新華時(shí)評(píng):宰客就是坑自己
國(guó)家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)中心居民出游意愿調(diào)查顯示,,今年國(guó)慶,、中秋假期,,國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)將達(dá)到7.1億人次,。然而,,在一些景區(qū),,導(dǎo)游和商家串通宰客等老問題卻依然存在,。要根治此類問題,,需要全行業(yè)真正明白“宰客就是坑自己”的道理,,避免短視行為,加強(qiáng)監(jiān)管,、嚴(yán)格自律,。
旅游亂象屢禁不止,既有我國(guó)旅游市場(chǎng)發(fā)育不夠成熟,、旅游商品開發(fā)滯后,、同質(zhì)化惡性競(jìng)爭(zhēng)激烈等深層因素,也有不法商家“坑一個(gè)算一個(gè)”“撈一筆算一筆”的逐利沖動(dòng),。
這種沖動(dòng)必須克服,。旅游業(yè)有靠山吃山、靠水吃水的特點(diǎn),。山水景觀是天造地設(shè),,但景區(qū)服務(wù)管理的軟環(huán)境卻是上下游從業(yè)者共同營(yíng)造的,每個(gè)人身上都擔(dān)負(fù)著一份責(zé)任,。一錘子買賣固然來錢快,,但若是一錘子一錘子地砸了景區(qū)的招牌,最終坑的是自己和旅游市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。
立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的做法無外乎監(jiān)管者從嚴(yán)監(jiān)管,、從業(yè)者嚴(yán)格自律,相向而行,,讓旅游服務(wù)的品質(zhì)水漲船高,。而從嚴(yán)監(jiān)管在當(dāng)前顯得尤為重要。
旅游監(jiān)管要更精準(zhǔn),,多一些日常巡查,、防患未然,多一些長(zhǎng)效治理,。節(jié)假日,、景區(qū)評(píng)星等高峰時(shí)期,對(duì)旅游市場(chǎng)進(jìn)行集中整治是必要的,。但是,,根治旅游市場(chǎng)亂象不可能畢其功于一役,。為避免風(fēng)頭一過問題依舊,有關(guān)部門應(yīng)找到亂象病根,,加強(qiáng)源頭治理,,形成長(zhǎng)效機(jī)制。
旅游監(jiān)管還要破除“誰管誰吃虧”怪圈,,在執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)上要堅(jiān)持不分地域,、不搞例外,一把尺子量到底,,推動(dòng)全國(guó)旅游服務(wù)水平整體提升,,在更好惠及人民群眾中實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)更大發(fā)展。(新華社記者袁汝婷)
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