Booking繽客重視中國(guó)市場(chǎng) 加大非標(biāo)住宿產(chǎn)品推廣
人民網(wǎng)北京12月6日電 (記者劉佳)隨著消費(fèi)者旅行方式的不斷升級(jí),,越來(lái)越多的中國(guó)人愿意走出國(guó)門,,選擇更加自由的旅行方式,,在線預(yù)定平臺(tái)的市場(chǎng)愈加廣闊,,競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈,。Booking繽客首席營(yíng)銷官Pepijn Rijvers在接受人民網(wǎng)專訪時(shí)表示,Booking繽客重視中國(guó)市場(chǎng),,將從旅行體驗(yàn)的方方面面提供更好的服務(wù),,滿足游客的需求。
Booking繽客兩大優(yōu)勢(shì)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
對(duì)于目前在線預(yù)定平臺(tái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈局面,,Pepijn Rijvers認(rèn)為,,Booking繽客有兩大優(yōu)勢(shì),一是房源多并且種類豐富,,二是保障客戶體驗(yàn),。
據(jù)了解,,Booking繽客擁有150萬(wàn)套房源,房源種類豐富,。其中包括五星級(jí)酒店,、家庭民宿以及一些獨(dú)特的住宿地點(diǎn)。此前,,Booking繽客舉辦了“博物館之夜”活動(dòng),,旨在展現(xiàn)通過(guò)Booking繽客能夠預(yù)訂到多元化的住宿。“目前的150萬(wàn)套房源中只有30%是傳統(tǒng)酒店,,70%實(shí)際上是非酒店房源,。”Pepijn Rijvers感嘆,“之前我去意大利佛羅倫薩旅行,,住在一個(gè)葡萄園里,,這種住宿帶給我非常獨(dú)特的體驗(yàn)。我們希望通過(guò)博物館之夜這樣的活動(dòng)來(lái)告訴大家的,,Booking繽客有的不僅是酒店,,還可以帶給游客不同類型的住宿體驗(yàn)。”
另一個(gè)看不見的優(yōu)勢(shì)就是客戶體驗(yàn),。用Booking繽客網(wǎng)站訂房操作非常簡(jiǎn)單,,并且訂房是即時(shí)預(yù)訂,即時(shí)確定,,另外在付款方面也可以到店以后再支付,,還有就是可以選擇更換或者取消預(yù)訂,這些是沒(méi)有任何附加成本的,。“同時(shí),,我們希望Booking繽客能夠提供覆蓋全旅程的更好服務(wù)。從旅行的目的地來(lái)看,,Booking繽客的覆蓋面已經(jīng)很大,,現(xiàn)在我們想要給游客提供旅行中所涉及到的其它方面的服務(wù),比如說(shuō)地面交通指導(dǎo),,告訴游客在某一個(gè)旅游城市可以做什么事情,,哪里有最好吃的美食,給游客提供客房服務(wù),,SPA按摩,,甚至幫助游客給家人準(zhǔn)備禮品等等??傊?,Booking繽客希望能夠從旅行體驗(yàn)的方方面面提供更好的服務(wù)。”
加大非標(biāo)住宿產(chǎn)品推廣 提高認(rèn)知度
為了讓更多游客了解Booking繽客,,Booking繽客將通過(guò)APP的設(shè)計(jì),、市場(chǎng)營(yíng)銷等方式,,提高游客對(duì)品牌多樣化的認(rèn)知度。“通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),,創(chuàng)造出一種氛圍,,或者說(shuō)一種趨勢(shì)、一種潮流讓游客對(duì)Booking繽客的認(rèn)知有所提高,。”Pepijn Rijvers表示,,“除了上海的‘博物館之夜’,我們?cè)谄渌麌?guó)家也在做類似的嘗試,。比如在美國(guó),,我們有一個(gè)很大很漂亮的太陽(yáng)能房子;在倫敦最高的建筑The Shard上面也專門開辟了一個(gè)空間,,游客可以觀看倫敦的煙火,。接下來(lái),我們會(huì)讓更多普通消費(fèi)者去近距離體驗(yàn),。”
Booking繽客重視中國(guó)市場(chǎng) 推微信小程序
Pepijn Rijvers指出,,中國(guó)是Booking繽客非常重視的市場(chǎng)之一。“在過(guò)去的十二個(gè)月當(dāng)中,,游客使用Booking訂房的間夜數(shù)是五個(gè)億,,中國(guó)市場(chǎng)排入前十,中國(guó)是Booking繽客非常重視的市場(chǎng)之一,。對(duì)此,,我們和微信聯(lián)合開發(fā)了Booking繽客每日特惠微信小程序,會(huì)在小程序上給游客一些限時(shí)特惠的旅行選擇,。這個(gè)不光適用于游客所在的城市,,也適用于周邊城市,在游客出國(guó)旅行的時(shí)候也可以使用,,希望游客能擁有便捷又實(shí)惠的出游體驗(yàn),。”
責(zé)任編輯:葉著