人民網(wǎng)北京5月18日電 （記者劉佳）“中歐旅游年”各國針對中國游客的利好政策頻出,，赴歐洲旅游進入旺季。近日,，中國旅游研究院,、攜程旅游大數(shù)據(jù)聯(lián)合實驗室、華遠國旅,，聯(lián)合發(fā)布《2018年中國赴歐洲旅游趨勢報告(第一季度)》（以下簡稱“報告”）,。報告顯示,，在簽證、航班,、旅游產(chǎn)品,、消費服務(wù)四大利好下，“旅游年游歐洲”成為今年中國出境游新趨勢,。定制游,、主題游、當(dāng)?shù)叵驅(qū)У纫幌盗行峦娣?，愛爾蘭,、克羅地亞、愛沙尼亞等十大新銳目的地,，今年成為中國游客的新寵,。

“旅游年游歐洲” 9%中國游客去了歐洲

報告利用攜程3億用戶在線預(yù)訂數(shù)據(jù)和攜程集團7000多家線下門店的銷售數(shù)據(jù)，結(jié)合我國重要出境游運營商華遠國旅的歐洲游數(shù)據(jù),，解讀2018年中歐旅游市場及中國游客需求。

根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù),，2017年首站訪問歐洲的中國大陸公民接近600萬人次,。根據(jù)航空運力增長與市場情況，預(yù)計今年中國赴歐洲旅游人數(shù)將有明顯增長,。攜程旅游數(shù)據(jù)顯示,，2018年第一季度預(yù)訂歐洲游的人數(shù)同比實現(xiàn)35%的增長。歐洲是中國游客選擇的第二大目的地區(qū)域,，占比9%僅次于亞洲,。在旅游方式上，從觀光度假的訂單和游客看,，跟團游70%占據(jù)主流,。自由行、定制游等個性化產(chǎn)品占比30%,，相比往年大幅增長,。

四大利好歡迎中國游客 七國對華實行免簽、落地簽政策

今年中國游客赴歐洲,，在簽證,、航班、旅游產(chǎn)品,、服務(wù)四大方面,，將獲得便利待遇。截至5月份,，對中國游客提供免簽,、落地簽入境便利待遇的歐洲國家達7個,，包括阿爾巴尼亞（4到10月旺季免簽）、波黑（5月29日免簽生效）,、俄羅斯（團體游客,、世界杯旅游者免簽），黑山對組團游客免簽,，以及圣馬力諾,、塞爾維亞免簽，烏克蘭開放落地簽,。

每周有600多個航班往返于中歐之間,。而且今年各地到歐洲新開通多個直飛航線，包括福州,、長沙,、濟南、深圳,、武漢等,，極大縮短飛行時間。

中歐企業(yè)合作也更加深入,，新產(chǎn)品大幅增加,。攜程與歐洲旅游委員會、法國雅高集團等達成戰(zhàn)略合作,，推出了“中歐旅游年”為主題的歐洲游平臺,，上線3700多條產(chǎn)品，包括出發(fā)地參團,、目的地參團,、自由行、郵輪,、游學(xué),、定制旅行、當(dāng)?shù)赝鏄返阮愋?。華遠國旅的團隊游產(chǎn)品覆蓋所有中國直航歐洲航線的口岸城市,，還推出了“濟南巴黎定期航班直飛”項目。

消費服務(wù)方面,，采用中國旅游研究院“歡迎中國（Welcome Chinese）”認證標準的歐洲公共和私營機構(gòu)持續(xù)增加,，確保為中國游客提供中文導(dǎo)游、中文標識和解說系統(tǒng),、中文菜單,、中文資訊、互聯(lián)網(wǎng)接入和銀聯(lián)卡,、微信支付等更為優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù),。

中國游客喜好改變 十大新銳目的地走紅

中國游客赴歐洲旅游的喜好悄然發(fā)生著改變,。從目的地看，東歐,、巴爾干半島,、北歐等線路增長顯著。報告發(fā)布了“2018年歐洲游十大新銳目的地”：愛爾蘭,、克羅地亞,、俄羅斯、丹麥,、希臘,、愛沙尼亞、阿爾巴尼亞,、烏克蘭,、黑山、捷克,，中國游客增長最高超過100%,。

從出發(fā)城市來看，以成都,、杭州,、武漢、重慶,、西安為代表的的新一線城市增幅遠超北上廣深一線城市，攜程歐洲游數(shù)據(jù)顯示,，一季度這些城市歐洲游的增幅達到100%到200%,。

中國游客去歐洲呈現(xiàn)深度化、個性化趨勢,。攜程定制平臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，歐洲定制游需求單量增長130%。歐洲定制游一次游覽國家一般不超過2個,?；ㄙM平均在每人每天2500元。中國游客的十大歐洲定制游主題是: 辦小型婚禮,、看球賽,、品嘗當(dāng)?shù)孛朗场⒂螌W(xué),、留學(xué)考察,、蜜月行、建筑考察,、結(jié)婚照旅拍,、高爾夫旅游,、特色小鎮(zhèn)生活、溫泉之旅,。

一季度,，中國赴歐洲游滿意度同比提升。從攜程平臺上數(shù)千條歐洲游產(chǎn)品的客戶點評看,，赴歐旅游總體點評分為4.8分（滿分5分）,，比去年同期增長0.1分。旅游企業(yè)為提升客戶滿意度做了很多積極的努力,，攜程發(fā)布了“跟團游體驗保障”,、“自營優(yōu)選”產(chǎn)品、全球旅行SOS,；華遠國旅推出“導(dǎo)游服務(wù)指南”,、“行程助手”等導(dǎo)游管理、領(lǐng)隊關(guān)懷,、技術(shù)支持,。

與此同時，中國游客對歐洲簽證申請和辦理,、旅游安全等方面仍有較高的訴求,，迫切希望簽證申請能夠更加便捷，開放更多免簽?zāi)康牡?，同時加強對游客人身和財產(chǎn)安全的保護,。