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古田新聞網(wǎng) 新聞中心 古田城事

從“面對(duì)面”到“屏對(duì)屏”——古田縣政務(wù)服務(wù)“云上辦”打通服務(wù)群眾“最后一公里”

2023-05-29 16:56

近日,,蘭女士致電古田縣政務(wù)服務(wù)中心咨詢特殊病種醫(yī)保參保如何辦理問題,工作人員了解到蘭女士不便來(lái)中心辦件的情況后,,通過(guò)微信遠(yuǎn)程指導(dǎo)方式,,用時(shí)不到20分鐘就幫蘭女士在閩政通APP上完成了該項(xiàng)業(yè)務(wù)的申報(bào),“屏對(duì)屏”模式讓群眾辦事實(shí)現(xiàn)了“零跑腿”,。

“真的很方便,,通過(guò)平臺(tái)就辦理好了業(yè)務(wù),這樣高效便捷的服務(wù)護(hù)航,,讓我們這些身有不便的人能切身感受到了政務(wù)服務(wù)的閃光點(diǎn),。”蘭女士在辦件結(jié)束后滿意地感嘆道。

以往像辦理這類特殊病種參保業(yè)務(wù),,群眾必須到窗口面對(duì)面進(jìn)行辦件,,整體流程繁瑣不說(shuō),,很多群眾因不熟悉業(yè)務(wù)辦理流程,證件,、材料不齊全等問題,,常常需要“多趟跑”。古田縣政務(wù)服務(wù)中心推廣“屏對(duì)屏”不見面審批服務(wù)模式以來(lái),,像特殊病種醫(yī)保參保事項(xiàng)的辦理,,群眾只需通過(guò)閩政通APP的辦事大廳就可以進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。

針對(duì)當(dāng)下企業(yè),、群眾辦事新特點(diǎn),、新訴求推出的不見面審批服務(wù)模式,打破了地域阻隔和時(shí)空限制,,真正實(shí)現(xiàn)了群眾辦事“一趟不用跑”,。

責(zé)任編輯:余凌古田網(wǎng)

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