為全面落實黨中央,、國務院對做好當前經(jīng)濟社會發(fā)展工作的重要決策部署,，近日,，中國郵政儲蓄銀行根據(jù)金融管理部門對做好疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展金融服務的相關要求,，印發(fā)了《關于全力做好金融服務疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展相關工作的通知》(以下簡稱《通知》),，推出一攬子金融舉措,，助力穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟大盤,。

《通知》圍繞切實履行國有大行責任擔當,、加大對市場受困主體的金融支持,、全力保障重點領域融資需求、提高民生領域金融服務水平,、全力促進外貿出口平穩(wěn)發(fā)展,、全面提升線上金融服務質效、保障金融服務穩(wěn)定暢通等7個方面推出36條具體舉措,，全力做好金融服務疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展相關工作,。

切實履行國有大行責任擔當

《通知》指出，郵儲銀行各級機構要提高政治站位,，把思想和行動統(tǒng)一到黨中央,、國務院決策部署上來，堅持人民至上,、生命至上,，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，切實將統(tǒng)籌做好疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作作為當前重大任務,，堅持市場化,、法治化原則，持續(xù)做好金融支持和服務工作,，切實履行國有大行責任擔當,。

加大對市場受困主體的金融支持

在加大對市場受困主體的金融支持方面,，《通知》提出，郵儲銀行將持續(xù)加大普惠型小微企業(yè)信貸投放力度,，重點加大首貸戶信貸支持和推動信用貸款發(fā)展,；持續(xù)做好延期還款、展期和無還本續(xù)貸工作,；按照相關要求保障受困主體征信權益,；保障基礎金融服務暢通，確保信貸業(yè)務流程不斷檔,；暢通金融消費者線上咨詢,、投訴處理通道，及時響應客戶訴求,。

全力保障重點領域融資需求

針對保障重點領域融資需求,，《通知》明確，郵儲銀行將全力做好糧食安全和重要農產品產銷的金融保障,；持續(xù)做好煤炭,、煤電保供和綠色低碳轉型金融服務；持續(xù)加大對綠色信貸領域的支持力度,；加大對物流航運循環(huán)暢通的金融支持力度,；強化對產業(yè)鏈供應鏈核心企業(yè)的金融支持；加大對科技創(chuàng)新企業(yè)金融支持力度,；靠前發(fā)力投資地方政府債券,，支持形成有效投資；積極支持民營企業(yè)健康發(fā)展,；優(yōu)化房地產信貸政策,，保持房地產融資平穩(wěn)有序；打造差異化競爭優(yōu)勢,，全力服務國家戰(zhàn)略,；進一步強化政銀合作力度，建立長效合作機制,；加強行業(yè)研究和產品創(chuàng)新,，提供綜合金融服務。

提高民生領域金融服務水平

針對提高民生領域金融服務水平,，《通知》提出,，郵儲銀行將全面加強新市民金融服務工作，打造新市民金融服務方案,，緊緊圍繞新市民在創(chuàng)業(yè),、就業(yè)、住房,、教育,、醫(yī)療,、養(yǎng)老等重點領域的金融需求，大力強化金融支撐,，幫助新市民通過善用金融實現(xiàn)美好生活,；積極支持剛性和改善性住房，更好滿足購房者合理住房需求,；加大汽車金融領域的消費信貸投放力度,，助力消費復蘇。

全力促進外貿出口平穩(wěn)發(fā)展

為促進外貿出口平穩(wěn)發(fā)展,，《通知》提出,，郵儲銀行將繼續(xù)落實貿易外匯收支便利化政策，拓寬結算服務渠道,，著力提升貿易便利化水平,；持續(xù)創(chuàng)新貿易金融產品，不斷提升貿易融資服務水平,；完善企業(yè)匯率風險管理服務,；優(yōu)化跨境業(yè)務辦理流程和服務，為企業(yè)辦理外債,、結匯等業(yè)務提供便利,；加大出口信用保險支持力度。

全面提升線上金融服務質效

在提升線上金融服務質效上,，《通知》提出,，郵儲銀行將提升重點消費領域服務能力，構建新場景提升重點消費領域信貸服務可獲得性,，強化運營能力提升重點消費領域的服務效率，打造一體化的信用卡場景化服務平臺提升客戶體驗,；依托數(shù)字化轉型,，強化客戶線上遠程服務，提升客戶在重點消費領域使用消費信貸服務的便利度,。

保障金融服務穩(wěn)定暢通

為保障金融服務穩(wěn)定暢通,，《通知》強調，郵儲銀行將聚焦落實國家戰(zhàn)略導向,，在信貸額度配置上向鄉(xiāng)村振興,、普惠小微、綠色信貸,、科技創(chuàng)新,、制造業(yè)、專精特新,、民營企業(yè)等實體經(jīng)濟重點領域傾斜,，支持信貸投放穩(wěn)定增長,；針對受疫情嚴重影響的地區(qū)、疫情防控和復工復產重點的行業(yè),、中小微企業(yè)和個體工商戶等加大支持,，讓減費讓利直達重點領域、重點對象,；實施差異化的績效考核辦法,，加強對“三農”、普惠金融等領域支持,；給予差異化的授信支持政策,，加大對產業(yè)鏈供應鏈安全穩(wěn)定、行業(yè)紓困,、新市民消費服務,、民生保障、有效投資等領域的金融支持,；持續(xù)落實各類支持普惠小微企業(yè)政策和盡職免責要求,，持續(xù)增強基層“敢貸、愿貸”的積極性,。

郵儲銀行表示,，將繼續(xù)堅決貫徹黨中央、國務院決策部署,，堅決扛起國有大行的責任擔當,，落實好相關政策導向和監(jiān)管要求，統(tǒng)籌做好疫情防控和金融服務,，全方位助力穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟大盤,，為實現(xiàn)疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展雙勝利貢獻力量，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開,。