讓中國好游客越來越多
去年,,文明旅游工作取得明顯進展和成效,從各方信息反饋看,,中國公民出境旅游文明素質(zhì)明顯提高,各種負面報道明顯減少,,半數(shù)境外受訪者表示中國游客文明形象近五年來有改善,。
文明旅游工作進一步制度化、規(guī)范化
近年來,,在中央文明委領(lǐng)導(dǎo)下,,中央文明辦會同部際聯(lián)席會議各成員單位堅持重心向下、堅持統(tǒng)分結(jié)合,、堅持問題導(dǎo)向,、堅持改進創(chuàng)新,文明旅游各方面工作取得了明顯進展和成效,。
文明旅游工作進一步制度化,、規(guī)范化。中央文明辦將文明旅游納入文明城市測評,;國家旅游局發(fā)布《中國公民文明旅游公約》,實施《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》《旅行社行前說明服務(wù)規(guī)范》和《導(dǎo)游領(lǐng)隊文明旅游引導(dǎo)規(guī)范》,,推出假日旅游“紅黑榜”,,并著手修訂《旅行社條例》,對游客不文明行為作出明確規(guī)定,。
各地各有關(guān)部門采取了一系列重要舉措,,廣泛開展豐富多彩的文明旅游主題活動,并從旅游景點,、交通站點向?qū)W校,、社區(qū)延伸,文明旅游志愿服務(wù)遍布全國各地,。
社會各界對文明旅游的知曉度,、認同度越來越高,文明旅游正在成為越來越多游客的自覺行動,。去年國慶期間,,游客自發(fā)制止“長城刻字”、在天安門廣場升旗儀式結(jié)束后撿拾垃圾等一系列報道引起熱烈反響,。攜程網(wǎng)問卷調(diào)查結(jié)果顯示:90%的領(lǐng)隊認為,,中國游客出境游的文明程度有提升或明顯提升,90%以上不認同中國游客素質(zhì)低于其他國家的說法,。
讓旅客隨時隨地感受文明旅游的氛圍
據(jù)介紹,,今年文明旅游工作將從以下幾個方面推進:
增強時效性,完善宣傳引導(dǎo)工作,。媒體宣傳方面,,既加大正面宣傳力度,,廣泛傳播文明旅游理念和常識,定期宣傳“中國好游客”“中國好導(dǎo)游”等先進典型,;也要穩(wěn)妥開展曝光警示教育,,說明哪些行為是不對的,同時說明正確的行為是什么,;還要充分運用移動媒體開展宣傳引導(dǎo),,發(fā)揮移動媒體在文明旅游宣傳引導(dǎo)中的重要作用。社會宣傳方面,,要改變目前社會宣傳薄弱的現(xiàn)狀,,把文明旅游宣傳滲透到旅游的各個環(huán)節(jié),讓廣大旅客隨時隨地都能感受到文明旅游的氛圍,。
增強針對性,,抓好重點地區(qū)重點人群。近幾年,,游客結(jié)構(gòu),、出游方式、旅游市場主體等都發(fā)生很大變化,。哪里容易出問題就抓哪里,,哪些環(huán)節(jié)關(guān)鍵就抓哪些,提高文明旅游工作的精準性,。還要抓好重點人群,,加強導(dǎo)游領(lǐng)隊的管理和培訓(xùn),加強對自由行散客的教育引導(dǎo),,發(fā)揮好黨員干部的帶頭示范作用,。
增強權(quán)威性,推進文明旅游法治建設(shè),。文明旅游既要靠宣傳教育,,也要靠嚴格管理。從頂層設(shè)計入手,,進一步加強文明旅游法治建設(shè),。抓緊修訂出臺《旅行社條例》,明確旅游業(yè),、旅游者和導(dǎo)游領(lǐng)隊文明旅游的法律要求和責(zé)任,。完善《文物保護法》《風(fēng)景名勝區(qū)管理條例》《治安管理處罰法》《民航法》等法律法規(guī),對亂刻亂畫,、破壞環(huán)境,、打架傷人等旅游不文明行為加大處罰力度。進一步用好《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》和《民航旅客不文明行為記錄管理辦法》,,對納入不文明行為記錄的當(dāng)事人增加限制措施,,提高“黑名單”威懾力,。
責(zé)任編輯:葉著
(原標題:讓中國好游客越來越多)