8月31日至9月5日,，2022年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)(簡(jiǎn)稱(chēng)“服貿(mào)會(huì)”)在北京首鋼園區(qū)舉行。在此次服貿(mào)會(huì)上，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行以“金融賦能 讓生活更美好”為主題,，打造了數(shù)字金融展區(qū),、綜合金融服務(wù)展區(qū)和數(shù)幣大道展區(qū)三大展示專(zhuān)區(qū)，將“需求個(gè)性化,、產(chǎn)品定制化,、服務(wù)多元化、體驗(yàn)場(chǎng)景化”融入展覽展示,，體現(xiàn)了郵儲(chǔ)銀行在支持實(shí)體經(jīng)濟(jì),、服務(wù)鄉(xiāng)村振興、踐行普惠金融,、推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面的實(shí)踐成果,，深度闡釋了郵儲(chǔ)銀行“綠色讓生活更美好”品牌主張的內(nèi)涵。

郵儲(chǔ)銀行亮相2022年服貿(mào)會(huì)

“集約服務(wù)艙”：可實(shí)現(xiàn)23類(lèi),、200余項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理功能

本次展會(huì),，郵儲(chǔ)銀行將北京分行創(chuàng)新研制的“集約服務(wù)艙”搬到了展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，吸引了大批參觀者,，大家紛紛現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)艙內(nèi)自助辦理業(yè)務(wù),。

參觀者在郵儲(chǔ)銀行“集約服務(wù)艙體驗(yàn)館”體驗(yàn)自助辦理業(yè)務(wù)

“集約服務(wù)艙”集成了坐式ITM機(jī)(智能柜員機(jī))、遠(yuǎn)程交互顯示屏,、智能營(yíng)銷(xiāo)屏等設(shè)備,，兼具紫外線消毒、監(jiān)控,、新風(fēng)換氣等功能,，同時(shí)集合郵儲(chǔ)銀行遠(yuǎn)程視頻服務(wù)、手語(yǔ)服務(wù)等多種渠道擴(kuò)展功能,；可實(shí)現(xiàn)一體化開(kāi)卡,、產(chǎn)品簽約、電子銀行,、信用卡,、短信、存折業(yè)務(wù)等23類(lèi),、200余項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理功能,。

“集約服務(wù)艙”的研發(fā)應(yīng)用是郵儲(chǔ)銀行北京分行實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)高質(zhì)量發(fā)展、提升客戶(hù)體驗(yàn)的創(chuàng)新實(shí)踐,，也是在網(wǎng)點(diǎn)集約化作業(yè)模式轉(zhuǎn)型創(chuàng)新,、網(wǎng)點(diǎn)金融服務(wù)渠道延伸拓展、零售業(yè)務(wù)生態(tài)圈構(gòu)建完善等方面的積極探索,。

“沉浸式Y(jié)OU商街”：“足不出戶(hù)”的線上助農(nóng)創(chuàng)新場(chǎng)景

郵儲(chǔ)銀行高度重視“三農(nóng)”金融服務(wù),，加強(qiáng)服務(wù)鄉(xiāng)村振興的頂層設(shè)計(jì),，持續(xù)加大鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)主體和領(lǐng)域的信貸投放力度，努力追逐“讓絕大多數(shù)農(nóng)戶(hù)都有郵儲(chǔ)銀行授信”的夢(mèng)想,，推進(jìn)農(nóng)戶(hù)普遍授信,，全力服務(wù)鄉(xiāng)村振興。

在展會(huì)上,，郵儲(chǔ)銀行展示了在鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型上的積極探索——通過(guò)在“三農(nóng)”信貸貸前,、貸中、貸后全流程探索使用新技術(shù),，有效降低“三農(nóng)”領(lǐng)域從業(yè)者與金融服務(wù)人員的溝通成本,，向客戶(hù)提供全天候、標(biāo)準(zhǔn)化的金融服務(wù),。

“沉浸式Y(jié)OU商街”消費(fèi)體驗(yàn)場(chǎng)景

郵儲(chǔ)銀行還專(zhuān)門(mén)設(shè)置了沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)場(chǎng)景,，展示了北京分行“沉浸式Y(jié)OU商街”。“利用VR技術(shù),，我們創(chuàng)新推出‘沉浸式Y(jié)OU商街’消費(fèi)體驗(yàn)場(chǎng)景,。您戴上VR眼鏡就可以沉浸式體驗(yàn)YOU商街購(gòu)物了。”展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的工作人員介紹道,。

從戴上VR眼鏡那一刻,，參觀者就仿佛置身于平谷的桃園、密云的葡萄園,，親自現(xiàn)場(chǎng)挑選,、采摘、稱(chēng)重,，同時(shí)還可以領(lǐng)取郵儲(chǔ)銀行數(shù)字人民幣紅包,，下單支付即可享受福利，坐等新鮮水果快遞到家,。

這是郵儲(chǔ)銀行線上助農(nóng)的創(chuàng)新場(chǎng)景體驗(yàn),。郵儲(chǔ)銀行北京分行與北京市郵政公司協(xié)同搭建助農(nóng)場(chǎng)景，將郵儲(chǔ)銀行“YOU商街”與郵政菜單電商平臺(tái)打通,，為京郊農(nóng)戶(hù)提供線上引流，助力京郊農(nóng)戶(hù)線上銷(xiāo)售,；為個(gè)人客戶(hù)提供京郊優(yōu)質(zhì),、新鮮果蔬的購(gòu)買(mǎi)渠道。

　數(shù)字人民幣服務(wù)：讓大眾暢享“智慧生活”

在展會(huì)上,，郵儲(chǔ)銀行展示了數(shù)字人民幣的各項(xiàng)支付場(chǎng)景和建設(shè)成果,，吸引了眾多觀眾打卡體驗(yàn)。特色大客戶(hù),、休閑娛樂(lè),、零售商超,、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等多樣的應(yīng)用場(chǎng)景展示彰顯了數(shù)字人民幣的發(fā)展前景，手表,、學(xué)生卡,、工作證等各式“硬錢(qián)包”讓參觀者充分體驗(yàn)數(shù)字人民幣的便利。

參觀者體驗(yàn)郵儲(chǔ)銀行數(shù)字人民幣支付場(chǎng)景和建設(shè)成果

作為數(shù)字人民幣指定運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),，郵儲(chǔ)銀行充分發(fā)揮資源稟賦優(yōu)勢(shì),，加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)和場(chǎng)景建設(shè)，持續(xù)深化數(shù)字人民幣試點(diǎn),，推出數(shù)字人民幣消費(fèi)貸款等多項(xiàng)創(chuàng)新產(chǎn)品,，拓展醫(yī)療健康、交通出行,、文化旅游,、鄉(xiāng)村振興、百貨零售等領(lǐng)域數(shù)字人民幣應(yīng)用場(chǎng)景,。

此外,，郵儲(chǔ)銀行數(shù)字人民幣試點(diǎn)工作在各類(lèi)郵政普遍服務(wù)場(chǎng)景中先行先試，目前郵政營(yíng)業(yè),、集郵消費(fèi),、寄遞攬投、郵政微商城,、郵生活,、郵樂(lè)網(wǎng)等場(chǎng)景中率先實(shí)現(xiàn)數(shù)字人民幣受理，突顯了郵政普遍服務(wù)和郵儲(chǔ)銀行普惠金融特色,。

郵儲(chǔ)銀行“U+”卡：助力新市民美好生活

新市民是城鎮(zhèn)未來(lái)發(fā)展的重要力量,，郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)點(diǎn)覆蓋廣、客戶(hù)數(shù)量多,，新市民是重要客群,。針對(duì)新市民客群，郵儲(chǔ)銀行認(rèn)真落實(shí)監(jiān)管部門(mén)要求,，全力打造新市民特色金融服務(wù)方案,，聚焦新市民美好生活需求，推出專(zhuān)屬借記卡“U+卡”,、專(zhuān)屬小額貸款產(chǎn)品,，并針對(duì)新市民個(gè)人消費(fèi)貸款需求加大支持服務(wù)力度，著力提高新市民金融可得性和便利性,，切實(shí)增強(qiáng)新市民的獲得感,、幸福感、安全感,。

在展會(huì)上,，參觀者可以看到郵儲(chǔ)銀行“U+”卡的視頻介紹,。該卡疊加多項(xiàng)權(quán)益，讓新市民享受跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi),、賬戶(hù)余額變動(dòng)通知短信服務(wù)費(fèi),、工本費(fèi)等多項(xiàng)資費(fèi)減免。

在融資服務(wù)方面,，新市民可享受創(chuàng)業(yè)就業(yè)資金支持,、購(gòu)車(chē)優(yōu)惠以及郵儲(chǔ)銀行提供的投資者教育、郵愛(ài)驛站等暖心服務(wù),。特別是,，使用郵儲(chǔ)銀行“U+”卡的新市民客戶(hù)，在郵政營(yíng)業(yè)廳郵寄國(guó)內(nèi)普通包裹,，還可享受郵費(fèi)優(yōu)惠,。

目前，辦理郵儲(chǔ)銀行“U+”卡和享受有關(guān)融資支持等服務(wù)的新市民客戶(hù)覆蓋建筑工人,、快遞小哥,、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)、自主創(chuàng)業(yè)者等群體,，滿足了新市民創(chuàng)業(yè),、消費(fèi)、就業(yè)等方面的金融服務(wù)需求,。

（以上圖由郵儲(chǔ)銀行提供 授權(quán)給中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)使用）

來(lái)源：中國(guó)網(wǎng)財(cái)經(jīng)

編輯：林宇煌

審核：劉寧芬

        周邦在