一個(gè)小鎮(zhèn)如何成為現(xiàn)代版桃花源
聚龍小鎮(zhèn)居民參加老兵服務(wù)隊(duì)組織的包餃子活動(dòng)
小鎮(zhèn)信用超市的小黑板,,沒(méi)帶錢的顧客將欠款信息寫在黑板上,,補(bǔ)交之后自己擦掉
信用超市付款,、拿貨、找零全憑自覺(jué)
在這個(gè)住有7000人的社區(qū)里,,有兩家蔬果日雜店,稱重,、付款,、找零全憑顧客自助,多年始終錢貨兩清,;居民憑一個(gè)電話,,即敢讓素未謀面的男子,替自己接送正讀小學(xué)的女兒,;有人丟了幾次手機(jī),,都被撿到送回。還有人外出將鑰匙放在鄰里知曉的地方,,甚至干脆不鎖門,。
這個(gè)位于福建惠安西部山麓的社區(qū),名為聚龍小鎮(zhèn),。對(duì)于外界賦予的“創(chuàng)立桃花源”說(shuō)法,,其締造者卻認(rèn)為,代表小區(qū)的路不拾遺,、夜不閉戶和與人為善等人文精神,,每一項(xiàng)都可以在中國(guó)傳統(tǒng)文化中得以溯源。
“只是隨著發(fā)展,,這些都丟了,,現(xiàn)在要重新?lián)炱饋?lái)。”
幫我把女兒帶到廈門
2017年3月22日,,福建惠安,。
中雨是在北京青年報(bào)記者剛剛步入聚龍小鎮(zhèn)園區(qū)后開(kāi)始降下的。此時(shí),,記者距目的地還有1.5公里,。
行走中,,一輛棕色SUV從后駛至記者身旁,車窗降下,,62歲的林先生轉(zhuǎn)過(guò)臉:“下雨了,,載你上去吧。”
等北青報(bào)記者上了車,,林先生才知道,,自己剛剛拉的陌生人并非小鎮(zhèn)居民。他繞道將記者送到后,,折返回自己在聚龍小鎮(zhèn)的家中,。
在住有7000人的聚龍小鎮(zhèn)里,活躍著兩個(gè)由小鎮(zhèn)居民組成的愛(ài)心順風(fēng)車微信群,,有三四百名愛(ài)心車主和數(shù)百名搭車人,。每天,注有“搭車人數(shù)+起止地+時(shí)間+電話”和“空座位數(shù)+起止地+時(shí)間+電話”的一條條免費(fèi)搭載的信息,,不停地在群中刷新,。
林先生即是愛(ài)心車主之一。
三個(gè)月前的一個(gè)周五,,46歲的小鎮(zhèn)居民林志輝像往常一樣,,在群里發(fā)布了將駕車前往廈門的消息。一位女士來(lái)電,,希望他能幫自己將兩個(gè)女兒順便帶到廈門,。
接出兩名女孩后,林志輝還帶兩個(gè)孩子吃了些許點(diǎn)心,,然后驅(qū)車前往廈門,。路上,小姐妹告訴林志輝家事,,說(shuō)母親在廈門做珠寶生意,。
小姐妹被平安送達(dá),而林志輝和那位母親至今也從沒(méi)見(jiàn)過(guò),。
出于安全考慮,,除要求順風(fēng)車主有一年以上駕齡外,順風(fēng)車群也要求群?jiǎn)T在昵稱中注明在小鎮(zhèn)的確切住址,、姓名及電話,。
不會(huì)使用微信的搭車人,還可前往設(shè)在小鎮(zhèn)的三個(gè)固定順風(fēng)車站候車,。不少車主都習(xí)慣出發(fā)前,,去那兜一圈,只要順路,都會(huì)載上一程,。
據(jù)順風(fēng)車發(fā)起人之一洪德?lián)Q介紹,,雖然起初也有搭車者將愛(ài)心順風(fēng)車誤認(rèn)為系收費(fèi)服務(wù)而發(fā)生不悅,但一經(jīng)解釋,,便能相互理解,。
我家的鑰匙你拿去
除了車載陌生人,在聚龍小鎮(zhèn),,還有很多“怪”事,。
小鎮(zhèn)有兩家銷售蔬菜日雜的小超市,既無(wú)收銀員也無(wú)監(jiān)控,,稱重,、付款和找零,全由顧客憑店內(nèi)電子秤和收款箱自助完成,。錢箱分上下兩層,,下層像存錢罐一般,裝著很多100,、50的紙鈔和硬幣,,上層則是5個(gè)格擋,在5塊寫有“誠(chéng)信無(wú)價(jià)”的石塊下,,壓著不等面額的零錢。
“每月盤點(diǎn)一次,,錢貨都對(duì)得上,。”超市理貨員鄭月瓊說(shuō),這樣的超市小鎮(zhèn)共有2家,。自2015年先后開(kāi)設(shè)以來(lái),,除初期有小孩好奇拿錢被制止外,從沒(méi)丟過(guò)錢,。
錢箱旁邊的墻上掛著一塊小黑板,。上面零散地寫著幾個(gè)帶著小鎮(zhèn)房號(hào)的數(shù)字和金額,這是賒賬的顧客留下的,,待還款后再自行擦去,。
60歲的蔣麗琴曾在一次買姜粉時(shí)忘記帶錢,便將欠款50元寫上黑板,。第二天,,她本想讓理貨員見(jiàn)證自己還款的過(guò)程,哪知對(duì)方說(shuō):“不用看”,。
北青報(bào)記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,,來(lái)超市的既有老人也有領(lǐng)著孩子的家長(zhǎng)。偶有老人不會(huì)稱重,則由其他顧客或管理員幫忙,。不少家長(zhǎng),,還特意指導(dǎo)孩子完成自助付款。
小鎮(zhèn)品牌部經(jīng)理林義勇介紹,,類似這樣靠信用自助交易的店面,,小鎮(zhèn)共有8家。
半年前,,40多歲的小鎮(zhèn)居民華箏(化名)在商業(yè)中心開(kāi)起了一家銷售土特產(chǎn)的自助店,。因多地經(jīng)商的原因,她平均每天在店里待不了兩個(gè)小時(shí),。好幾次匆匆離去,,無(wú)人照管的店面就敞著門。
“就連我們家平時(shí)都不鎖門的,,有時(shí)車?yán)锓佩X放包,,忘了鎖車門,也從來(lái)不少東西,。”華箏坦言,,自己這么做,除了對(duì)小鎮(zhèn)住戶的信任,,還有對(duì)小鎮(zhèn)監(jiān)控,、門禁系統(tǒng)的信心??梢坏┏隽诵℃?zhèn),,她就會(huì)提高警惕——包包不能隨意背,怕被偷,;車內(nèi)不能擱貴重財(cái)物,,怕被砸;更不敢隨意捎載陌生人,,怕被劫,。
居民傅柳惠表示,自己也常將鑰匙放在鄰居知曉的地方,。有時(shí)家里來(lái)了客人或有人上門借東西,,自己不在,就讓對(duì)方自己開(kāi)門,。蔣麗琴也在微群看到過(guò),,有居民在雨天拜托別人:“鑰匙在老地方,幫我關(guān)窗戶”,。
“我們都是要在一起慢慢變老的鄰居,,因而相互信任。”傅柳惠說(shuō)。
董事長(zhǎng)“撿”煙頭
聚龍小鎮(zhèn)并非鄉(xiāng)鎮(zhèn),,而是位于惠安縣黃塘鎮(zhèn)聚龍山麓一處2萬(wàn)畝的社區(qū),。小鎮(zhèn)依山傍水,綠意盎然,,由福建省聚龍養(yǎng)生發(fā)展有限公司于2007年3月開(kāi)工建造,,至今已10年。
很多居民談及小鎮(zhèn),,必會(huì)提起“老板”——聚龍公司的董事長(zhǎng)郭添法,。
聚龍公司總經(jīng)理郭振輝介紹,十多年前,,從黃塘鎮(zhèn)前郭村走出的郭添法,,受家鄉(xiāng)政府之邀返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),與10名股東創(chuàng)立了聚龍養(yǎng)生發(fā)展公司,,逐步建起了聚龍小鎮(zhèn),。彼時(shí),石匠出身的郭添法已執(zhí)掌西藏一家建設(shè)集團(tuán),,承建了布達(dá)拉宮廣場(chǎng)等工程,。
同樣出生于前郭村的郭振輝,原是福建一啤酒企業(yè)的高管,,繼而入股聚龍并出任總經(jīng)理,。
“我們小時(shí)候雖很窮,但鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親很淳樸很和睦,。后來(lái)走了出去,,見(jiàn)到很多地方人情淡薄,城里人連對(duì)門鄰居都不認(rèn)識(shí),,所以就想創(chuàng)建一個(gè)有人情味的地方。”郭振輝說(shuō),。
前郭村村支書郭志陽(yáng)回憶,,當(dāng)年全村300多戶,沒(méi)有一個(gè)富的,。正因如此,,村里從沒(méi)小偷,夜里睡覺(jué)家里也不關(guān)門,。誰(shuí)家蓋房也不花一分錢,,因?yàn)槭蠌纳缴喜桑迕癯鋈肆?,主家只管一頓午飯就行,。
黃塘鎮(zhèn)黨委書記黃忠東介紹,黃塘鎮(zhèn)本是惠安縣最窮的地方。聚龍小鎮(zhèn)所在地,,本是閑置的格口水庫(kù),,周邊的荒山野嶺上,散落著一些村子,。
10年前,,正是在這片荒蕪之地上,聚龍小鎮(zhèn)破土動(dòng)工,。
“挑戰(zhàn)沒(méi)有人情味的都市生活圈,。”“小鎮(zhèn)沒(méi)有陌生。”“在小鎮(zhèn),,最美的風(fēng)景是文明,。”這是小鎮(zhèn)相繼提出的建設(shè)方向。
當(dāng)蔣麗琴8年前在小鎮(zhèn)見(jiàn)到這些四處張貼的標(biāo)語(yǔ)時(shí),,她只覺(jué)得這是個(gè)噱頭:“怎么可能沒(méi)有陌生,?怎么可能都是一家人?天方夜譚??!”
彼時(shí)已經(jīng)退休的蔣麗琴,是沖著環(huán)境才在小鎮(zhèn)購(gòu)房養(yǎng)老的,。剛?cè)胱〉氖讉€(gè)春節(jié),,因小鎮(zhèn)配套的超市小,又離鎮(zhèn)里,、縣里遠(yuǎn),,沒(méi)買到韭菜的她沒(méi)吃成餃子。大年初二,,聚龍公司知道了此事,,大年初三,就著人買回2斤韭菜,,免費(fèi)送給她,。
“這是我在小鎮(zhèn)第一次被感動(dòng),覺(jué)得真好,。”蔣麗琴說(shuō),。
幾年前,蔣麗琴摔折了左手手腕,,兒女不在,,她只好求助小鎮(zhèn)物業(yè)。物業(yè)負(fù)責(zé)人和社區(qū)主任很快將她送至醫(yī)院,,全程陪伴治療后,,再將她送回家中,。次日,該負(fù)責(zé)人還囑咐小鎮(zhèn)超市給蔣麗琴送去豬骨頭,,讓她熬湯休養(yǎng),。
顯然,在塑造“人情味”,、“沒(méi)有陌生”的氛圍中,,聚龍公司率先向小鎮(zhèn)居民伸出了友善之手。
“要讓別人做到,,自己得先做到,。”聚龍公司總經(jīng)理郭振輝說(shuō),公司特意對(duì)全體員工進(jìn)行了“培訓(xùn)洗腦”,。
聚龍公司品牌部經(jīng)理林義勇介紹,,在尚無(wú)居民入住的2008年,小鎮(zhèn)就啟動(dòng)人文建設(shè),。員工白天在工地干活,,夜里接受人文培訓(xùn)。
作為聚龍公司首批職員,,現(xiàn)為小鎮(zhèn)物業(yè)總經(jīng)理的陳小香回憶,,雖然公司的理念聽(tīng)得大家都很向往,但最初并不懂怎么做,。公司只早期有些諸如“見(jiàn)到陌生人要微笑問(wèn)好”,、“人過(guò)地凈”等零散規(guī)定。隨著不斷摸索和歸納,,最終形成了小鎮(zhèn)《人文建設(shè)手冊(cè)》,,公司內(nèi)部從上到下都要照此執(zhí)行。
從自身做起,,郭添法也不例外,。
洪德?lián)Q、傅柳惠等多位小鎮(zhèn)居民表示,,郭添法就住在小鎮(zhèn)的一幢別墅里,。他家的別墅總是開(kāi)著門,小鎮(zhèn)居民可隨時(shí)上門飲茶,。身家數(shù)十億的他,,還時(shí)常炒菜給小鎮(zhèn)居民吃,。
讓很多居民稱道的,,是郭添法總能彎腰隨時(shí)撿起別人發(fā)現(xiàn)不了的煙頭。曾有新來(lái)的小鎮(zhèn)居民亂丟煙頭,,郭添法就跟在后面撿,,幾天后,,對(duì)方再不好意思扔了。
“我想讓小鎮(zhèn)成為一個(gè)能改變壞習(xí)慣的地方,。”郭添法在一次內(nèi)部講話中說(shuō),。
“只要真的付出,一個(gè)人就可以感染一片人,。”陳小香說(shuō),。而在接受北青報(bào)記者采訪過(guò)程中,有4位小鎮(zhèn)居民和工作人員撿起了煙頭,。
自發(fā)涌動(dòng)的人情味
在聚龍的帶動(dòng)下,,人情味在小鎮(zhèn)四處逐漸洋溢。
年近八旬的居民周奶奶,,在得知物業(yè)主任蔡萍萍生產(chǎn)后,,特意縫了個(gè)中藥香囊送來(lái),為其幾個(gè)月大的嬰兒預(yù)防手足口病,。為了這事,,老人特意背著蔡萍萍跟人打聽(tīng)孩子的月份。為了孩子能夠喜歡,,老人又靠著昏花的視力,,一針一線地將香囊縫成了卡通的魚形。
居民吳端謀曾在小鎮(zhèn)撿到一部手機(jī)并交給保安,,他因此和機(jī)主成為了朋友,。蔣麗琴也曾在小鎮(zhèn)丟過(guò)兩次手機(jī),但每次都被其他居民撿到并送還物業(yè),。她最初對(duì)小鎮(zhèn)人文建設(shè)的懷疑,,正一點(diǎn)點(diǎn)被沖走。
善意,,也在陌生人間傳遞,。
蔣麗琴曾在小鎮(zhèn)里偶遇一名男子。對(duì)方主動(dòng)說(shuō)起自己正在美國(guó)讀博,,僅剩年逾八旬的母親獨(dú)居小鎮(zhèn),。幾天后,蔣麗琴便主動(dòng)帶了紅棗去看望老人,,并邀她參加小鎮(zhèn)的活動(dòng),。這位不會(huì)講普通話的老人在小鎮(zhèn)已孤寂多日,突然有那么多人跟自己聊天,,開(kāi)心地說(shuō),,那是她講話最多的一天。
除了用行為感染居民,,聚龍公司還制定了一套針對(duì)小鎮(zhèn)居民的《文明共約》,。其中提倡,,“見(jiàn)面主動(dòng)微笑”、“鄰里間相互幫助”,、“禮讓行人”等,。在房屋銷售上,也更傾向于愿意遵守文明公約,,且購(gòu)房自住的居民,。
居民洪德?lián)Q至今記得,在一次小鎮(zhèn)周年慶時(shí),,當(dāng)200多桌宴席散后,,杯盤狼藉的現(xiàn)場(chǎng)被居民、義工和工作人員在20分鐘內(nèi)打掃得干干凈凈,。期間,,幾個(gè)小孩子踮著腳摞椅子的畫面,讓她感動(dòng)至今,。
不斷傳遞的人情與文明終成氛圍,。當(dāng)氛圍形成,一批批新居民也會(huì)不自覺(jué)地融入其中,。
再后來(lái),,一系列群體和現(xiàn)象在居民中自發(fā)涌現(xiàn)——有踐行關(guān)愛(ài)熱心公益的愛(ài)心義工社,有勸導(dǎo)不文明行為的文明督導(dǎo)團(tuán),,有免費(fèi)搭載小鎮(zhèn)居民出行的愛(ài)心順風(fēng)車,,有彼此互幫互助的“我?guī)湍?rdquo;微信群,還有關(guān)懷鄰居生活資助貧困學(xué)生的老兵服務(wù)隊(duì)等,。
3月26日,,老兵服務(wù)隊(duì)就組織了一場(chǎng)餃子宴。當(dāng)天上午,,在小鎮(zhèn)文化廣場(chǎng)上,,圍著兩口大鍋和三張桌案,四,、五十名老兵及家屬一起揉面,、包餃子、煮餃子,,好不熱鬧,。
據(jù)老兵服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人、65歲的黃先生介紹,,老兵服務(wù)隊(duì)由85名退伍的小鎮(zhèn)居民自發(fā)組成,,平日除了慰問(wèn)孤寡老人,撿扶被臺(tái)風(fēng)刮倒的大樹和樹枝,,為小鎮(zhèn)湖水清淤之外,,逢年過(guò)節(jié),大家都會(huì)組織一定的活動(dòng),,交流感情,。而所有經(jīng)費(fèi),都由老兵自愿捐獻(xiàn),。
除了這樣的活動(dòng),,為促進(jìn)鄰里感情,小鎮(zhèn)專設(shè)了一處專供居民,、鄰里做飯聚餐的地方——“鄰里情廚房”,。這樣的聚會(huì),也被居民稱為“鄰里宴”,。
在小鎮(zhèn),,還時(shí)常能看到居民免費(fèi)領(lǐng)蔬菜、面粉的場(chǎng)面,。
蔣麗琴回憶,,幾年前福建永安萵筍滯銷,愛(ài)心義工社就你三百我五百的湊了一兩萬(wàn)元,,買回萵筍放在小鎮(zhèn)廣場(chǎng)向居民免費(fèi)發(fā)放,。
類似的事還有很多,在一份公示小鎮(zhèn)居民物資贈(zèng)送情況的展板上,,寫著58位小鎮(zhèn)居民及團(tuán)體的名字,,所捐物資有“一噸大米”、“一車山藥”,、“一車春筍”,、“一批圣誕玩具”等。
聚龍公司副總經(jīng)理劉偉忠對(duì)此認(rèn)為:“他們覺(jué)得被人幫助過(guò),,也該予以回報(bào),。”
小鎮(zhèn)居民呂曉晉,在泉州,、惠安,、廈門共有4套房產(chǎn),他對(duì)北青報(bào)記者感慨說(shuō):“像小鎮(zhèn)這樣的社區(qū),,是沒(méi)遇見(jiàn)過(guò)的,。”
是時(shí)候重新?lián)炱饋?lái)了
建“鎮(zhèn)”10年,也不是沒(méi)有過(guò)分歧,。
多位業(yè)主證實(shí),,因小鎮(zhèn)停車費(fèi)問(wèn)題,曾引發(fā)部分居民不滿,,也起過(guò)一些風(fēng)波,。
聚龍公司總經(jīng)理郭振輝對(duì)此解釋,,早期的停車場(chǎng)是可隨意使用的。但公司的所有行為,,終究離不開(kāi)市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)屬性,。因而公司試圖與外界合作運(yùn)營(yíng)停車場(chǎng),致使收費(fèi)上漲,,居民停車也不如曾經(jīng)方便,,使得部分居民不理解。后經(jīng)溝通,,雙方達(dá)成共識(shí),,小鎮(zhèn)也下調(diào)了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
日子久了,,不少居民本能地將小鎮(zhèn)的習(xí)慣帶到了外界,。
當(dāng)45歲的小鎮(zhèn)居民陳欣離開(kāi)小鎮(zhèn),看到被人惡意拔去坐墊的共享單車,,就會(huì)痛心,。看到倒地,、損毀的共享單車,,則會(huì)扶起并報(bào)修:“這是我們自然應(yīng)做的事。”
聚龍公司副總經(jīng)理劉偉忠則表示,,在小鎮(zhèn)撿慣了煙頭,,每次在車站或機(jī)場(chǎng)見(jiàn)到煙頭就會(huì)特別別扭。在一次登機(jī)時(shí),,他不禁彎腰撿起一張落在通道里的報(bào)紙——“已經(jīng)習(xí)慣了,。”
小鎮(zhèn)居民林先生駕車與記者一同外出時(shí),臨時(shí)停下等待前方堵在路中與親友道別的司機(jī)與小轎車,,足足兩分鐘后才通過(guò),,期間未按一聲喇叭。
黃塘鎮(zhèn)黨委書記黃忠東也表示,,聚龍小鎮(zhèn)已是當(dāng)?shù)氐囊粡埫?,每年都?huì)組織鎮(zhèn)里的村干部前來(lái)學(xué)習(xí)。
聚龍公司銷售總監(jiān)周水平表示,,即便聚龍公司沒(méi)有和居民一起營(yíng)造出聚龍小鎮(zhèn),,也定有別的團(tuán)隊(duì)打造出類似的人文社區(qū),因?yàn)檫@是社會(huì)發(fā)展的方向,。他坦言,,在人文建設(shè)上投入,也并不與企業(yè)性質(zhì)相違背。
對(duì)于外界賦予聚龍小鎮(zhèn)“創(chuàng)立桃花源”的贊譽(yù),,郭振輝認(rèn)為,,小鎮(zhèn)倡導(dǎo)的路不拾遺、夜不閉戶,、與人為善和互幫互助等等,,每一項(xiàng)都可在中國(guó)傳統(tǒng)文化和歷史中溯源。只是隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,一些寶貴的品質(zhì)被丟掉了。
“是時(shí)候重新?lián)炱饋?lái)了,。”
本版文并攝/本報(bào)記者 蒲曉旭
責(zé)任編輯:葉著
(原標(biāo)題:一個(gè)小鎮(zhèn)如何成為現(xiàn)代版桃花源)