當(dāng)?shù)貢r間8月20日下午4點半,，在泰國清邁遭遇車禍的11名中國游客中，7人來自浙江杭州,，4名廣東游客,。。受傷的杭州游客均為杭州市職工旅行社員工,，同行的共有14人,。他們目前情況穩(wěn)定。

7名傷者情況穩(wěn)定

傷情最重者已完成手術(shù)

經(jīng)過一夜的等待,，昨天上午10:00,，杭州市職工旅行社相關(guān)負責(zé)人告知錢報記者一則好消息：“車禍次日早上7點左右，傷情最重的一名游客已經(jīng)成功完成手術(shù),，據(jù)當(dāng)?shù)胤答伝貋淼男畔⒈硎?，這位員工不太會有生命危險。”不過,，該名游客仍在昏迷中,，具體情況尚不清楚。

截至目前,，受傷的7位杭州游客中,，有3人輕傷，另4名游客均已完成手術(shù),。據(jù)悉,，最短的手術(shù)一個小時，最長的手術(shù)持續(xù)了8個小時,，現(xiàn)在4位傷者已經(jīng)轉(zhuǎn)到了觀察病房,。

據(jù)知情人士透露，這批杭州游客屬于單位福利出游,，報名的是泰國清邁半自由行,，8月17日晚上從杭州出發(fā)，8月18日,、19日跟團游清邁,，20日、21日為自由活動環(huán)節(jié),。全團共34位游客,，其中14人是來自杭州市職工旅行社的員工,，除1人外，另外13人通過螞蜂窩旅行網(wǎng)平臺訂購了8月20日的清邁一日游,，分成6人和7人乘坐兩輛面包車,，其中7位杭州游客乘坐的那輛面包車發(fā)生了車禍。

當(dāng)天,，杭州市職工旅行社與浙江海峽旅行社在收到信息后,，隨即做出應(yīng)急反應(yīng)。

杭州市職工旅行社相關(guān)負責(zé)人向錢報記者透露：“出事地方面,，由于傷者被分散送至四五個不同的醫(yī)院,，浙江海峽旅行社即刻聯(lián)系了目前所有在清邁的旅行團領(lǐng)隊（據(jù)悉約有四組團隊），趕往醫(yī)院陪護傷員,，這些應(yīng)急工作讓我們和家屬安心了許多,；國內(nèi)方面，我們單位也正在為傷患家屬預(yù)訂往返泰國的機票與住宿,，以便他們能夠盡快趕往當(dāng)?shù)卣疹櫦胰恕?rdquo;

維權(quán)可找第三方平臺

哪怕一日游也建議找大旅行社

此次意外造成的損失,，該由誰來擔(dān)責(zé)？錢報記者從法律人士處獲悉,，這批游客在自由活動環(huán)節(jié)從網(wǎng)絡(luò)平臺上訂購了旅游產(chǎn)品（含非自營產(chǎn)品）,，就等于與第三方簽訂了新的旅游合同，所以可憑相應(yīng)訂單及協(xié)議提出賠償申請,。不過,，截至發(fā)稿，螞蜂窩旅行網(wǎng)尚未作出明確回復(fù),。錢報記者將持續(xù)關(guān)注后續(xù)的游客維權(quán)情況,。

泰國國家旅游局上海辦事處陳怡娟告訴錢報記者,，很多發(fā)生的事故原因是因為司機忽視了安全提醒的標(biāo)識,。她表示，很多中國游客會找一些非正規(guī)的小型旅行社或個人出行,，有的自由行游客自己租單車或者摩托車出行,，因為這些單位和個人不受監(jiān)管，安全隱患大,。

泰國國家旅游局上海辦事處也建議中國游客在訂購旅游產(chǎn)品（包括此次的當(dāng)?shù)匾蝗沼萎a(chǎn)品）時,，應(yīng)盡量選擇大型旅行社出行。(浙江在線記者 葉晨 鄭劍瑾）