【踐行楓橋精神】鶴塘派出所:為群眾多走一步,“零距離”為民服務(wù)
為了最大程度給予群眾方便,,讓群眾只跑一趟甚至一趟不跑,,就能辦結(jié)所需業(yè)務(wù),鶴塘派出所踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,,推出“延時(shí)服務(wù)”“登門服務(wù)”“錯(cuò)時(shí)服務(wù)”等舉措為群眾多想一點(diǎn),,多走一步,確切做到“便民,、利民,、惠民”,確保“服務(wù)不缺位”,。
很多時(shí)候群眾上門咨詢或者辦理業(yè)務(wù)只是和日常生活息息相關(guān)的小事務(wù),,但是戶籍窗口工作人員始終把“群眾事,無(wú)小事;群眾事,,我家事”當(dāng)作服務(wù)準(zhǔn)則,,只要是群眾需要解決的事,利于群眾的事,,總是及時(shí)的為民解答,、解困、解憂,,“延時(shí)服務(wù)”的舉措讓很多群眾感到暖心,,由衷的為鶴塘派出所工作人員點(diǎn)贊!
服務(wù)居民“零距離”,暖在便捷,,鶴塘派出所主動(dòng)“登門服務(wù)”解決老弱婦幼出行難,、信息閉塞等實(shí)際困難,幫助他們做好人員信息登記,、采集血樣等便民業(yè)務(wù),,確實(shí)解決群眾實(shí)際困難,并且定期開(kāi)展走訪調(diào)查,,聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和心聲,,堅(jiān)持做人民群眾的“貼心人”、“暖心人”和“救急人”!
有的群眾文化程度差,,不知道需要做什么信息采集;有的群眾工作忙,,沒(méi)時(shí)間辦理事務(wù);有的群眾內(nèi)心不能理解人口信息采集的意義所在,,所以鶴塘派出所工作人員總是和風(fēng)細(xì)雨,用微笑打開(kāi)心門,,用真摯的服務(wù)讓群眾理解這些事務(wù)的重要性,。
“金杯銀杯不如老百姓的口碑,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如老百姓的夸獎(jiǎng)”,,鶴塘派出所采取的便民服務(wù)舉措,,巧在便捷、暖在貼心,,在為群眾排憂解難的路上,,永不停歇!
責(zé)任編輯:余凌古田網(wǎng)