憂車輛,、每天任選服務10小時、行程靈活,、贈送境外旅游意外傷害險及醫(yī)療補償險,、旅行突發(fā)情況24小時應急響應等服務。
另據(jù)孟雷透露:“下一步皇包車旅行將繼續(xù)從產(chǎn)品內(nèi)容,、司導運營,、服務網(wǎng)絡構(gòu)建、供應鏈增強,、戰(zhàn)略合作等多方面推動‘全球遛娃無憂計劃’,迎合旅游消費的新變化,,迎接日趨激烈的市場競爭,。我們希望皇包車旅行能做的不僅是解決親子出境游客痛點,讓其安心暢享美好親子時光的‘純粹之事’,,還是培育市場,,倒逼行業(yè)升級的‘重大之事’。”
責任編輯:葉著