人民網(wǎng)北京8月22日電 （魏欣寧）近年來,，隨著國民生活水平提升和消費(fèi)升級,，以旅游和體育為代表的體驗(yàn)式消費(fèi)快速增長。奧運(yùn)會,、世界杯,、歐洲杯,、歐洲各國足球聯(lián)賽和美國NBA等頂級賽事的觀賽游成為中高端游客的新選擇。其中,，被稱為“歐洲足球五大聯(lián)賽”的英超,、西甲、德甲,、意甲,、法甲賽事憑借在中國市場上的廣泛影響力，正受到越來越多球迷和游客青睞,。

8月,，歐洲足球五大聯(lián)賽陸續(xù)重燃戰(zhàn)火。不少球迷也將新賽季的觀賽游計(jì)劃提上日程,。驢媽媽旅游網(wǎng)出境游事業(yè)部負(fù)責(zé)人應(yīng)劍峰表示,，近期不斷有游客來咨詢前往歐洲的觀賽旅游產(chǎn)品，尤其是目的地為英國和西班牙的線路預(yù)訂人次增幅明顯,。這也讓今年以來不斷升溫的歐洲游更加火爆,。根據(jù)今年的預(yù)訂數(shù)據(jù)趨勢，歐洲游產(chǎn)品的熱度將持續(xù)到11月以后,。

驢媽媽旅游網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,，今年在該平臺預(yù)訂觀賽游產(chǎn)品的人次同比增長1.2倍。從游客所處的地域占比來看,，主要集中在一,、二線城市。北京,、廣州,、上海,、深圳、南京,、杭州、天津,、武漢,、成都和重慶成為十大主要客源地。這些城市消費(fèi)水平高,，體育,、旅游觀念強(qiáng)，也成為觀賽游的主力軍,。

巴塞羅那諾坎普球場 人民網(wǎng)魏欣寧 攝

英國,、西班牙最熱 非球迷也愛到豪門主場打卡

來自上海的市民王先生是皇馬球迷，今年上半年報(bào)名參加了赴西班牙馬德里的觀賽之旅,。雖然已經(jīng)過去了幾個(gè)月,，王先生談到當(dāng)時(shí)的觀賽旅程還是很興奮，“從銀河戰(zhàn)艦時(shí)代喜歡皇馬,，現(xiàn)在已經(jīng)十幾年過去了,。這是第一次親臨心中的伯納烏球場，和幾萬人一起為皇馬進(jìn)球歡呼,，那種體驗(yàn)無與倫比,。”

如今，像王先生這樣“為一場球,，赴一座城”的球迷游客并不鮮見,。從上世紀(jì)八、九十年代開始,，中國球迷就通過電視轉(zhuǎn)播觀看歐洲足球比賽,，歐洲各大聯(lián)賽也在中國擁有龐大的球迷群體。近年來,，隨著中國出境游市場的日臻成熟,，越來越多中國球迷開始“漂洋過海”，為心愛的球隊(duì)赴一場觀賽之旅,。

應(yīng)劍峰表示,，近幾年英超聯(lián)賽和西甲聯(lián)賽愈發(fā)火熱，這兩個(gè)國家的觀賽游和自由行產(chǎn)品更受歡迎,。西班牙的馬德里,、巴塞羅那，英國的倫敦,、曼徹斯特和利物浦都是觀賽游的熱門目的地城市,。而德甲,、法甲和意甲聯(lián)賽，也因?yàn)閹字Ш篱T球隊(duì)的強(qiáng)勢以及大牌球星的轉(zhuǎn)會加入,，熱度持續(xù)上升,。奔赴慕尼黑、巴黎,、都靈和米蘭等城市觀賽的球迷游客不在少數(shù),。除了球迷游客外，不少自由行游客也將赴歐洲各大頂級豪門球隊(duì)主場打卡這一項(xiàng)列入出游行程中,。驢媽媽平臺上一部分西班牙自由行產(chǎn)品,，增加了可供游客選擇的西班牙甲級聯(lián)賽球票，并且列出了西甲聯(lián)賽的比賽時(shí)間,，十分受游客追捧,。

游客根據(jù)賽程安排選產(chǎn)品 注重特色和服務(wù)

據(jù)悉，由于觀賽游往往屬于出境游定制產(chǎn)品,，預(yù)訂客群也主要集中在中高端游客,。他們愿意為一次觀賽游行程所付出的時(shí)間和成本都超過一般出境游。從驢媽媽旅游網(wǎng)的調(diào)查數(shù)據(jù)分析來看,，觀賽游游客選擇自由行或者觀賽游產(chǎn)品的時(shí)間主要還是根據(jù)賽程安排,。像皇馬和巴薩的西班牙國家德比、曼聯(lián)與利物浦的雙紅會,、阿森納和熱刺的北倫敦德比這類賽事都會有不少球迷游客報(bào)名參加,。從出游時(shí)間分析，以西甲為例,，每年的西班牙國家德比都很火爆,。一般來說，西甲聯(lián)賽中的這兩場“重頭戲”會安排在11月-12月和次年4月-5月,，不少游客會選擇這兩個(gè)時(shí)間段奔赴西班牙,。而英超聯(lián)賽的冠軍爭奪比較激烈，往往在每年3月-5月的賽季末階段,，會出現(xiàn)幾支球隊(duì)同時(shí)爭冠這種比較焦灼的形勢,。這時(shí)候幾支爭冠球隊(duì)在中國各地的球迷群體甚至?xí)M團(tuán)參加觀賽游。這個(gè)人群基數(shù)是相當(dāng)龐大的,。其他的諸如國慶和春節(jié)期間,，如果有“強(qiáng)強(qiáng)對決”的賽事，也會有很多中國游客報(bào)名參團(tuán),。

巴塞羅那諾坎普球場 人民網(wǎng)魏欣寧 攝

王先生表示,，為了這一次的觀賽游自己也是提前很久就做好了準(zhǔn)備。從去年7月底西甲賽程公布開始,，自己就挑定了旅行時(shí)間,。然后開始尋找相關(guān)的觀賽游和自由行產(chǎn)品,。有搜索過大型OTA官網(wǎng)，也有向目前垂直于市場,、專門針對“體育+旅游”這一業(yè)務(wù)的服務(wù)商咨詢,，后來經(jīng)過多方綜合考量之后，才選定了自己選擇的產(chǎn)品,。“參加觀賽游,，無非就兩個(gè)目的——觀賽和旅游。前者是圓夢,，后者是想輕輕松松地玩。歸根到底,，作為游客,，我們追求的還是細(xì)致貼心的服務(wù)。去心目中的主場看球,，也是一場朝圣之旅,，花費(fèi)的時(shí)間和成本反而沒那么重要”，王先生提到,。

旅游本身就是一種服務(wù),。在觀賽這一細(xì)分主題游領(lǐng)域中，作為服務(wù)提供商的旅行社更應(yīng)該把游客體驗(yàn)作為重中之重,。應(yīng)劍峰分析,，“球迷游客是一個(gè)屬性很強(qiáng)的群體，他們對所追隨的球隊(duì)往往有更專業(yè)的了解,，有注入更深的感情,。怎樣將觀賽游的產(chǎn)品加入更多人情、人格和個(gè)性的元素,，增強(qiáng)游客的參與感,、體驗(yàn)感和互動性，這也是所有觀賽游服務(wù)商需要思考的問題,。而且隨著消費(fèi)群體日益年輕化,，旅行社必須不斷根據(jù)用戶需求進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的更新升級，才能為他們帶來更為優(yōu)質(zhì)的旅游體驗(yàn),。旅行社自身也才能更好地在這個(gè)領(lǐng)域中立足,。”