人民網(wǎng)北京12月11日電 （田虎）12月9日,，Airbnb愛彼迎聯(lián)合創(chuàng)始人、首席戰(zhàn)略官兼中國區(qū)主席Nathan Blecharczyk宣布將在中國市場推出三項重要舉措,，包括實施房源線上優(yōu)化,，高品質(zhì)房源實地優(yōu)化試驗項目，以及加大房東教育投入,，以此來優(yōu)化房源品質(zhì),。

Nathan Blecharczyk表示，僅從上個季度數(shù)據(jù)來看,，在中國入住愛彼迎的房客就超過100萬,，同比增長近三倍。短短三年內(nèi),，愛彼迎在中國的業(yè)務增長了100倍,。中國國內(nèi)市場的增長速度居全球首位。在過去一年中,，中國房源數(shù)量增長近100%,，尤其在上海,、北京和成都等城市。

據(jù)介紹,，為了更好地服務不斷發(fā)展的社區(qū)需求,，愛彼迎將大力優(yōu)化房源品質(zhì)、提供高效及時的客服,；深化與中國各城市合作,，以繼續(xù)支持在中國的穩(wěn)健發(fā)展。

Nathan Blecharczyk指出,， 愛彼迎將人工審核在中國發(fā)布的每一條房源信息,，與房東們一起核實并確保房源照片和房源描述準確適宜。這一線上房源優(yōu)化流程將幫助房東們以最佳方式展示,、分享房屋,，同時幫助房客們挑選到心儀房源。同時,，在愛彼迎,，為數(shù)眾多的房東都為房客們提供了優(yōu)質(zhì)、高標準服務,。而愛彼迎也將在上海啟動試驗項目,，實地進入房源，以一套全面的優(yōu)質(zhì)標準對高品質(zhì)房源進行進一步優(yōu)化,，已驗證的優(yōu)質(zhì)房源將在平臺上獲得極佳展示位置,。愛彼迎的目標是在2018年將這個項目擴展至全球，鼓勵優(yōu)秀房東為房客們提供更勝一籌的信任,、安全和服務,。此外，房東是房客享受獨特精彩旅行體驗的根本,。因此愛彼迎希望加大對于房東的培訓,，以便他們能夠為每一位房客帶來最好的旅行體驗。對此,，愛彼迎將推出一系列專門針對房東的教育計劃,。隨著更多的國內(nèi)外旅行者加入到社區(qū)中，愛彼迎將實施社區(qū)導師計劃,，把經(jīng)驗豐富的資深房東與新加入的房東相匹配,，讓資深房東為新房東提供相關的建議和指導。愛彼迎目前正在桂林進行初步試點,，計劃明年擴大規(guī)模,。同時，愛彼迎將建立房東學院,，這個學習平臺可以讓房東們有機會通過在線的視頻,、文章以及線下活動進一步地學習和分享成為一名優(yōu)秀房東的技巧,。

另外，Nathan Blecharczyk表示,，愛彼迎打造的客戶服務體系,，將幫助中國游客在使用愛彼迎產(chǎn)品時，無論身在何處,，都會獲得由中國本土客服團隊所提供的高效且及時的服務,。此外，愛彼迎還全面升級了7X24小時的全天候全球客戶服務,，以便更有效地服務中國用戶,。同時，還加大對社交媒體上客服渠道的投入,，以保證用戶無論通過微信或微博聯(lián)系愛彼迎,，都可以第一時間得到客服的支持。

記者了解到,，愛彼迎目前已經(jīng)與包括深圳,、廣州、上海,、成都,、重慶和桂林在內(nèi)的多個城市簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同發(fā)展房屋共享經(jīng)濟,，實現(xiàn)城市和房東的共贏,。接下來，愛彼迎將繼續(xù)同各政府部門和旅游業(yè)合作伙伴們展開合作,，并擴大與本地社區(qū)的合作,，以支持在華的房東社區(qū)。