廣州日報清遠(yuǎn)訊 （全媒體記者曹菁 通訊員李栩晴）近年來,，商場墜樓案不斷見于報端,，由此產(chǎn)生的糾紛案件也不斷增加,。近日清遠(yuǎn)清城區(qū)法院審結(jié)了一宗男子在商場購書過程中墜樓身亡而引發(fā)的責(zé)任糾紛案,，法院認(rèn)為商場已盡到安全保障義務(wù),，最終判決商場不擔(dān)責(zé),，并駁回原告的訴訟請求,。

經(jīng)審理查明,，2016年8月1日,，原告馬某清、鐘某明陪同兒子鐘某富到位于清遠(yuǎn)某商場5樓的書城購書,，鐘某富拿起七八本書到收銀臺稱要用支付寶結(jié)賬,，工作人員告知其可以掃描支付條碼支付，但其沒有進行付款便拿著書坐扶梯往4樓方向走,。

書店人員見狀便緊跟其后,，鐘某富見有人跟隨，情緒開始變得激動，將書扔在地上踩踏且將書及身邊的垃圾桶從4樓扔下后跑開,。書店工作人員及部分群眾見狀便一同追趕鐘某富,，不料鐘某富跑到4樓消防通道的窗口后墜樓，經(jīng)搶救無效死亡,。當(dāng)日,，公安民警接警后，迅速到現(xiàn)場進行調(diào)查,，排除了追趕人群與鐘某富有身體接觸的可能,。

法院認(rèn)為，鐘某富在沒有付款的情況下拿走書店書籍,，書店工作人員緊跟其后并無不當(dāng)。此外,，亦沒有證據(jù)證明在該過程中書店工作人員與鐘某富有語言或肢體上的沖突,，馬某清、鐘某明要求該書城承擔(dān)鐘某富死亡的賠償責(zé)任沒有事實和法律依據(jù),，不予支持,。

此外，該商場物業(yè)公司作為經(jīng)營者,，屬于安全保障義務(wù)人,，有義務(wù)對經(jīng)營場所內(nèi)活動的人員提供安全的環(huán)境，但本案事發(fā)突然且事發(fā)地點為消防通道的窗口處,，以一個“善良安全保障義務(wù)人”的標(biāo)準(zhǔn),，該商場物業(yè)公司根本無法在如此短的時間內(nèi)制止鐘某富的墜樓行為，更沒有在消防通道的窗口處設(shè)置護欄的義務(wù),，故對原告以未盡到安全保障義務(wù)為由要求該商場物業(yè)公司承擔(dān)賠償責(zé)任的主張不予支持,。

判決后原告不服判決，上訴至市中級法院,。市中院最終駁回上訴,，維持原判。