人民網(wǎng)北京3月3日電（王仁宏）當(dāng)前,，隨著居家消費(fèi)和居家工作成為一部分人的剛需，“宅經(jīng)濟(jì)”備受關(guān)注,。西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院教授王祎今日在《人民日報(bào)》發(fā)表題為《“宅經(jīng)濟(jì)”進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代》的文章中表示,，對于一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)而言,，“宅經(jīng)濟(jì)”是一種“破壞式創(chuàng)新”。但人們的消費(fèi)需求并沒有被壓制,，而是重塑了消費(fèi)和生活方式,，這為企業(yè)轉(zhuǎn)型打開了新的增長空間。

王祎舉例,，零售企業(yè)經(jīng)過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，從線下單一渠道轉(zhuǎn)變?yōu)槿滥Ｊ剑瑥囊援a(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)變到以消費(fèi)者為中心,。遠(yuǎn)程辦公,、遠(yuǎn)程醫(yī)療、在線教育等新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展更是駛?cè)肟燔嚨馈?/p>

“不過,，‘宅經(jīng)濟(jì)’的發(fā)展也面臨挑戰(zhàn),。”王祎表示，首先,，企業(yè)需要平衡用戶體驗(yàn)和效率之間的矛盾,；同時(shí)，企業(yè)還要考慮商業(yè)的效率和價(jià)值；其次,，企業(yè)需要避免因協(xié)同不足導(dǎo)致效率降低,。物理空間的分割和大范圍的分布，對“宅經(jīng)濟(jì)”后端的鏈?zhǔn)襟w系提出了更嚴(yán)苛的協(xié)同要求,。

“隨著云計(jì)算,、物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人,、人工智能等技術(shù)應(yīng)用日趨成熟,，效率制約因素逐步消減，‘宅經(jīng)濟(jì)’也將更受歡迎,。”王祎如是說,。

附全文：

“宅經(jīng)濟(jì)”進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代

王 祎

打開亞馬遜網(wǎng)站，可以發(fā)現(xiàn)這家在線零售巨頭發(fā)布了1000多個(gè)居家工作的全職職位信息,，包括技術(shù)開發(fā),、銷售、運(yùn)營,、人力資源等,。這并非個(gè)案，法國此前制定新的勞工法,，放寬了遠(yuǎn)程工作規(guī)定,。2018年，法國企業(yè)的遠(yuǎn)程工作較一年之前增長了25%,。隨著居家工作日趨流行,，“宅經(jīng)濟(jì)”備受關(guān)注。

簡言之,，“宅經(jīng)濟(jì)”就是“宅”在家里的經(jīng)濟(jì),，包括居家消費(fèi)和居家工作。在日本,，特定群體的消費(fèi)內(nèi)容和模式不僅定義了一種居家消費(fèi)文化,，也直接推動(dòng)了動(dòng)漫、電子游戲及衍生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,。在上世紀(jì)70年代的美國,，由于環(huán)境污染和交通擁堵，人們希望借助遠(yuǎn)程辦公擺脫通勤之苦,。如今,，互聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)的普及使得大眾消費(fèi)和工作模式發(fā)生根本轉(zhuǎn)變，以往集中化的消費(fèi)及工作被遠(yuǎn)程在線,、分布式,、個(gè)體化的模式所取代,。至此，“宅經(jīng)濟(jì)”進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代,。

“宅經(jīng)濟(jì)”的市場規(guī)模有多大,？居家消費(fèi)中，網(wǎng)上購物火爆,，近年來快速增長的O2O到家服務(wù)也貢獻(xiàn)顯著,。據(jù)預(yù)測，2019—2023年全球在線餐飲外賣市場年均增長率將超過15%,。遠(yuǎn)程辦公市場同樣可觀,。據(jù)美國人力資源服務(wù)公司凱利服務(wù)公司調(diào)研，在全球范圍內(nèi),，有超過1/4的受訪者表示,，每周至少有部分時(shí)間遠(yuǎn)程辦公，對亞太地區(qū)的受訪者而言,，這一比例更是高達(dá)37%,。

技術(shù)是驅(qū)動(dòng)“宅經(jīng)濟(jì)”持續(xù)增長的重要因素?；ヂ?lián)網(wǎng),、社交媒體、移動(dòng)應(yīng)用打破物理空間界限,，使得距離不再是問題,。借助VR、AR及傳感技術(shù),，人們在家可以享受美景和運(yùn)動(dòng)的快樂,。醫(yī)療、理財(cái),、教育在線化成為大勢所趨，智能手機(jī),、智能音箱,、家庭陪伴式機(jī)器人功不可沒。沒有5G,、云計(jì)算,、視頻會議、在線協(xié)作技術(shù)以及各種在線應(yīng)用,，遠(yuǎn)程辦公可能還停留在小眾階段,。技術(shù)與產(chǎn)業(yè)相互作用，巨大的需求催生商業(yè)模式創(chuàng)新,，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革,，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展則進(jìn)一步促進(jìn)技術(shù)優(yōu)化和成熟,。

對于一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)而言，“宅經(jīng)濟(jì)”是一種“破壞式創(chuàng)新”,。曾經(jīng)人頭攢動(dòng)的傳統(tǒng)零售,、餐飲、旅游,、健身,、教育等行業(yè)壓力日增。然而人們的消費(fèi)需求并沒有被壓制,，而是重塑了消費(fèi)和生活方式,。這種轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)轉(zhuǎn)型打開了新的增長空間。零售企業(yè)經(jīng)過數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，從線下單一渠道轉(zhuǎn)變?yōu)槿滥Ｊ?，從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)變到以消費(fèi)者為中心。遠(yuǎn)程辦公,、遠(yuǎn)程醫(yī)療,、在線教育等新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展更是駛?cè)肟燔嚨馈?/p>

不過，“宅經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展也面臨挑戰(zhàn),。首先,，企業(yè)需要平衡用戶體驗(yàn)和效率之間的矛盾，使消費(fèi)者在家也能享受到良好的服務(wù),，員工遠(yuǎn)程辦公時(shí)也能協(xié)作順暢,。同時(shí)企業(yè)還要考慮商業(yè)的效率和價(jià)值。其次,，企業(yè)需要避免因協(xié)同不足導(dǎo)致效率降低,。零售或電商企業(yè)前端的快速配送和交付，需要后端的供應(yīng)鏈和生產(chǎn)環(huán)節(jié)同步配合,。個(gè)人居家辦公,，需要部門、公司,、合作伙伴等協(xié)同支持,。物理空間的分割和大范圍的分布，對“宅經(jīng)濟(jì)”后端的鏈?zhǔn)襟w系提出了更嚴(yán)苛的協(xié)同要求,。

隨著云計(jì)算,、物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人,、人工智能等技術(shù)應(yīng)用日趨成熟,，效率制約因素逐步消減，“宅經(jīng)濟(jì)”也將更受歡迎,。

（作者為西南財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院教授）