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12315平臺可用支付寶一鍵投訴

2018-03-20 10:33 來源:人民網(wǎng)

今年“3·15”,,消費者的維權(quán)通道更通暢了,。隨著全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺在3月15日升級完成,,引入了阿里巴巴、高德地圖等5家科技企業(yè)的技術(shù),,消費者不僅可以24小時進行投訴舉報,,還有望在線完成糾紛解決,。

據(jù)介紹,,這次12315平臺升級,,除了官方網(wǎng)站和APP,12315的官方小程序還首度登錄支付寶,,消費者也可以通過支付寶APP,,點點手機就能維權(quán)。

消費者打開支付寶后,,進入“城市服務(wù)”或在首頁搜索“12315”就可以打開國家工商總局官方的12315小程序,,點擊“我要投訴”或者“我要舉報”,然后輸入要投訴舉報的公司名稱,最后提交要投訴舉報的信息就能完成,。如果消費者不知道企業(yè)的注冊名稱,,還可以通過在電子地圖上點擊選擇的方式,由系統(tǒng)自動確定企業(yè),,匹配管轄機關(guān),。(記者 桑彤)

責(zé)任編輯:葉著

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