“日立電器產(chǎn)品現(xiàn)在處于業(yè)績不佳的狀態(tài)，品牌知名度也大不如從前,，其空調(diào)器產(chǎn)品屢上黑榜，其實不僅是日立家電板塊衰落的縮影,，更意味著整個日系家電品牌在中國的衰退,。”

如果不是因為最近的質(zhì)量問題被廣東省工商行政管理局通報，且曾屢登國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局(以下簡稱“質(zhì)檢總局”)抽檢榜單,，或許多數(shù)消費者已經(jīng)忘記了這個曾經(jīng)風靡一時的日系知名品牌日立,。

日前，廣東省工商行政管理局公布了缺陷商品名單,，日立家用電器(蕪湖)有限公司(以下簡稱“日立蕪湖”)生產(chǎn)的兩款日立牌空調(diào)器產(chǎn)品“榜上有名”,。

早在今年1月，質(zhì)檢總局通報2016年產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查和2016年目錄外進出口商品監(jiān)督抽查情況,，日立也有兩款空氣凈化器在安全項目和性能項目上不合格,。

“日立牌是Hitachi”，這個曾在上世紀八十年代膾炙人口的老品牌,，就這樣重回公眾視野,。

“日立產(chǎn)品近年來頻上黑榜，背后透露的是日立這一品牌的沒落,，更是日系品牌衰退的縮影,。其空調(diào)產(chǎn)品在廣東檢驗不合格，意味著在缺乏有效利潤的支撐下,，生產(chǎn)制造和管控供應鏈也受到負面影響,。”產(chǎn)業(yè)觀察家洪仕斌對法治周末記者說。

老品牌遭遇新問題

目前,，全國進入夏季,，空調(diào)需求進入旺盛期。無論是電商渠道還是家電賣場,，空調(diào)產(chǎn)品都備受矚目,。

在湖南工作的夏女士，5月份正準備為新家添置三臺新空調(diào),，曾考慮過日立品牌,，但很快打消了這個念頭，“在京東商城搜索銷售情況,，日立空調(diào)的評價太少了,，才107條，而格力空調(diào)最高有78700條，美的空調(diào)最高有64535條,，購買日立的這么少,，是不是質(zhì)量關過不去?”

消費者的擔憂并非空穴來風。

近日,，廣東省工商行政管理局委托第三方機構,，對空調(diào)器等28類商品的國家標準、行業(yè)標準進行了評估,，并對2015年,、2016年度流通領域抽查檢驗發(fā)現(xiàn)的不合格商品予以對照，認定其中476款商品存在缺陷,，有危及人身,、財產(chǎn)安全危險。

其中,，由日立蕪湖生產(chǎn)的一款型號為KF-26GW/J空調(diào)因為“對觸及帶電部件的防護”和“接地措施”兩項指標不合格,，一款分體掛壁式冷暖空調(diào)器(室內(nèi)機：KFR-36G/L、室外機：KFR-36W/L)因為“對觸及帶電部件的防護”,、“電源連接和外部軟線”以及“接地措施”三項指標不合格,。

5月27日，法治周末記者就登上質(zhì)量黑榜的兩款日立牌空調(diào)器產(chǎn)品,，向上海日立家用電器有限公司客服求證,。

“不是質(zhì)量安全問題,，被工商部門抽查到的問題也并不嚴重,，只是我們?yōu)榱撕罄m(xù)拆裝方便，刻意將線路接口‘裝松’,，但這與國家的‘裝緊’要求不符,，這些問題只存在于最新生產(chǎn)的這一批次,。而且只與廣東工商局的三包要求出現(xiàn)沖突，不是全國范圍的問題,。”該客服人員回答道,，“所以不能退換貨，但消費者如果實在不放心,，我們可安排售后維修人員上門檢測,。”

值得一提的是，這并非日立品牌首次被認定為不合格,。

法治周末記者梳理發(fā)現(xiàn),，2016年10月，原產(chǎn)地為日本的日立EP-A3000 240B空氣凈化器,、EP-A5100C空氣凈化器分別因為“標志和說明,、電源連接和外部軟線”“待機功率”被質(zhì)檢總局認定為不合格。2013年9月，廣州日立冷機有限公司一款型號為RP-20WSL1的日立水冷柜式空調(diào)因制冷量和能源效率等級不合格也曾被質(zhì)檢總局認定為不合格,。

“日立電器問題頻發(fā),，原因在于企業(yè)對質(zhì)量管控不嚴格。”對于日立屢登黑榜,，洪仕斌說,，“日立的盤子太大，所以對家電產(chǎn)品的技術研發(fā),、質(zhì)量管控等方面投入的成本也較少,，空調(diào)被抽檢不合格其實不算意外。”

日薄西山

曾經(jīng)炙手可熱的日立家電,，如今似乎已被中國市場拋棄。

接受法治周末記者采訪的幾位消費者稱,，早在上世紀九十年代,，很多人會購買日立空調(diào)、日立冰箱,，且質(zhì)量很好,。

二十年過去了，國內(nèi)家電市場基本被國產(chǎn)品牌格力,、美的,、海爾這三大白電巨頭吞噬。

法治周末記者查閱日立2015年年報發(fā)現(xiàn),，日立的營業(yè)收入主要來自“社會產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)”“信息通信系統(tǒng)”“高性能材料”三大主營業(yè)務,，而與家電有關的“智能生活與環(huán)保系統(tǒng)”營業(yè)收入同比下降10%，在大業(yè)務板塊中排名倒數(shù)第二,，僅占據(jù)營業(yè)收入的6.79%,。

在多位接受法治周末記者采訪的業(yè)內(nèi)人士看來，日立電器質(zhì)量問題頻發(fā)的表象下,，根本原因或是資本分散導致家電業(yè)務質(zhì)量管控成本不足,，且其采取的營銷方式嚴重老化。

不過,，據(jù)《中國經(jīng)營報》報道,，在日立力推硬件產(chǎn)品和IT技術深度融合之時，日立家電內(nèi)部人士稱：“不會放棄其家電業(yè)務,，在智能家居等融合領域,，日立并未有所布局，但這不影響日立對于家電業(yè)務的興趣,。”

然而,，奧維助理總裁兼奧維空調(diào)產(chǎn)品研究院院長張彥斌對日立電器往智能家居轉型并不看好，在他看來，日立已然屬于一個沒落的電器品牌,。“蕪湖目前主要作為日立家電的生產(chǎn)基地,，主要作出口，承擔品牌輸出功能,，在國內(nèi)市場已經(jīng)很難見到日立電器的身影了,。”張彥斌說道。

“而且在中國市場上,，日立產(chǎn)品并未被年輕的消費群體所熟悉,，例如，家電方面,，中國消費群更多的傾向于海爾,、美的、格力等品牌,。近年來,，日立逐漸縮小家電領域的投入，這樣的舉措更表明了日立家電在中國市場受挫,。”張彥斌向法治周末記者表示,。

未來堪憂

伴隨著質(zhì)量問題頻發(fā)，一些業(yè)內(nèi)人士對日立這一品牌的未來表示擔憂,。

“如今的日立,，在家用電器市場已處于一個不妙的境地。”洪仕斌分析道,，“日立電器產(chǎn)品現(xiàn)在處于業(yè)績不佳的狀態(tài),，品牌知名度也大不如從前，其空調(diào)器產(chǎn)品屢上黑榜,，其實不僅是日立家電板塊衰落的縮影,，更意味著整個日系家電品牌在中國的衰退。”

據(jù)洪仕斌介紹,，近年來,，日立、松下,、東芝等日企宣布出售或關閉中國及海外工廠,，索尼、夏普等也紛紛退出部分家電產(chǎn)業(yè),，幾乎所有的日本家電品牌都在業(yè)績上遭遇滑鐵盧,。

“與產(chǎn)業(yè)背景有關，中國家電市場的需求量較大,，國產(chǎn)品牌紛紛崛起,，其二因為日本是資源稀缺型國家,，加之經(jīng)濟持續(xù)低迷，日幣貶值,，造成成本上升;第三在消費電子市場推廣理念上,，與中國企業(yè)相比，日系企業(yè)毫無優(yōu)勢;第四,，日本老年化嚴重,，增加了日系本土企業(yè)的用工成本。這些綜合劣勢,，導致日系企業(yè)逐漸衰敗,。”洪仕斌告訴法治周末記者，“但更主要的原因,，還是日本企業(yè)在競爭成本上劣于中國企業(yè),。”

在產(chǎn)業(yè)背景大轉移的前提下，洪仕斌表示對日立,、松下,、索尼等日系品牌并不看好，“在消費電子板塊,，二十世紀三四十年代要看歐美，上世紀七八十年代要看日本,，九十年代要看韓國,，現(xiàn)在真正到了看中國的時代了。中國家電行業(yè)整體崛起,，日立一家企業(yè)不可能扭轉日系品牌的頹勢,。”

而對于此次空調(diào)、空氣凈化器等產(chǎn)品登上質(zhì)量黑榜,，洪仕斌認為,，“無疑是給日立品牌雪上加霜，當下的家電業(yè)務對于日立來說,，甚至可能會成為累贅,。”（文麗娟）