后高考經(jīng)濟三大痛點:旅游,、留學,、整容易落“消費陷阱”
隨著高校錄取通知書的陸續(xù)發(fā)出,,2017年高考塵埃落定,各地考生和家長又掀起新一輪消費熱潮:有人選擇旅游放松,,有人準備出國留學,,還有人選擇美容整形……然而在“后高考經(jīng)濟”火熱的背后,一些不法商家悄然埋下了一個個“消費陷阱”,。
旅游“陷阱”:宰你沒商量
緊張的高考過后,,多數(shù)家長都會讓孩子好好放松一下,旅游成了上佳之選,。而從往年的消費投訴情況分析,,隨著暑期旅游高峰的到來,有關(guān)旅游的消費者投訴也將出現(xiàn)大幅上升,。
哈爾濱市民王微去年暑期帶著高考后的孩子去南方某城市游玩,,與旅行社約定好的三天16個旅游景點,最后只去了10個,,而且大多是免費景點,,食宿標準與旅游合同約定的也不符。當王微等游客向?qū)в伪硎究棺h時,卻被告知“愿到哪里告,,就到哪里告”,。王微又找到旅行社,旅行社的說法是“這屬于導游的個人行為,,導游已經(jīng)被開除了”,。
據(jù)黑龍江省消費者協(xié)會投訴部負責人介紹,一般暑期旅游投訴熱點主要包括旅游者對旅行社提供的用餐,、住宿條件,、行程安排、導游人員服務(wù)態(tài)度不滿意,;旅游未能成行,,雙方就團款返還問題及違約金承擔問題發(fā)生糾紛;旅游者在行程中發(fā)生意外等,,雙方就責任承擔問題發(fā)生糾紛等方面,。
專家提示廣大考生及家長,假期旅游首先要選一個信譽好,、評價高的旅行社,,不要被低價團迷惑,對“零團費”“低價團”的宣傳更要慎重,。其次就是要簽訂旅游合同,,對日程的安排、景點數(shù)量,、食宿標準、出行交通工具,、游覽過程中是否有自費項目,、違約賠償?shù)纫s定清楚,對旅行社的口頭承諾也要寫進合同,。旅途中如發(fā)現(xiàn)旅行社因自身過錯未能達到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標準,,應(yīng)保存有關(guān)證據(jù),與旅行社協(xié)商,,要求其承擔違約責任并進行相應(yīng)的賠償,。如協(xié)商不成,可以向相關(guān)部門投訴,。
此外,,在景點購物要理性,不要貪便宜,,不要隨大流,,更不要被一些導游所謂的“過了這個村就沒這個店”的推薦所引誘。一般旅游景點商品價格較高,消費者應(yīng)注意辨別商品真?zhèn)魏唾|(zhì)量,,做到貨比三家,;對金銀珠寶、玉石等貴重商品盡量不要購買,;對一些電子產(chǎn)品也要理性選擇,,在自己居住地沒有指定售后服務(wù)網(wǎng)點的產(chǎn)品盡量不要購買,否則會給維修退換貨帶來很大麻煩,。消費者要保存好旅游合同,、旅游費用收據(jù)、購物憑證等各種消費證據(jù),,以便作為維權(quán)的依據(jù),。
留學“黑中介”:編造出國“美夢”
花了一萬多元,大慶市張女士的女兒卻沒能像留學中介宣傳的那樣“保上美國大學”,。
高考過后,,一些選擇把孩子送到國外讀書的家長往往會尋求留學中介幫助。但一些地方留學中介行業(yè)魚龍混雜,,一不留神就可能跌入“陷阱”,。黑龍江省消協(xié)提醒,選擇出國留學的學生和家長要警惕“黑中介”,。
據(jù)張女士介紹,,去年6月,她花費1.3萬元在一家外地出國留學中介公司辦理了到美國留學的手續(xù),。當時中介公司承諾,,去美國要先經(jīng)過一個簡單的語言考試,一般都能過,。當張女士一家到了美國后才發(fā)現(xiàn),,這種語言考試難度非常大,孩子經(jīng)過努力上美國大學的夢想也變成了泡影,。
黑龍江省消協(xié)工作人員宮鵬飛介紹,,當前一些地方的留學中介行業(yè)比較混亂,不少非法中介往往掛靠在有資質(zhì)的中介名下,,利用考生和家長對留學情況不了解的弱點,,收取高額服務(wù)費或者咨詢費。學生出國后發(fā)現(xiàn)學校不是自己所選的,、專業(yè)也不是所要學的,,再找中介時,非法中介經(jīng)常是“人去樓空”,。
哈爾濱市市場監(jiān)督管理局消費者權(quán)益保護處負責人表示,,雖然經(jīng)過各級相關(guān)單位不斷努力,,留學中介機構(gòu)問題仍然存在。有的家長花費巨額資金,,孩子浪費青春時光,,最后連外國大學的門檻都邁不進去,只能花錢買一張“野雞大學”文憑,。
專家提醒,,學生在選擇留學中介機構(gòu)時,一定要查驗其是否具有教育部頒發(fā)的“自費出國留學中介機構(gòu)資格認定書”以及當?shù)毓ど坦芾聿块T頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照,,一旦發(fā)現(xiàn)有不符合規(guī)定的地方,,要謹慎選擇。
美容“騙局”:以美之名行騙
每年的高考過后也是諸多“準大學生”美容整形高峰期,。一些美容院抓住學生的這種消費心理,,專門推出針對學生的美容項目。而學生們一旦上當受騙,,會給身心造成極大傷害,。
黑龍江省高三學生張微(化名)和同學去逛街,被誘騙至一家美容院做免費皮膚測試,,躺到床上后服務(wù)員開始在她臉上涂抹各種化妝品,,然后采取多種強硬手段向她們要錢。無奈她們只好將身上帶的200多元錢給了服務(wù)員,。
黑龍江省消協(xié)投訴部負責人表示,,當今社會上一些不具備醫(yī)療美容資質(zhì)的美容院卻打著“整形美容醫(yī)院”的牌子,通過免費或者低價吸引學生消費者,。還有的美容整形機構(gòu)用國產(chǎn)的,、價格低廉的藥品和器械冒充進口產(chǎn)品,借機抬高價格,,讓消費者花冤枉錢,。另外,還有醫(yī)療美容機構(gòu)為吸引顧客打出“無痛無痕無風險”的廣告,,事實上如今的美容整形技術(shù)水平很難避免疼痛。
記者采訪了解到,,目前美容行業(yè)主要存在強制消費,、無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營,、銷售使用違法產(chǎn)品,、虛假宣傳、預付卡消費欺詐等違法行為,。這些無良美容院的行為嚴重侵害了消費者自主選擇權(quán),、公平交易權(quán),甚至危及消費者的人身安全和財產(chǎn)安全。
消協(xié)提醒,,“準大學生”美容整形一定要去正規(guī)的大型美容醫(yī)療機構(gòu),,不要貪圖便宜,一旦上當受騙,,不僅會遭受財產(chǎn)損失,,還會對身心造成極大傷害。
責任編輯:葉著