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除了拗口的“愛彼迎”Airbnb聯(lián)合創(chuàng)始人還帶來了什么

2017-03-27 17:10 來源:人民網(wǎng)

3月22日上午八點,,Airbnb中國的官方微信公眾號正式更名為“Airbnb愛彼迎”,更名背后,,這家獨角獸有著怎樣的故事?

更名換姓

“愛彼迎” 寓意 “讓愛彼此相迎”,,這是Airbnb聯(lián)合創(chuàng)始人,、首席執(zhí)行官兼首席社區(qū)官Brian Chesky在今天上海發(fā)布會上對Airbnb中文名字的官方解釋。

正如Airbnb在美國的那些“兄弟企業(yè)”BOOKING有個美麗動聽的名字“繽客”,,Tripadvisor被形象地命名為“貓途鷹”一樣,,愛彼迎這個名字雖略為拗口,,但同樣是Airbnb在華強(qiáng)化推廣的重要舉措。

Airbnb官方介紹中稱,,全新的中文品牌名稱體現(xiàn)了Airbnb匯聚全球千萬鄰里社區(qū),,重新定義旅行方式,讓旅行者心有歸屬的品牌使命,。

“中國年輕一代的旅行者看世界的角度與之前完全不同,,” Airbnb聯(lián)合創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官兼首席社區(qū)官Brian Chesky 說,。

他同時表示,,“我們希望愛彼迎和我們的全新旅行平臺能夠引起他們的共鳴,并激勵他們用全新的方式去旅行,,擁抱世界各地的人們和社區(qū),。我對Airbnb在中國的未來充滿期待,。”

據(jù)悉,,此全新品牌中文名稱從今天起將體現(xiàn)在所有相關(guān)產(chǎn)品中,而Airbnb還將在未來數(shù)月展開圍繞全新中文品牌名稱的重要推廣活動,。

當(dāng)然,,在這場Airbnb首次在華舉辦的媒體發(fā)布會上,不會簡單到僅僅宣布一個全新中文名字,,Brian還同時宣布會將全新旅行平臺(Trips)和“體驗” (Experiences)產(chǎn)品推廣到中國市場,。

值得一提的是,去年11月,,Airbnb發(fā)布的新產(chǎn)品Trips正是其最新戰(zhàn)略,,以定制旅行為賣點的Trips將住宿體驗、行程體驗和人文體驗融合在一起,,讓來自世界各地的旅行者可以更好地融入當(dāng)?shù)剜徖锷鐓^(qū),,以及深入探索和體驗當(dāng)?shù)靥厣顒雍臀幕?/p>

以Airbnb今天在上海推出的Trips為例,不僅包含了10項由上海本地達(dá)人提供的真正獨特“體驗”,,從學(xué)習(xí)有4000年歷史的面塑,,到走進(jìn)昆曲的幕后,再跟隨當(dāng)?shù)厮囆g(shù)家漫步城市一隅,,領(lǐng)略上海的別樣風(fēng)情,。

全新戰(zhàn)略

就在一周前,Airbnb剛剛宣布完成新一輪10億美元的融資,,公司估值高達(dá)約310億美元,,全部身家已達(dá)到美國共享巨頭Uber的一半估值。

因此,,Airbnb還將繼續(xù)堅定地開拓其境外市場,,但在西班牙,、英國、德國,、美國相繼遭遇法律嚴(yán)管后,,Airbnb急需尋找更為穩(wěn)妥的“下一站”海外市場來維持乃至擴(kuò)大其短租帝國。

值得關(guān)注的是,,在新一輪融資消息公布時,,Brian雖未表示會將新融資用在什么地方,但他計劃“繼續(xù)拓展在全球市場的運(yùn)營”,,而從2008年成立到今天,,Airbnb早已覆蓋到全球191個國家,65000座城市,。

那么,,還有什么地方能比增速迅猛的中國市場更適合讓Airbnb這頭獨角巨獸棲身呢?

近三年來,,Airbnb在中國的步伐明顯加快,。2014年與窮游網(wǎng)展開一系列以推廣品牌為目標(biāo)的“默默”合作后,2015年8月19日,,Airbnb宣布引入紅杉中國與寬帶資本兩家中國戰(zhàn)略合作伙伴,,正式進(jìn)軍中國市場。

Brian當(dāng)時表示,,紅杉中國和寬帶資本對中國市場有足夠深入的理解和相關(guān)資源,,能夠讓Airbnb更快的實現(xiàn)本土化運(yùn)營。

除了紅杉中國和寬帶資本在業(yè)界的影響力,,還有豐富的行業(yè)經(jīng)驗,、本土資源和人脈,此外,,寬帶資本曾經(jīng)協(xié)助Evernote入華的經(jīng)驗,,紅杉中國和寬帶資本又有將LinkedIn以合資方式引入中國的先例,都曾讓人們對Airbnb在中國的表現(xiàn)充滿期待,。

但入華接近一年,,Airbnb在中國市場發(fā)展不溫不火。同為共享經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,,移動出行市場在中國早已經(jīng)過了集中爆發(fā)期,,Airbnb為何一直為打開瓶頸?

中國旅游研究院副研究員楊彥鋒博士認(rèn)為Airbnb雖然在全球范圍內(nèi)擁有規(guī)模龐大,、數(shù)量領(lǐng)先的海外房源,,但在中國國內(nèi),它的房源量依然無法與途家,、螞蟻短租等國內(nèi)短租企業(yè)相比,。

由此可見,,從爭奪中國出境市場用戶,到爭奪中國本地房源,,此次Airbnb更名愛彼迎后,,或許意味著Airbnb將直面中國市場的更多本土特色,正式吹響進(jìn)軍中國的號角,。

發(fā)力中國

“Airbnb是個網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)極強(qiáng)的平臺,。Uber、滴滴或者快的,,主體是本地人服務(wù)本地人的模式,。而且旅游市場是一個異地人(尤其是跨境)服務(wù)異地人的模式。所以,,不同的國家和地區(qū)可以看到很多Uber的克隆,,但是Airbnb的克隆基本上不是夭折就是發(fā)展有限。”在Airbnb工作的蔡明航曾在知乎上如此發(fā)表自己的見解,。

的確,,從多年前的Ebay到Agos,外資電商平臺敗走中國市場絕非孤例,,但被譽(yù)為全美最成功創(chuàng)業(yè)者之一的Brian絕不會允許這種事情發(fā)生在Airbnb身上,。

何況Airbnb在中國與途家,、小豬,、住百家等競爭對手在知名度上雖相差無幾,但數(shù)據(jù)顯示,,至今中國旅行者已經(jīng)在Airbnb的全球房源內(nèi)入住超過530萬次,,這個數(shù)字足以讓Airbnb的競爭對手側(cè)目。

而據(jù)Gfk集團(tuán)于2016年10月進(jìn)行調(diào)研發(fā)現(xiàn),,93%中國 “千禧一代” 受訪者認(rèn)為,,旅行是他們自我認(rèn)同的一個重要組成部分。同時,,94%受訪者都表示渴望獨特的旅行體驗,,超過80%Airbnb中國用戶年齡都在35歲以下,位居全球首位,。

因此,,僅2016年,出境游人數(shù)就增長了142%的中國市場注定是Airbnb無法舍棄的一塊肥肉,。

對此,,Airbnb稱其在定制服務(wù)、滿足中國本地用戶需求方面,,已經(jīng)取得了重大進(jìn)展,,“從幾年前網(wǎng)站本土化開始,,Airbnb如今已經(jīng)能夠支持中國主流的登錄和支付方式,例如微信登錄和支付寶支付,。”

此外,,Airbnb還提供24X7的全天候中文客服服務(wù)。

而下一步,,Airbnb將重新設(shè)計部分核心體驗,,進(jìn)一步滿足中國用戶需求,譬如為用戶提供更多的信息以幫助他們在預(yù)定時選擇心儀的街區(qū)的房源,。

同時,,Airbnb也在不斷與中國各城市建立伙伴關(guān)系,幫助他們更好地從共享經(jīng)濟(jì)中受益,。Airbnb目前已與上海,、深圳、重慶,、廣州四座城市簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,。

當(dāng)然,最讓業(yè)界關(guān)注的是,,據(jù)Airbnb公開披露,,今年Airbnb中國員工數(shù)量會增加兩倍,市場投資亦將翻番,。中國是除美國總部外唯一有Airbnb產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊的地區(qū),,Airbnb中國明年還計劃要繼續(xù)擴(kuò)張研發(fā)團(tuán)隊。(來源:旅界記者 張浩熙)

責(zé)任編輯:葉著

(原標(biāo)題:除了拗口的“愛彼迎”Airbnb聯(lián)合創(chuàng)始人還帶來了什么)





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