人民網(wǎng)北京5月18日電 （記者劉佳）“中歐旅游年”各國針對中國游客的利好政策頻出，赴歐洲旅游進入旺季,。近日,，中國旅游研究院、攜程旅游大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室,、華遠國旅,，聯(lián)合發(fā)布《2018年中國赴歐洲旅游趨勢報告(第一季度)》（以下簡稱“報告”）,。報告顯示，在簽證,、航班,、旅游產品、消費服務四大利好下,，“旅游年游歐洲”成為今年中國出境游新趨勢,。定制游,、主題游,、當?shù)叵驅У纫幌盗行峦娣?，愛爾蘭,、克羅地亞,、愛沙尼亞等十大新銳目的地,，今年成為中國游客的新寵,。

“旅游年游歐洲” 9%中國游客去了歐洲

報告利用攜程3億用戶在線預訂數(shù)據(jù)和攜程集團7000多家線下門店的銷售數(shù)據(jù)，結合我國重要出境游運營商華遠國旅的歐洲游數(shù)據(jù),，解讀2018年中歐旅游市場及中國游客需求,。

根據(jù)相關統(tǒng)計數(shù)據(jù),，2017年首站訪問歐洲的中國大陸公民接近600萬人次,。根據(jù)航空運力增長與市場情況,，預計今年中國赴歐洲旅游人數(shù)將有明顯增長,。攜程旅游數(shù)據(jù)顯示,，2018年第一季度預訂歐洲游的人數(shù)同比實現(xiàn)35%的增長,。歐洲是中國游客選擇的第二大目的地區(qū)域,，占比9%僅次于亞洲,。在旅游方式上,，從觀光度假的訂單和游客看,，跟團游70%占據(jù)主流。自由行,、定制游等個性化產品占比30%,，相比往年大幅增長。

四大利好歡迎中國游客 七國對華實行免簽,、落地簽政策

今年中國游客赴歐洲,，在簽證、航班、旅游產品,、服務四大方面,，將獲得便利待遇。截至5月份,，對中國游客提供免簽,、落地簽入境便利待遇的歐洲國家達7個，包括阿爾巴尼亞（4到10月旺季免簽）,、波黑（5月29日免簽生效）,、俄羅斯（團體游客,、世界杯旅游者免簽）,，黑山對組團游客免簽，以及圣馬力諾,、塞爾維亞免簽,，烏克蘭開放落地簽。

每周有600多個航班往返于中歐之間,。而且今年各地到歐洲新開通多個直飛航線,，包括福州、長沙,、濟南,、深圳、武漢等,，極大縮短飛行時間,。

中歐企業(yè)合作也更加深入，新產品大幅增加,。攜程與歐洲旅游委員會,、法國雅高集團等達成戰(zhàn)略合作，推出了“中歐旅游年”為主題的歐洲游平臺,，上線3700多條產品,，包括出發(fā)地參團、目的地參團,、自由行,、郵輪、游學,、定制旅行,、當?shù)赝鏄返阮愋汀ＨA遠國旅的團隊游產品覆蓋所有中國直航歐洲航線的口岸城市,，還推出了“濟南巴黎定期航班直飛”項目,。

消費服務方面，采用中國旅游研究院“歡迎中國（Welcome Chinese）”認證標準的歐洲公共和私營機構持續(xù)增加，確保為中國游客提供中文導游,、中文標識和解說系統(tǒng),、中文菜單、中文資訊,、互聯(lián)網(wǎng)接入和銀聯(lián)卡,、微信支付等更為優(yōu)質便捷的服務。

中國游客喜好改變 十大新銳目的地走紅

中國游客赴歐洲旅游的喜好悄然發(fā)生著改變,。從目的地看,，東歐、巴爾干半島,、北歐等線路增長顯著,。報告發(fā)布了“2018年歐洲游十大新銳目的地”：愛爾蘭、克羅地亞,、俄羅斯,、丹麥、希臘,、愛沙尼亞,、阿爾巴尼亞、烏克蘭,、黑山,、捷克，中國游客增長最高超過100%,。

從出發(fā)城市來看,，以成都、杭州,、武漢,、重慶、西安為代表的的新一線城市增幅遠超北上廣深一線城市,，攜程歐洲游數(shù)據(jù)顯示,，一季度這些城市歐洲游的增幅達到100%到200%。

中國游客去歐洲呈現(xiàn)深度化,、個性化趨勢,。攜程定制平臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，歐洲定制游需求單量增長130%,。歐洲定制游一次游覽國家一般不超過2個,。花費平均在每人每天2500元,。中國游客的十大歐洲定制游主題是: 辦小型婚禮,、看球賽,、品嘗當?shù)孛朗场⒂螌W,、留學考察,、蜜月行、建筑考察,、結婚照旅拍,、高爾夫旅游、特色小鎮(zhèn)生活,、溫泉之旅,。

一季度，中國赴歐洲游滿意度同比提升,。從攜程平臺上數(shù)千條歐洲游產品的客戶點評看,，赴歐旅游總體點評分為4.8分（滿分5分），比去年同期增長0.1分,。旅游企業(yè)為提升客戶滿意度做了很多積極的努力,，攜程發(fā)布了“跟團游體驗保障”,、“自營優(yōu)選”產品,、全球旅行SOS；華遠國旅推出“導游服務指南”,、“行程助手”等導游管理,、領隊關懷、技術支持,。

與此同時,，中國游客對歐洲簽證申請和辦理、旅游安全等方面仍有較高的訴求,，迫切希望簽證申請能夠更加便捷,，開放更多免簽目的地，同時加強對游客人身和財產安全的保護,。