人民網5月21日電（記者孫紅麗）隨著房地產市場的發(fā)展越趨成熟,，服務標準的提升成為必然趨勢,。

5月18日，麥田房產“服務升級”戰(zhàn)略在京正式啟動,。據悉,，麥田此次推出了交易系統(tǒng)二期和麥脈APP兩大新的產品系統(tǒng),，同時還發(fā)布了簽約管理等三大制度。

“在我們看來,，以顧客為中心才是麥田的存在價值,，這就要求我們的服務要做到這三點，不功利,、重承諾,、高效率”，麥田房產副總裁吳存勝表示,，麥田此次推出的服務升級“組合拳”,，一方面在制度上對服務品質提出了高要求，另一方面對服務工具進行優(yōu)化升級,，將有效提升房產交易的效率和規(guī)范,，進一步保障交易安全。

據介紹,，麥田此次推出的“交易系統(tǒng)二期”,，有兩大亮點：一是全面推行電子合同，節(jié)約了簽約時間,，也提升了作業(yè)效率和專業(yè)度,。二是實現交易流程可視化，賣方和買方都能很清晰地看到交易進度,，甚至能看到資金監(jiān)管進展到什么程度,。既解決了信息傳遞不暢的問題，也讓消費者對交易進度盡在掌握,，更安心踏實,。

在麥田房產服務升級的舉措中，最受關注的是“七星服務保障”升級,。國家提倡租購并舉,，麥田此次也將”租賃“納入保障體系，實行“租賃真房源假一罰百”,、“租賃交易未果傭金退還”,。

針對消費者在交易過程中的實際需求，麥田還增加了“過戶枉跑,，交通補貼”的服務承諾,。如果在辦理繳稅或過戶時，因為麥田的服務失誤造成顧客枉跑,，對于本地消費者,，補貼200元交通費，對于外地消費者,，則可以報銷來回車票或機票,。

與此同時,，麥田房產此次還推出了“簽約制度升級”和“資金監(jiān)管升級”。其中,，新的簽約管理制度——“二十不簽”,，梳理限定了二十種不能簽約的情況，明確了操作和審核規(guī)范,，進一步把住了交易安全的源頭,。同時，麥田建議交易雙方通過資金監(jiān)管方式支付所有錢款,，全方位保證資金安全。

另外,，麥田房產還發(fā)布了一款新的經紀人作業(yè)工具——麥脈APP,，該系統(tǒng)可以讓經紀人與客戶、同事,、總部進行深入連接,，也可以真正實現移動辦公，有效提升經紀人的作業(yè)效率,。

業(yè)內人士認為,，麥田此次服務升級，著眼于當前二手房交易中安全,、效率這兩大痛點,，當下房產經紀行業(yè)面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，只有為消費者提供更高效更有價值的服務,，行業(yè)和企業(yè)才能贏得發(fā)展的未來,。