2017年，人們?cè)谀睦镔?gòu)買(mǎi)家電?根據(jù)最新發(fā)布的《中國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)分析報(bào)告》，2017年線上家電零售額將繼續(xù)增長(zhǎng)，家電網(wǎng)購(gòu)人群日趨高端化，高端產(chǎn)品銷(xiāo)量快速崛起。這一切與網(wǎng)購(gòu)的深度發(fā)展密切相關(guān)。

B2C市場(chǎng)再創(chuàng)新高,，高端產(chǎn)品成新寵

《家電網(wǎng)購(gòu)報(bào)告》指出，2016年,，網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)是帶動(dòng)家電零售業(yè)增長(zhǎng)的主力,，B2C家電市場(chǎng)銷(xiāo)售額(包括移動(dòng)端)規(guī)模達(dá)到3846億元。與此形成鮮明對(duì)比的是,，全國(guó)百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)正在經(jīng)歷寒冬,，近年來(lái)其家電類(lèi)零售額持續(xù)下跌，2016年零售情況止跌回升,，但同比增幅僅為0.5%,。預(yù)計(jì)2017年，我國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)增速將在25%以上,，總體規(guī)模則超過(guò)4800億元,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)將大幅增長(zhǎng),，增幅可達(dá)到150%。

《家電網(wǎng)購(gòu)報(bào)告》還顯示,，廚房電器(除冰箱外),、兩凈產(chǎn)品、生活小家電這些較為高端的產(chǎn)品,，以及手機(jī)等移動(dòng)終端產(chǎn)品更受歡迎,。縱觀傳統(tǒng)四大家電網(wǎng)購(gòu)零售額數(shù)據(jù),，包括廚房電器,、兩凈產(chǎn)品、生活小家電等在內(nèi)的其他家電產(chǎn)品網(wǎng)上零售額達(dá)635億元,，同比增長(zhǎng)36.6%;手機(jī)等移動(dòng)終端產(chǎn)品網(wǎng)上零售額達(dá)2050億元,，同比增長(zhǎng)22%。

高端產(chǎn)品快速增長(zhǎng),，與家電網(wǎng)購(gòu)人群日益高端化有關(guān),。報(bào)告顯示，在家電網(wǎng)購(gòu)人群中,，26-36歲的年輕人占比達(dá)34.2%,，占比最高;36-45歲的中年人群則占比30.4%,。71%的用戶具有大專(zhuān)以上學(xué)歷,，碩士及以上學(xué)歷的用戶則達(dá)到13.4%。

業(yè)內(nèi)透露熱門(mén)產(chǎn)品,，購(gòu)買(mǎi)便捷是關(guān)鍵

購(gòu)買(mǎi)便捷一直是網(wǎng)購(gòu)對(duì)比線下購(gòu)物的優(yōu)勢(shì),，網(wǎng)購(gòu)家電的崛起與電商產(chǎn)業(yè)的完善程度不無(wú)關(guān)系。杭州一家新興線上生活服務(wù)平臺(tái)“泰然城”向記者透露了銷(xiāo)售與服務(wù)的“秘密”,，佐證了這一點(diǎn),，并補(bǔ)充了消費(fèi)金融的發(fā)展對(duì)網(wǎng)購(gòu)的重大影響。

根據(jù)杭州泰然城工作人員透露,，蘋(píng)果手機(jī)依舊是市場(chǎng)的寵兒,，用戶點(diǎn)擊、瀏覽和購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果手機(jī)的熱情一直不減,。防霾,、凈水的小家電，如三星空氣凈化器,、碧然德凈水壺等也十分受歡迎,。一些解決家務(wù)活的小家電，諸如智能慢燉鍋,、掃地機(jī)器人的需求量十分穩(wěn)定,。用于娛樂(lè)的Beats耳機(jī),、JBL音響、無(wú)人機(jī)等文藝產(chǎn)品,，用戶購(gòu)買(mǎi)時(shí)也毫不手軟,。

為了讓用戶維持購(gòu)買(mǎi)熱情，泰然城強(qiáng)化了兩大方面的體驗(yàn),。一是下單便捷程度,，在泰然城購(gòu)買(mǎi)的商品來(lái)自國(guó)內(nèi)外各地，用戶僅需一鍵下單,、一鍵付款,，后臺(tái)系統(tǒng)將自動(dòng)對(duì)應(yīng)訂單內(nèi)商品的供應(yīng)商進(jìn)行分單配送。二是付款靈活程度,，泰然城將消費(fèi)與金融結(jié)合,，用戶既可以使用支付寶等第三方渠道付錢(qián)，也可以通過(guò)“分期購(gòu)”,、“樂(lè)享0元購(gòu)”等泰然城消費(fèi)金融產(chǎn)品獲得商品,，同時(shí)還支持泰然城的小泰e卡付款，泰然城不定時(shí)的活動(dòng)中也有免費(fèi)贈(zèng)送的小泰e卡,。

泰然城CEO吳素春則指出,，讓用戶便捷購(gòu)物是建立在泰然城正品、優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)上,。質(zhì)量問(wèn)題是制約電商發(fā)展的一大缺陷,，B2C家電市場(chǎng)進(jìn)一步增長(zhǎng)的同時(shí)，各大電商應(yīng)做好質(zhì)量把控,。