找旅行社預(yù)訂出行機(jī)票和酒店早已落伍,。年輕人旅行憑一部智能手機(jī)足以解決一切問(wèn)題。搜索旅游攻略、預(yù)訂機(jī)票酒店,、在當(dāng)?shù)貙ふ蚁驅(qū)?、與網(wǎng)友交流旅游心得，甚至是發(fā)現(xiàn)一座城市里最不為人知的小餐館,，都可在手機(jī)上搞定,。

的確，短短十多年,，科技發(fā)展尤其是智能手機(jī)的普及,，給旅游業(yè)帶來(lái)了翻天覆地的變化。

2017年即將過(guò)去,，一年前預(yù)言中的“科技+旅游”已經(jīng)被越來(lái)越多的旅游者熟識(shí)：智能機(jī)器人的運(yùn)用,、對(duì)話式的溝通界面以及AR、VR等技術(shù)的普及,?？萍甲屄糜握呖梢圆唤?jīng)人工咨詢，僅與機(jī)器對(duì)話,，便可尋得滿意的去處,，預(yù)訂酒店、機(jī)票,，甚至足不出戶,，就可飽覽風(fēng)光?？萍紝?duì)旅游者消費(fèi)者行為的影響越來(lái)越大,。許多游客會(huì)因?yàn)樗阉鞯揭粏蝿澦愕木频昊驒C(jī)票，而決定來(lái)一場(chǎng)“說(shuō)走就走”的旅行,。

科技不僅改變了旅游者,，也改變了旅游從業(yè)者。“與科技結(jié)合,，旅游市場(chǎng)才能做大做好”,，已成為中國(guó)旅游業(yè)的共識(shí)。無(wú)論是線上還是線下的旅游企業(yè),，都在尋求與科技的深度結(jié)合,。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)移動(dòng)設(shè)備使用率在2012年首次超過(guò)電腦,；2016年,，約95.1%的網(wǎng)民使用移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)，留在網(wǎng)上的海量數(shù)據(jù)正成為旅游企業(yè)有待開發(fā)的數(shù)據(jù)寶藏,，據(jù)此可以找到新商機(jī),、開發(fā)出符合旅游者口味的旅游產(chǎn)品,。例如，根據(jù)一位網(wǎng)友曾購(gòu)買過(guò)登山鞋,、登山包,、帳篷等的購(gòu)買記錄，就可以推斷其有外出旅行的可能,，并向其推送戶外旅游產(chǎn)品,。這樣的精準(zhǔn)營(yíng)銷已經(jīng)成為旅游企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的新途徑。

而就中國(guó)旅游業(yè)而言,，智慧旅游從未像現(xiàn)在這樣令人矚目,。在Web2.0時(shí)代，建設(shè)以游客評(píng)價(jià)為主的在線旅游目的地評(píng)價(jià)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)旅游輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng),，受到各地的重視,，并成為制定相關(guān)政策的參考物?？萍疾咳涨罢匍_的新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃暨重大科技項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)上透露,，將重點(diǎn)開發(fā)四大創(chuàng)新平臺(tái)。其中,，自動(dòng)駕駛平臺(tái)在景區(qū)里可以嘗試使用,；城市大腦平臺(tái)，可以與無(wú)景區(qū)旅游相結(jié)合,；醫(yī)療影像平臺(tái),，對(duì)養(yǎng)生、異地養(yǎng)老非常重要,；利用智能語(yǔ)音平臺(tái),，去少數(shù)民族地區(qū)旅游，或者接待入境游客,，語(yǔ)言將不再是障礙,。上述四個(gè)平臺(tái)的開發(fā)都與全域旅游息息相關(guān),，并能促進(jìn)智慧旅游的發(fā)展,。

即將到來(lái)的2018年，在科技的助力下,，中國(guó)旅游將寫下更加動(dòng)人的故事,。