隨著定制旅游越來(lái)越受到青睞,，定制師這一行業(yè)也受到關(guān)注,。3月21日,，攜程發(fā)出了國(guó)內(nèi)首張定制師上崗證,，并同時(shí)發(fā)布了“攜程定制師認(rèn)證體系”和“社會(huì)化定制師培養(yǎng)計(jì)劃”,。雖然定制旅游近年逐漸走熱,，但定制師水平參差不齊也在一定程度上制約了定制游的發(fā)展,，其中不乏一些旅行社以次充好,，降低了定制游的產(chǎn)品質(zhì)量,。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，定制師認(rèn)證體系的建立有望推動(dòng)這一行業(yè)建立參考標(biāo)準(zhǔn),，而定制師上崗證的出現(xiàn)也將一定程度上提升定制游產(chǎn)品的質(zhì)量,。

北京商報(bào)記者了解到，此次攜程定制旅行平臺(tái)頒發(fā)的首批定制師上崗證均通過(guò)了考試,。據(jù)介紹,，這些定制師在滿足客人需求、設(shè)計(jì)行程方案,、解決客人問(wèn)題上具備豐富的經(jīng)驗(yàn),，并具備管家式精益服務(wù)的能力。

“該定制師上崗證和駕照一樣,，不僅需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考試,，同時(shí)也不是永久有效的。”攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，上崗證一共有5門(mén)考試,，每門(mén)60分合格。攜程還將對(duì)違規(guī)的定制師實(shí)施積分扣分制度,，分?jǐn)?shù)扣完,，定制師上崗證就會(huì)被吊銷(xiāo)，需要重新培訓(xùn)考試才能再次入駐,，二次吊銷(xiāo)者將進(jìn)入平臺(tái)“黑名單”,，無(wú)法上崗。據(jù)了解,，攜程定制旅行平臺(tái)現(xiàn)有4000余名定制師,，均來(lái)自平臺(tái)甄選的1000多家供應(yīng)商,。從目前的考試數(shù)據(jù)看，定制師通過(guò)率在70%左右,。

實(shí)際上,，近年來(lái)隨著定制游市場(chǎng)的火熱，定制師這一行業(yè)也越來(lái)越受到關(guān)注,，部分定制師3萬(wàn)-4萬(wàn)元的月收入也讓一些旅游從業(yè)者向往,。不過(guò)，當(dāng)前這一行業(yè)也存在水平參差不齊的情況,，這也讓部分定制游產(chǎn)品品質(zhì)打了折扣,。

北京諾舟旅行服務(wù)有限公司總經(jīng)理張彥龍表示，目前國(guó)家也沒(méi)有細(xì)化到定制游產(chǎn)品的具體規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),，畢竟這個(gè)行業(yè)是非標(biāo)準(zhǔn)化的,。不過(guò)，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,，定制師認(rèn)證體系和上崗證的出現(xiàn),，可以起到把控定制游平臺(tái)質(zhì)量的作用。（記者 關(guān)子辰）